王品暗槓黑心餐 中市護航 來源 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20141023/36163888 【地方中心╱台中報導】無良企業、失職政府！王品集團董事長戴勝益因旗下餐廳使用正義香豬油，前天出面道歉並宣布退費方案，《蘋果》比對後發現，黑心油餐點竟從原本四餐廳、四品項，悄悄增為四餐廳、九品項；中市衛生局昨坦承，新增五品項是王品在自主通報截止後七天才補件，但該局接獲通報後竟悶不吭聲，直到《蘋果》昨逼問，才宣布要開罰三百萬元。 「王品食安管理不及格，危機處理零分。」每年都在王品牛排幫老公慶生的楊太太昨痛罵業者沒良心，另有網友認為戴勝益道歉賠償沒誠意，「大家應立即抵制王品。」台中市議員邱素貞則痛批，衛生局未盡稽查責任，被王品耍得團團轉，之後又企圖掩蓋，「相關官員應自請處分！」台中市副市長蔡炳坤昨表示，衛生局已秉持最快速度辦理，並未包庇王品。 拖了7天才再補件 正義黑心油事件爆發後，中市府本月八日前往王品集團稽查，業者先藉口旗下品牌眾多，拖到隔天才公布有四餐廳、四品項用到正義油。當天即有媒體質疑王品隱匿，直到本月十日凌晨零時自主通報截止，衛生局和王品未再公布新增品項。 戴勝益前在記者會公布退費清單，《蘋果》才發現黑心油餐點竟增加為四品牌、九品項，包括藝奇新日本料理的鮭魚季飯、醬燒拌飯、醬燒蒜香鮮蝦；王品牛排的王品牛小排、王品豬大排、玉米濃湯；西堤牛排的鮮烤牛排；陶板屋的洋蔥炙燒牛肉、與嫩煎豚排等全部中招。 在《蘋果》逼問下，衛生局昨才證實，王品在自主通報截止後又拖了七天，十七日才通報新增五項黑心油餐點，宣布將依法開罰三百萬元。 「至少要罰一千萬」 但民眾張小姐認為：「罰三百萬太少了，至少要罰一千萬。」民眾李先生也認為，相較於紅象食品「光頭呂抓餅達人」隱匿使用強冠豬油，遭新北市府在兩天內兩度重罰共八百萬元，「中市府明顯包庇。」此外，王品宣稱旗下十三個品牌餐廳共三百零七家分店，僅二十三家用到正義油的說法，也引發疑慮，民眾陳小姐說「連鎖餐廳的油品不統一採購，三歲小孩都不信！」 王品到底還有沒有問題商品？衛生局無人願回答，僅蔡炳坤回應，未來會將王品列為加強稽查目標。王品公關副理朱書霆解釋，全台分店日常用食材有三千多種，「進貨量大又穩定，不需全台統一供應。」《蘋果》要求出示名單或進貨證明，他則表示不方便。 退費但書多犯眾怒 依戴勝益公布的退費方案，二月一日至九月十一日曾到二十三家分店吃到黑心油餐點的顧客，可從下周一起退費，但須持發票佐證，才能退單品售價，過多「但書」引爆消費者憤怒，大罵：「用禮券消費哪來發票？」另有人質疑刷卡紀錄、訂位紀錄等均可證明消費事實，「為什麼不給退？」中市主任消保官康馨壬將協調業者提出更有誠意的賠償方案。王品公關黃宥芯說，不排除讓消費者依其他憑證退費。 網友對王品退費6大問 Ｑ：沒發票、但有拍照，相片有日期、時間，能退嗎？ Ａ：無法確認是否為消費者本人，無法退費 Ｑ：憑fb打卡可以嗎？ Ａ：無法證實是否為消費者本人，無法退費 Ｑ：拿禮券或團購券消費，沒發票死無對證，怎麼退？ Ａ：沒載明是否食用到問題產品，無法退費 Ｑ：用信用卡消費，銀行有紀錄，應該要退吧？ Ａ：沒載明是否食用到問題產品，無法退費 Ｑ：訂位紀錄可做退費依據嗎？ Ａ：沒載明是否食用到問題產品，無法退費 Ｑ：餐後填寫的問卷上都有載明消費品項，總可以退了吧？ Ａ：無法證實是否為消費者本人，無法退費 資料來源：《蘋果》採訪整理 -- 王品集團提供下周一起退費的品項與價格。王品集團提供 http://ppt.cc/rqY8 -- ※ 編輯: ruye (77.234.44.180), 10/23/2014 09:01:12