作者hateOnas (你好嗎 找到你的幸福了嗎)
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標題[新聞] 警署：不合理勤務可拒絕
時間Sat Jan 3 01:50:09 2015
新聞網址：
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS5/9164476.shtml
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新聞內容：
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全國一一○每年受理「為民服務」將近百萬件，占所有案件約三分之一，內容包山包海，
員警負擔沉重。警政署說，為民服務雖是現代警察應有的精神，卻不是照單全收，不合理
要求當然可以拒絕，只要注意處理態度，並盡可能協助轉介權責單位處理。
警政署主任秘書蔡義猛說，警察為民服務不是「予取予求」，如果民眾的要求不是警察勤
業務範圍，客觀上也無急迫危難，甚至只是求個人方便，員警都有權拒絕。
對於這幾年為民服務案件一年比一年多，警政署認為這顯示民眾對警察的依賴日深，但「
抓壁虎、打蟑螂、叫起床」等服務案件「確實不宜」，會要求各縣市警局加強員警教育訓
練，遵守立場明確、態度委婉原則，避免不當勤務派遣，徒增員警負擔。
蔡義猛強調，拒絕民眾的不合理要求，態度、語氣很重要，就算做不到，也不能讓對方覺
得警察很冷漠，員警應保持「同理心」面對當事人，並協助對方找到可以求助的單位。
警政署說，「警察大人」的時代早已結束，除治安和交通，為民服務是現代警察重要工作
項目之一，拒絕部分民眾不合理要求，不會受處分，員警如有委屈可申訴；但不能口出惡
言或擺「撲克臉」面對民眾。
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我想把 相關新聞都貼 怕太多
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1F：推 rty4455: 請110先過濾吧 派過來給派出所確認還不是一樣 01/03 02:26
2F：推 IanTsai0401: 拒絕之後被投訴 上面又要開始砍人了 01/03 03:27
3F：推 cywer: 聽聽就好……官話大家都會說! 01/03 05:39
4F：推 Ximcra: 1999表示 01/03 07:57
5F：推 t5516511: 還不是官話一堆。都給你們講就好啊 01/03 08:26
6F：推 hsuchihjung: 應該是全國通令警察以後只負責治安交通吧，這樣等於 01/03 09:07
7F：→ hsuchihjung: 沒講一樣 01/03 09:07
8F：→ iamjohn5566: 勇敢說不 01/03 09:41
9F：推 r8101202: 偵辦刑案超過加班時間不能報加班費，這樣算不合理勤務 01/03 09:44
10F：→ r8101202: 嗎？ 01/03 09:44
11F：→ jacky02117: 喔 01/03 10:48
12F：→ Tolker: 閱 01/03 11:28
13F：→ mingly: 影發各所、隊後存查 01/03 13:39
14F：推 canno128: 噗 01/03 15:03
15F：推 stratford: 閱 01/03 15:08
16F：推 chihchung: 我不能長個撲克臉嗎？ 01/03 15:16
17F：推 d80338: 然後鯛魚一投訴嘟茶組還是照樣跟著高潮 01/03 16:10
18F：推 chiayun: 閱 01/03 18:15
19F：推 nerv072: 嗯 01/03 19:11
20F：噓 q7511966: 影發各所、隊傳簽備查^.< 01/03 19:31
21F：→ q7511966: 而且，主秘你在彰化當菊掌時為什麼都不跟我們講!? 01/03 19:33
22F：噓 archer1991: 誰敢先試試看? 01/04 00:15
23F：噓 loveway: 新年第一笑 01/04 03:39
24F：推 vodka1988528: 語畢，哄堂大笑 01/04 22:33
25F：推 john9222: 會要求各縣市警局加強員警教育訓練 01/05 07:11
26F：→ john9222: 請問這加強警察教育訓練幹嘛… 01/05 07:12
27F：→ john9222: 應該加強民眾教育訓練才對吧= = 01/05 07:12
28F：推 neil8151: 沒公文說什麼都是屁 01/05 17:00
29F：推 niinnjaa: 閱 01/06 02:29
30F：推 umaga1: 拒絕要從110值勤員那邊下手才有用 備勤員警拒絕被檢舉還不 01/06 02:35
31F：→ umaga1: 是要接受督察組調查寫報告 處不處分也是看官心情 01/06 02:36
32F：→ umaga1: 若真的因為幫忙打蟑螂 而來不及到達急迫的刑案現場 01/06 02:37
33F：→ umaga1: 並非百姓之福 01/06 02:38
34F：→ defenders: 撲克臉，錯了嗎？ 01/06 22:03
35F：推 t88965: 我就不敢打蟑螂啊。檢舉我啊。我對民眾這樣說過 01/07 14:47
36F：→ t88965: 然後就被檢舉ler 01/07 14:47