作者Q9400 (平民四核心)
看板TOEIC
標題[心得] 我與台灣多益的一點心得
時間Sun Jun 14 00:41:34 2009
我是之前4/26日多益考試拿不到成績的苦主
當5/19日網路查詢成績時
我就是沒辦法查詢到成績
隔天打電話給多益的客服詢問原因
我問為何我不能達到查到成績呢
多益的客服回答是...美國那邊有一套機制...判斷我這次的考試不能計分
我也詢問了機制判斷出我是什麼問題呢...回答居然是...這次專利不能跟我說
我心想...我並不是要仿製你的專利...只是希望跟我說問題在哪
幾分鐘之內...我與客服就在為何如此與專利是機密之間鬼打牆
最後他說多亦有在其規則說明...就是說就是有這種情形會發生
還說...當初你也是同意接受我們的規則的
我心想...我何時同意過這規則
他就說考試的時候不是要寫I hereby.......
喔買嘎...我只回他說...如果我不寫那行字...我那張答案卡一定直接不計分吧
最後他們只願意退款...或是安排下一次的考試給我
所以我覺得那套所謂的機制一定是有問題的
要不然怎麼可能願意退款給我或是免費安排下一次的考試
因為我早已報好5/31的考試了
所以我選擇退款
但我仍心有不甘...因為我必需在是6/15以前接到成績...否則無法畢業
所以我要求是否能讓我提前拿到成績(要不然我做鬼也不會放過你的啦XD)
如預期的...客服說要請示上面的好高高層
過了幾天答覆我說...可以提前拿到成績單
以上就是事情的始末
PO這出來只是想說...如果有碰到像我這樣的情形
一定要跟多益那邊爭取權益
另外...多益客服還真不錯...態度也佳...也有主動連絡我
以上就是我的一點心得跟大家分享
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.52.81
1F：推 forestking :專利的話應該是公開的吧？...(雖然這不是重點...|||) 06/14 14:29
2F：推 pitwo :拿不到成績真的很恐怖喔>'<幸好原PO還是順利提早拿到 06/15 15:05
3F：→ roxhighgirl :it doesn't make any sense?! 06/16 01:40