昨天邊憤怒邊幫我同學轉文章上bbs,也打電話安慰過她以後 想說今天較有空,下課後便順道逛過去那間鞋店看看 走到那邊就跟同學敘述一樣,就邊逛邊往鞋子區方向前進 由於今天有課,所以有化妝稍作打扮 且背著金色滾圖案的流行包包與不錯的鞋子 就在店內晃了起來 有個化妝的女生,長相不錯 起初是先上下打量我穿著吧 接著就走過來,很親切的說"小姐,需要幫妳做介紹嗎?!" 我回答..不用,我自己逛逛就好.. 她又緊追不捨的抓起身旁的一雙鞋子(其實樣式還不錯)對我說 "妳今天的衣服搭配這雙鞋子很好看喔,要不要試試看?" 我飄了一眼說..喔,我自己看看就好.. (有看過那種會在店家表現出高傲的女生咩?..對不起,我今天的態度就是這種) (雖然這不是平常的我會有的表現啦 >"< ) 她又跟在我身旁,我眼睛飄到哪邊,她就會抓起附近的鞋款問我要不要試穿 其實態度真的算是都還不錯呢,服務時該有的笑容與親切口吻都具備 我也開始懷疑起同學說的,真的有這樣誇張咩?? 可能我同學比較像不敢反抗的乖乖學生,而我感覺比較像是有錢人的小姐那種樣子吧 她或許因為這樣對我還客氣 加上我也不確定對方是否就是我同學口中的"壞姊姊" 我就繼續假裝有興趣慢慢看 她和另一個小姐都說"別站著看,喜歡就試穿看看阿" 我抓起一雙還不錯的款式,就套看看 穿起來感覺還算好,於是看了一下價位 沒錯,又是三千多.. 我故作鎮定的面無表情,故意裝闊的對鞋子東看看西瞧瞧 而她們似乎看到金主一樣,連忙一直問我 "這雙不錯吧,是我們秋冬新款喔" "鞋子搭配妳這套衣服很好看耶.." 反正就是把能誇讚的話都說遍 我也賣過衣服,所以不是不知道小姐們的推銷用詞 我就這樣試穿了三雙鞋子 (一雙剛好沒size,所以她有幫我拿新的,其他都是直接從架上拿來套看看感覺) 準備當奧客,推三托四的就還是不準備買 這時..她們口氣竟開始改變了.. "這已經很流行了耶,不帶很浪費啦"..口吻開始無奈 "乾脆兩雙我們賠本價算你五千八啦,這價錢外頭買不到了" 反正就是用盡口舌開始推銷 其中一個小姐就開始把我看比較久,且有調新的鞋子那雙拿放櫃檯 此刻我都在注意偷看她是否要直接寫單 她就邊說,邊拿著筆和本子 "這很划算啦,已經算很特殊款式了耶,要的話,我這雙就寫3600給妳吧" 我冷冷看了一眼,說..不用了,我在看看.. 說完轉頭要走 站在比較外頭的小姐連忙搶話"唉唷,妳都試穿了,就直接買下來阿,反正很好看.." 我回應..我在多看看嚕,還要考慮一下.. 接著她又回"還是妳要看看我們其他東西?..可以買別的.." 我說..我只想逛鞋子,其他不缺.. 她就說 "那就買阿,反正妳也試穿了這麼久,隨便買一雙都有" 我說..謝謝,我在考慮..(說完想轉身離開) 站在櫃檯的小姐叫住我(拿起桌上的一隻鞋) "小姐,就這雙啦,幫妳拿新鞋耶,妳還都穿過了耶..這樣叫我們怎麼賣.." 我心中的os:(啊請問一下,那照妳這麼說,妳們架上的所有鞋子都不能賣出去嚕?!) 我飄了一眼說..我在考慮看看.. 便用極度緩慢的速度走出去 "吼~~現在的女生是怎樣,沒錢還都愛隨便試穿.." "對阿,穿了一堆就走人,真的很白濫耶.." 不知道這些對話是她們不小心說太大聲,還是刻意說給我聽見 (因為我尚未走出店門口) 我連忙轉身,冷冷說著 "網路上都再傳妳們這家店是爛店了,今天來看感覺真的很差.." "靠,甘妳屁事啊,不買就快滾~~~奧客~~~" 當然,之後從年輕化妝的小姐口中所蹦出的字眼,我因走出店外已經完全聽不見 我只知道..她們的服務態度真的還算客氣 但是~~~僅限於她們認為能說服妳購買 當被她們限定為奧客後的態度,真的會讓妳想殺人 (那種店員瞧不起客人的眼神跟口吻,相信很多人都知道,只是她們表現比較嚴重) 後來我有在對街觀察一下 看到有些穿制服的學生也進去晃晃 只見小姐正在聊天,其中一位還在照鏡子抓髮型 絲毫不理會在店內的三個女學生 感覺我同學或許是因為被她們當作小綿羊,才會被欺負成那樣 而我的態度本身就比較傲氣,因此在我決定要走出店以前,她們的口吻與態度都不算差 只是我認為 我自己也做過店員 那些酸話等客人走遠,私底下在閒扯即可,沒必要這樣直接的表達立場吧 或許因為她們都算新世代青年,敢說敢作 但是服務業就是這樣現實 哪怕鞋款樣式與材質再好 都會因為被店員的服務態度過差而導致客源縮減 建議版上的桃園人 若您是想準備大把銀子去砸錢當闊婦者 可以去那間晃晃,鞋款有些不錯,相對價格也偏高 更難得的是 會有兩個小姐把妳當作金主一樣的客氣款待 囧||| 如果想找討罵的 可以學我裝澳客或像我同學是單純窮學生去亂場 保證妳有吃不完的打量白眼與酸語嚕쬊 --

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