作者caprigemi (小樹)
看板TWproducts
標題Re: [情報] 可立潔年中慶優惠活動&近期產品調整
時間Tue Jul 3 10:14:01 2018
身為可立潔去霉達人的愛用者，幾年來看著大家(包括我自己)反映瓶身瑕疵的問題
廠商雖然也努力的改善著，但昨天我又再度十分無奈的發現瓶蓋旋轉處斷裂
造成去霉達人清潔液外露，立刻毀了我身上穿的心愛黑色洋裝
而在搶救衣服的同時，手上難免沾到清潔液
別人送的禮物純銀戒指馬上霧化產生漬痕(我不會判斷算不算腐蝕)
昨天這一切，是下班時間在捷運站發生的，說生氣好像也沒有，但真的、真的萬般無奈
損失的金錢本身是小事。再也買不到的洋裝，跟別人送的禮物毀損才會讓人心痛
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前幾個月我買了數瓶去霉達人，分批帶回家使用，最後一瓶放在公司的書架上
因此，從買來就沒有任何傾倒、碰撞、摔落或是存放環境不當的問題
昨天下班時，我把去霉達人放進帆布袋就一路開心的去赴約了
一直到半小時以後，我要從帆布袋中拿東西，一打開袋子就聞到非常不妙的漂白水味
接下來...就如同上面所說，沾到的東西全都遭殃，也無法復原了。
而我的晚餐約會也臨時取消，只能回家憑弔我心愛的衣服跟首飾。我很難過!!!非常難過!!!
但我會不會再繼續買去霉達人?我也會!!!
其他的去汙達人、去垢達人也都會繼續使用
但是...如果這些產品的外包裝這麼不堪一擊(根本沒有擊阿我...)
讓消費者無時無刻都要擔心外漏(比我的衛生棉條還會漏...)
在完全沒有保存不當的問題之下也要擔心瓶身損壞!?!?如果遇到損失只能自認倒楣!?!?
我真的會對廠商改善的能力非常失望...
※ 引述《KleanJ (NA)》之銘言：
: 各位愛護可立潔的國貨版友們大家好：
: 夏季期間是洗衣用品用量大增的時節，
: 以往夏季期間我們家做的優惠幅度都較小，但今年不同囉！
: 今年我們迎來了可立潔品牌創立以來第一次年中慶活動，
: 加上慶祝第一波新品上架，本次優惠幅度比照周年慶，全品項都有不同活動優惠，有需要
: 的版友們快點來逛逛吧！
: 2018年可立潔年中慶優惠活動
: 依照慣例，國貨版友們只要在訂單內備註國貨版友身分即可享有專屬版友禮一份，
: 本次活動再加碼，滿1500元的版友我們會抽十個名額送出
: ＂活氧酵素洗衣槽專用清潔液600g + 達人系列200g(隨機)一瓶＂的好禮包！
: 我們會在7/31年中慶活動結束後隨機抽出10位符合活動資格的版友公布於版上並寄送，
: 所以大家請記得在訂單備註上標註"PTT國貨版友"，這樣才有機會參加抽獎活動喔！
: 可立潔 2018年中慶活動時間：
: 06/13 上午12:00 ～ 07/31 下午11:59 （活動再延長！)
: (以訂單成立時間為準)
: 微瑕產品特賣
: 由於本次檀香小蘇打超濃縮洗衣粉原料批差關係，
: 造成部分洗衣粉混有少量黑色點狀原料，
: 我們將此微瑕品列做出清品，每包特賣價100元。
: （小黑點本身為原料，不影響使用及洗淨力，請放心使用！）
: 此微瑕品將以裸袋裝（無外盒）方式出貨，詳細產品狀況及說明可至下方特賣連結閱讀：
: http://neogreen.com.tw/products/view/302
: 數量有限，喜歡檀香洗衣系列的的版友不妨趁此機會撿個便宜！
: 產品調整公告
: 為統整目前現有產品規格，黃瓶經濟洗衣系列在現有庫存包裝消使用完畢後，未來將做以下變動：
: 野薑花洗衣乳 3300g → 野薑花洗衣精 3000g
: 野薑花洗衣乳 2000g → 野薑花洗衣精 2000g
: 野百合洗衣精 3300g → 野百合洗衣精 3000g
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: 詳細活動內容及優惠方案可以至下方官網公告查詢：
: http://neogreen.com.tw/nodes/view/9
: 本期特惠訂購單下載 (Google Drive 空間)：
: https://goo.gl/xFZFs3 (PDF檔)
: https://goo.gl/fdKrTP (EXCEL檔 )
: （※本期訂購單因為品項較多，共有兩頁喔！）
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: 如果有任何問題或建議都歡迎各位來信或留言給我們，我們都會盡快回覆各位！
: 再次感謝各位版友們長期以來的支持與指教！
