作者windy24kimo (蝦蝦)
看板TKU_Talk
標題[問題] 有關弘富寬頻復網問題
時間Sat Feb 11 15:34:40 2012
今天打電話去弘富寬頻詢問服務的時間，
結果竟被告知若要繼續使用網路，
要繳交三百元復網費用。
我當時聽到很傻眼，因為過去承租時，都沒有這筆費用過；
門市小姐說：「因為你沒有承租超過一個月了，因此需要收這筆復網費用」
然而我覺得很不合理的是，為何過去沒有這項費用，
而現在卻有了呢？
又為何申辦時，申裝的先生沒有跟顧客說明呢？
門市小姐只丟了一句：「我們的合約上面有寫」
我現在手邊沒有合約，因此也不能確認；
但我剛剛上網查詢，網路上的申辦合約也沒有這一條，
因此，想在這邊詢問申辦過 或正在申辦弘富寬頻的各位同學
請問真的有這一條嗎？
以前的寒假不也差不多一個月嗎？為何現在復機要錢？過去不用？
還有，弘富不是沒有繳費，就停機了嗎？
那它停機，我們也不能使用網路了啊？
為什麼復機要費用？
我真的不想要過了一個寒假，就要付這個300元的費用
聽起來超坑錢的..
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.107.216
1F：推 NeGe56:這感覺很差勁耶.... 02/11 16:08
2F：推 a780411:改用全球一動wimax吧 現在淡水有基地台了 02/11 16:18
3F：→ a780411:速度也比洪富快多了 還有實體ip 02/11 16:19
4F：→ a780411:不然用威寶也不錯 只是wimax比較快 02/11 16:19
5F：推 qazxswedc:沒什麼事就不要用弘富吧~ 出了問題就推給中華 02/11 17:23
6F：推 a780411:我之前租房子 上個房客有剩一個月 用完就沒再用過洪富了 02/11 18:23
7F：推 GinnyVila:是真的有這一條,雖然我也覺得慢慢的,但不算坑錢吧! 02/11 18:31
8F：→ bckkt:最近我也到期了，所以我也看了一下 02/11 18:32
9F：→ bckkt:你一開始填的申請書的後面有寫復機費的規定 02/11 18:33
10F：→ bckkt:到期15天以後的繳費者適用 02/11 18:34
11F：→ windy24kimo:感謝G大和b大，原來真的有這項規定。。。 02/11 20:14
12F：推 shing519:全球一動wimax 的費用一個月多少阿?有裝機費跟綁約嗎? 02/11 20:37
13F：推 dreamsky258:是真的有這一條 我之前有問過客服 想說能不能放假的 02/11 21:13
14F：→ dreamsky258:時候斷網 之後開學再重新連接 他是說不行 說這樣到時 02/11 21:14
15F：→ dreamsky258:候還要多付一筆你所謂的復網費 合約上還有寫說 02/11 21:14
16F：→ dreamsky258:如果你不續約的話 超過多久時間(我忘記了沒去看合約) 02/11 21:14
17F：→ dreamsky258:要續辦網路還要重新付裝機費!! 所以我後來每次接到要 02/11 21:15
18F：→ dreamsky258:交網路費的簡訊就會一直提醒自己要去交錢 02/11 21:15
19F：推 uninstall:全球一動 吃到飽方案429/每月，合約24個月，違約金2500 02/12 02:00
20F：→ uninstall:網卡0元，免設定費，可辦理7天試用，只需繳保證金1000元 02/12 02:03
21F：推 eddie20234:服務還不錯 但是真的動不動就斷線要打電話叫他檢查 02/12 02:03
22F：→ uninstall:試用不滿意保證金全額退費! 02/12 02:03
23F：推 a780411:樓上該不會已經辦了吧 怎麼這麼清楚XD 02/12 20:00
24F：→ windy24kimo:恩恩，我今天回淡水有特別再翻一次，原來這個規定在合 02/12 23:13
25F：→ windy24kimo:合約背後。。。都怪我自己沒看清楚，唉；本來想辦全球 02/12 23:14
26F：→ windy24kimo:但合約要24個月。。對只剩一學期的我沒有幫助..只好乖 02/12 23:15
27F：→ windy24kimo:乖回弘富. 02/12 23:15
28F：推 uninstall:因為我辦過，收的到的地方真的很快，收不到就GG了! 02/12 23:52
29F：→ a780411:可以研究看看無合約方案 或是3G 或是去撿人家剩下的合約 02/13 13:01
30F：→ a780411:mobile-sale版應該不少 02/13 13:01
31F：→ bckkt:我想問一下泓富到期後，會收到繳費帳單這種東西嗎? 02/13 16:26
32F：→ windy24kimo:我沒有收到過繳費帳單耶...通常只有在網路上公告提醒 02/13 18:38
33F：→ windy24kimo:你繳費而已；有人說有收過簡訊，但我也沒收過... 02/13 18:38
34F：→ windy24kimo:我今天去繳費了，不過，他沒有收我300元耶:)開心XD 02/13 18:41
35F：推 bckkt:我在看網頁的時候會跳出一個頁面叫我要繳費 簡訊也有收到 02/13 23:07
36F：→ bckkt:請問你是去哪裡繳的? 02/13 23:08
37F：→ windy24kimo:坐公車到男宿麥當勞那邊下車，公車站牌對面的屈臣氏旁 02/13 23:38
38F：→ windy24kimo:邊的公寓2樓；不好意思唷，我忘記站牌名了 02/13 23:39
39F：→ jeffmonkey:打電話問過客服 學區不會寄繳費帳單 要親自到windy大說 02/14 12:47
40F：→ jeffmonkey:的地方那繳費 02/14 12:47