http://chinese.wsj.com/big5/20070405/atc133428.asp 台灣宏碁東山再起 2007年04月05日13:30 惠普公司(Hewlett Packard Co.)將之前美國人很少聽說過的一家台灣個人電腦製造商告 上了法庭﹐它就是宏碁(Acer Inc.)。惠普指控該公司侵犯其專利﹐要求其停止在美國銷 售部分型號的電腦。 美國法院尚未對此案做出裁決。但惠普等全球電腦巨頭還有其他理由對這家嶄露頭角的競 爭對手感到擔憂。 宏碁已經成為個人電腦業發展史上最成功的東山再起的企業之一。10年前﹐由於發展策略 含糊不清﹐為塑造品牌投入了大量資金的宏碁一蹶不振。 如今﹐宏碁的電腦銷量在全球排名第四﹐預計很快將超過聯想集團(Lenovo Group Ltd.) ﹐成為惠普和戴爾公司(Dell Inc.)之後的第三大電腦廠家。宏碁預計今年其電腦銷售量 增幅仍將達到業界平均水平(10%)的三到四倍﹐同去年的成績一致。而且﹐宏碁在全球的 筆記本電腦銷量也與戴爾相差無幾。 宏碁管理人員稱﹐這還只是個開始。宏碁董事長王振堂(J.T. Wang)在最近接受採訪時表 示﹐公司仍有很大的增長空間。 宏碁在歐洲也大獲成功﹐目前已佔據許多國家的個人電腦市場。它還在美國公司的大本營 步步緊逼。Circuit City Stores Inc.等主要零售商都銷售宏碁的電腦。今年﹐宏碁通過 艱難的談判終於同美國電子產品零售巨頭Best Buy Co.達成銷售協議。 王振堂預計﹐在今後幾年中﹐宏碁在國際市場的佔有率每年都會增加1到1.5個百分點﹐這 還沒有將公司今年通過收購進一步實現擴張的計劃考慮在內。 宏碁的復蘇在很大程度上顯示出個人電腦業發展趨勢的轉變。過去幾年﹐電腦業的購買模 式發生了變化﹐美國市場的增長主要來自於個人消費者﹐而非企業。戴爾和聯想等主要依 靠美國企業客戶的公司因此表現不夠理想。兩年前﹐聯想收購了國際商業機器公司(IBM) 旗下的個人電腦業務。 但宏碁卻把握住了這種趨勢的變化。它沒有採用戴爾創造的互聯網銷售模式﹐而是重點通 過傳統的分銷商和零售商用低於競爭對手的電腦吸引消費者。宏碁主要銷售筆記本電腦﹐ 消費者對其歡迎程度也高於台式電腦。 宏碁仍可能會遭遇挫折。研究機構國際數據公司(IDC)旗下的Worldwide Quarterly PC Tracker稱﹐宏碁在美國仍很弱小﹐在去年美國市場電腦總銷量中僅佔2.2%。該公司的品 牌認知度同惠普、戴爾和蘋果(Apple Inc.)等美國競爭對手相比仍相差甚遠。但該公司近 年來在美國的年銷售增幅最高達到了80%﹐比其它大多數競爭對手高出了許多。 為保持高速增長﹐宏碁必須進入美國這個全球最大的個人電腦市場。而隨著宏碁在美國的 不斷擴張﹐來自強大競爭對手的阻力也越來越大。上月末﹐惠普向法院提起訴訟﹐指控宏 碁侵犯了其在DVD編輯和電耗管理等方面的專利技術。 宏碁在聲明中回應說﹐公司擁有許多自主知識產權﹐也尊重第三方的知識產權﹐目前正在 針對惠普的指控展開全面調查。 分析師稱﹐訴訟帶來了不確定因素﹐不過針對的主要是過去的技術﹐不會給宏碁帶來嚴重 威脅。 從埃梅卡‧迪萊布(Emeka Diribe)的經歷中﹐我們能看到宏碁不斷擴張的原因之一。這位 24歲的加州數學教師最近決定購買一台新的筆記本電腦﹐用於玩遊戲和同他的哥哥進行網 上視頻聊天。在上網搜索了很多資料後﹐他看好了惠普的一款筆記本電腦﹐售價約為 1,000美元。 但當他到Circuit City的一家商店購買這款電腦時﹐一款標價849美元的宏碁電腦吸引了 他。迪萊布說﹐相對於惠普那款型號的筆記本電腦而言﹐宏碁電腦屏幕更大﹐CPU更快﹐ 鍵盤也更好。他最後買了宏碁。他說﹐在那之前他從未聽說過宏碁﹐它的價格的確劃算。 宏碁的發展歷程讓人們看到了為其它品牌產品進行合約生產的公司是如何轉變身份、戰勝 以前的客戶。宏碁創立於1976年﹐當時的名字叫做Multitech﹐最初的重點是製造業務。 1987年﹐公司改用現在的名字﹐在保持合約生產業務的同時開始走向國際﹐打造自己的品 牌。 公司的第一次嘗試並未成功。