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TWproducts/M.1530584046.A.DD0.html
1F：推 KleanJ: Dear Caprigemi大 您好，首先我們對於產品包裝品質不良造 07/03 11:31
2F：→ KleanJ: 成的損失致上萬分歉意！很抱歉我們一直無法完全解決去霉達 07/03 11:32
3F：→ KleanJ: 人噴槍的問題。在這期間我們曾經試過國內外多家廠商的全透 07/03 11:32
4F：→ KleanJ: 明版正塑料噴頭、新版的無彈簧噴頭等噴槍，甚至添購了新式 07/03 11:33
5F：→ KleanJ: 鎖蓋機來解決此問題，但礙於此款產品的成分太特殊，目前我 07/03 11:34
6F：→ KleanJ: 們試用過的噴頭皆暫無法滿足這款產品的條件，我們亦不計成 07/03 11:35
7F：→ KleanJ: 本選用過進口噴頭來試驗過，現行使用的噴頭已經是多次測試 07/03 11:35
8F：→ KleanJ: 下最適合產品特性的版本，為了噴頭螺牙脆裂的新問題我們甚 07/03 11:36
9F：→ KleanJ: 至實行過人工手動鎖蓋來減少發生機率，現時去霉達人出貨時 07/03 11:36
10F：→ KleanJ: 我們皆以拆箱再次全面檢查，網路出貨部分由於非整板運送， 07/03 11:37
11F：→ KleanJ: 在運輸時容易有摔貨問題，我們在此問題未解決時決定採用補 07/03 11:37
12F：→ KleanJ: 充蓋鎖蓋+另附噴頭的方式來處理因運送造成的噴頭損傷的可 07/03 11:38
13F：→ KleanJ: 能。目前我們手邊有兩三款新式結構的進口噴頭正在測試中， 07/03 11:38
14F：→ KleanJ: 以新式鎖蓋機包裝完成的樣品也正在實驗室做耐受性測試。 07/03 11:39
15F：→ KleanJ: 非常抱歉讓您蒙受莫大損失，我們一定會全力負起責任！我們 07/03 11:39
16F：→ KleanJ: 稍後會以站內信方式詢問您的聯絡方式來做後續處理，也感謝 07/03 11:41
17F：→ KleanJ: 您長期以來對我們產品的信任與愛用，我們必須負起責任！ 07/03 11:42
18F：推 awer89: 如果瓶口加封(像是鋁箔封口) 用一般蓋子蓋緊(與噴頭分開) 07/07 22:20
19F：→ awer89: 這樣會不會讓產品比較不容易發生意外 07/07 22:21
20F：推 bereft: 我跟這位心痛事主一樣買好幾年了但包裝問題確實沒改善多 07/08 11:20
21F：→ bereft: 少 07/08 11:20
22F：推 bereft: 已經想放棄…連客服都懶得反應 07/08 11:21
23F：→ bereft: 買過市售它牌就沒包裝問題 07/08 11:22
24F：推 guest0133: 有誠意給推 07/15 20:40
25F：→ suninrain: 還是不要噴頭了，就用出水的頭就好... 07/16 11:13
26F：→ holyway: 瓶口加封，外加收縮膜封全瓶身，噴頭另附。讓消費者自行 07/16 21:23
27F：→ holyway: 組裝使用，而避免運輸過程的傷害 07/16 21:23
28F：推 KleanJ: 謝謝a大和h大的意見！但由於去霉產品特性會有氣體散出，如 07/17 15:12
29F：→ KleanJ: 果使用高週波封口會有問題，實行起來會偏向用平口蓋配噴頭 07/17 15:14
30F：→ KleanJ: 的方式來操作！也謝謝b大的回饋，因去霉達人的成分較市面 07/17 15:15
31F：→ KleanJ: 大廠不太相同，且有效成分更高，所以我們一直在找方法讓包 07/17 15:16
32F：→ KleanJ: 材來配合我們的產品。也謝謝S大的意見，目前此類產品採用 07/17 15:22
33F：→ KleanJ: 噴頭使用的清潔效果會較好（依測試結果），所以如果要替 07/17 15:24
34F：→ KleanJ: 換成一般出水頭的話功效可能無法完全發揮喔!也謝謝g大的 07/17 15:26
35F：→ KleanJ: 鼓勵，目前使用新鎖蓋機的樣品正在進行數回合的測試中，非 07/17 15:27
36F：→ KleanJ: 常感謝大家對我們的關心，也謝謝各位版友的意見反饋! 07/17 15:28