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一直以來我是台灣大車隊的忠實顧客,一週搭車兩趟到十幾趟不等。 前陣子系統發出了折價卷給我,一張折價30元,漲價之後其實不無小補,不過這也讓我發現司機對於這個有一些狀況,在反推回去也可能是公司的問題 ! 目前總共使用了三次,有兩次沒有被折價到 ! 第一次使用,APP填寫好車號之後聽到機器逼了一聲,下車司機一樣輸入跳錶價格,當時我也沒有很知道如何使用,所以只是想說那折價卷到底要幹嘛 ?! 第二次用用看,司機在車程結束時幫我折抵了30,順利使用了 ! 而且非常nice關心一下我在哪下車比較方便之類的。 第三次我是真的被繞路已經有點小不開心 ( 一年前搭大概200上下,怎麼變成375 ?! ) 然後也確定有匯入折價卷一樣聽到逼一聲,然後司機還是輸入跳錶金額,我就提出疑問,他說他沒看到,接著抄下我的叫車地址說幫我問問看 ( ? ) 呃...好吧 ! 我要說的是關於公司推行的政策常常司機不知道不會用不想去使用,我記得當初app和刷卡機上線的時候,常常我要教司機怎麼用,或是就直接跟我說機器壞掉了 ( ? ) 教育訓練真的很不專業,司機素質也常常咋舌 ! 搭過司機狂咳嗽咳到吐血的。 我沒去過的地方不知道司機是不是單行道我說我不知道,他問我不知道搭什麼計程車的。 要去看醫生搭一小段因為我用app叫車被罵的。 還有搭400多拿1000罵我拿那麼大張幹嘛的。 也搭過我還沒上車就開始跳錶的。 尖峰時間塞車邊開邊罵髒話的,還有眼睛無法對焦的 ( 我沒有歧視只是我不知道這樣能不能看路)。 各種光怪陸離的故事真的不知道為什麼會這樣... 可能我長得很欠罵吧... 每每想投訴,就是之前投訴了也不知道後來怎樣而作罷。 其實只是閒聊,因為我還是需要它 :( --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.80.6
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TAXI/M.1489393632.A.275.html
1F:→ twiggyhoney: 第一次用手機發文,這排版我先下跪 HA HA ! 03/13 16:28
2F:推 shellhelix: 這間公司一堆雜亂的政策 常常朝令夕改 隊部車位少又 03/13 16:46
3F:→ shellhelix: 擠 司機不喜歡沒事回公司 當然很難掌握所有政策 相對5 03/13 16:46
4F:→ shellhelix: 5178花樣就少很多 但整天搞偷打折的伎倆吸引客人 早就 03/13 16:46
5F:→ shellhelix: 在業界顧人怨 03/13 16:46
6F:推 lucifer666: 我收過一次折價卷也是搞不懂打電話回車隊問很久。車 03/13 17:27
7F:→ lucifer666: 隊真的沒教過我們怎樣收折價卷請體諒 03/13 17:27
8F:→ lucifer666: 至於刷卡機故障我有時候也會這樣說...但是如果是任務 03/13 17:29
9F:→ lucifer666: 畢竟本來預計要收現金了忽然變非現金那個感覺很**** 03/13 17:30
10F:推 lucifer666: 如果是任務派遣就會誠實面對刷卡機。所以請多多利用ap 03/13 17:31
11F:→ lucifer666: p應該會比較少遇到這種情況 03/13 17:31
12F:推 Highwayrun: 電子折價券要從車資扣除30元,然後再輸入折價券給司機 03/13 21:05
13F:→ Highwayrun: ,司機的車機會有接收的訊息,我第一次收電子折價券也 03/13 21:05
14F:→ Highwayrun: 是乘客告訴我要先從車資扣除 03/13 21:05
15F:→ Highwayrun: 如果你常坐55688還是建議你app綁定信用卡,結帳時間會 03/13 21:11
16F:→ Highwayrun: 快很多,用刷卡機比較慢,而且10次大概會有一兩次刷卡 03/13 21:11
17F:→ Highwayrun: 機讀卡失敗,發生讀不到卡時就要搞很久浪費時間@@ 03/13 21:11
18F:推 sammueltw: 我遇到不回操作的,我會還是扣30給客人,自己塗牛屎, 03/14 09:08
19F:→ sammueltw: 懶得跟客人解釋,真的遇到臨時故障跟客人說故障付現打 03/14 09:08
20F:→ sammueltw: 八折否則改天收 03/14 09:08
21F:推 sammueltw: 否則客人給你一星獎勵 03/14 09:10
22F:推 domago: 司機長太醜也給你一星哦 03/14 12:44
23F:推 poolt95: 客人心情不好也給你一星喔 03/14 12:48
24F:推 lucifer666: 客人覺得普通給你3星 03/14 13:04
25F:→ LT134P: 司機太魯也會給一星嗎QQ 03/14 15:22
26F:推 poolt95: 話說真的會被打到123星嗎? 03/14 18:47
27F:推 querencia: 會上ptt的大都年輕司機,使用上無礙,但其餘70%多為五 03/15 01:49
28F:→ querencia: 十歲以上,請多多包函 03/15 01:49
29F:推 moting66: 改搭,呼叫小黃吧。 03/17 00:56
30F:→ twiggyhoney: 服務普通的很多,但是好的真的很少很少,而什麼叫好 03/24 15:02
31F:→ twiggyhoney: 就是有了uber就知道差距有多少了~付現1000找錢也可 03/24 15:02
32F:→ twiggyhoney: 以被說話,現在都用app沒錯,但是有一陣子還沒有綁 03/24 15:02
33F:→ twiggyhoney: 定 !大家都辛苦了~~~~~ 03/24 15:02







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