宏碁品牌在90年代曾一度走紅﹐但公司很快就陷入了困境。 90年代中期﹐宏碁決定採取措施增加在美國市場的佔有率。公司向在美國的分銷連鎖店發 去了大量它自己賣不掉的電腦﹐最後在1999年基本退出了美國市場。王振堂估計﹐這場慘 敗讓宏碁損失了近30億美元﹐是一個幾乎毀掉整個公司的血淋淋的教訓。 與此同時﹐宏碁也陷入到損害其核心商業模式的一場矛盾之中：隨著其品牌認知度的提高 ﹐原來代工的品牌客戶開始擔心他們會養虎為患。在宏碁當時的主要客戶之一IBM 1999年 停止向零售客戶銷售台式電腦後﹐該公司失去了大量訂單﹐同時也無法找到替代客戶。 在2000年﹐宏碁管理層決定將製造業務分拆為一家新公司。宏碁保留的只是純粹的銷售、 營銷和服務業務﹐而將製造業務外包給了其他台灣合約生產商﹐這些生產商也為惠普、戴 爾等其他大品牌生產個人電腦。宏碁沒有採用戴爾大力推廣的直銷模式﹐而是將重點放在 越來越被邊緣化的渠道銷售模式上﹐即通過分銷商和零售商這種傳統方式向消費者銷售電 腦。 宏碁還有另外一個優勢。因為該公司曾處於虧損狀態﹐因此比競爭對手更能承受較低的價 格﹐讓利於零售商﹐在每台電腦上獲得比過去高的利潤。目前宏碁的利潤率仍低於很多競 爭對手。 比如﹐儘管戴爾近期遇到了困難﹐但其截至2月2日第一財政季度的運營利潤率仍有5.6%。 而分析師稱﹐宏碁去年第四季度的運營利潤率僅略高於2%。 宏碁第一個重大舉措是在歐洲。與亞洲和美國不同﹐宏碁在這裡沒有遇到強大的本地競爭 者。為了進入歐洲市場﹐公司啟用了吉安弗蘭克‧蘭奇(Gianfranco Lanci)﹐一位通過收 購進入宏碁的意大利管理人員。在2000年獲得提拔後﹐蘭奇走遍歐洲﹐同分銷商和商店簽 了大量合同﹐迅速讓宏碁成為歐洲幾個國家最暢銷的品牌。 蘭奇在2004年被提拔為宏碁的總裁﹐由外國人擔任台灣科技公司的重要職位是非常罕見的 例子。現在﹐蘭奇正在負責宏碁進入美國市場的事務。 儘管宏碁的主要優勢在於價格﹐但它在外觀方面也不吝惜投資。根據2003年同法拉利 (Scuderia Ferrari)達成的協議﹐宏碁推出了亮紅色外觀的時尚筆記本電腦Ferrari 3000 。2003年下半年﹐宏碁開始為重返美國做準備。但宏碁在美國的慘痛歷史讓王振堂變得更 加謹慎﹐他要求在美國的管理人員保持克制。他記得當時曾對他們說﹐不要著急。如果不 賺錢也沒什麼。但不能出現巨額虧損。 宏碁很快就在美國找到了有合作意向的伙伴。2004年4月﹐公司同全球最大的科技產品批 發商之一Ingram Micro Inc.簽署了戰略聯盟協議﹐在美國分銷宏碁的筆記本電腦。它還 同Circuit City、沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)和CompUSA Inc.等零售商達成協議﹐在 這些商店中銷售電腦。 不過﹐儘管經過多年努力﹐Best Buy與宏碁過去一直沒有達成協議。王振堂說﹐主要原因 在於Best Buy最初堅持要求宏碁只能銷售少量產品﹐而且定價過低﹐讓宏碁難以牟利。 但今年初﹐雙方達成了涉及更多宏碁產品的協議。Best Buy在網站上表示﹐Best Buy現在 將銷售宏碁的液晶顯示器和台式電腦﹐以及定價在499.99-2,849.99美元的筆記本電腦。 美林(Merrill Lynch)負責跟蹤宏碁的駐台北分析師曾省吾(Tony Tseng)預計﹐同Best Buy達成的協議將使宏碁今年的總收入增幅從他此前預計的20%上升到26%。 Best Buy在聲明中只表示﹐決定引進宏碁的品牌﹐向客戶提供更實惠的中等價位筆記本、 台式電腦和顯示器產品。 王振堂說﹐同Best Buy的協議對宏碁意義重大。但他並未上調增長目標。他表示﹐鑒於過 去的經歷﹐宏碁在美國市場將繼續保持謹慎。他微笑著說﹐我們瞭解美國的不同之處。市 場領頭羊都在美國﹐這是它們自己的地盤。 Jason Dean / Jane Spencer ※ 編輯: EllaElla 來自: 61.228.242.131 (04/06 10:20) ※ buenopierre:轉錄至看板 Notebook 04/06 16:57