作者mania6202000 (巴克雪梨茶)
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標題Re: [資訊] 9/19無法延到9/26及10/31的考生
時間Tue Sep 21 10:34:26 2010
我先說明一下我的情況
因為颱風延期但這禮拜天又有事 所以我剛剛申請到10/31的考試
但填完資料以後選完考區 就出現已經報名完成 並沒有讓我選擇考場
於是我打去客服詢問
我:
不好意思 我想請問一下為什麼我剛剛選擇延期完後只選擇考區
卻不能選擇考場
客服:
因為現在十月份的考試還在報名
而且目前台北考區十月份的四個考場都已經額滿了
所以我們沒辦法讓延期的考生做選擇考場的動作
到時候延期的考生會用電腦隨機選取的方式分發考場
我:
那你們不能用比較人性化的方式 將考生依地址分到較近的考場嗎?
客服:
因為目前四個考場都已經額滿了 所以我們沒辦法做這個動作
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接下來是一連串的鬼打牆
不管我問什麼問題 客服都像機器人一樣回答我
因為十月份還在報名 因為考場額滿
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我的疑問是:
既然是特殊原因不能選考場 你們不應該在網頁上做說明嗎?
又不是我們自願延期的
如果我明明住師大旁邊 但因為颱風延期被電腦分發到致理
那我只能自認倒楣囉?
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說真的如果客服態度好一點 跟我抱歉的話 那我就想算了
但這就是爽度問題 客服他們一直覺得他們沒錯
後來換一個客服甚至讓我感覺
他們是可憐我們才多開放一個10月底的考試給我們選
一直強調如果讓我們延期的考生選考場會造成對10月份的考生不公平
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我覺得我也不是奧客 我只是詢問有沒有這種方法
但他們的制度和客服態度真的讓人很不爽
希望延到10月底的考生都能被順利分發到你希望的考場!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.104.166
1F：推 foraya :颱風來也不是他們願意的吧.... 09/21 11:48
2F：推 dreamaybear :我和原PO也有相同的問題!我家在餐旅附近，祈禱不要分 09/21 12:11
3F：→ dreamaybear :到高雄大學，那就冏了...哀!只能認栽:( 09/21 12:12
4F：推 emilyww :他們的客服真的很愛鬼打牆這招～解釋很多，重點是解 09/21 13:16
5F：→ emilyww :釋我們都懂，我們要的是一個明確的解決方案，真的很 09/21 13:17
6F：→ emilyww :不喜歡他們的鬼打牆態度！ 09/21 13:17
7F：推 like0713 :我也遇到同樣的鬼打牆了..... 09/21 13:36
8F：→ like0713 :也沒有在網頁上註明 只能認了嗎= = 09/21 13:36
9F：推 weop388 :這就是官腔 09/21 15:51
10F：推 deffiny :我也覺得忠欣客服是鬼打強機器人........ 09/21 22:56
11F：→ deffiny :根本是搜尋關鍵字複製貼上 09/21 22:57
12F：推 lakerss :請問填"遺失原發票"的話會有什麼損失嗎? 09/22 13:32
13F：→ lakerss :因為我人在新竹 但准考證放台北家裡 09/22 13:33
14F：→ lakerss :而且今天沒有客服 才來這裡問＠＠ 09/22 13:34
15F：推 winosa :它都有選項讓你勾選 應該不會有什麼損失吧 09/22 22:43
16F：→ winosa :不過申請動作要快喔 本周五就截止收件了 09/22 22:44
17F：→ bsbdonny :只能說颱風來的太剛好了... 09/22 23:28
18F：推 lakerss :恩恩我寄了 感謝winosa大大! 09/23 21:40