作者gonna318 ()
看板TAXI
標題[問題] 用app叫車是否要另外收取通信費
時間Mon Apr 20 08:20:02 2015
代PO
每天下班幾乎都會搭計程車
打電話叫車一個月累積下來的花費也不容小覷
於是下載了台灣大車隊的app 想說用app叫車就不用另外收費了
但帳單一看 網內網外都沒有打超過額度 但多了一項額外的收費
打電話問客服 客服說那是因為有打簡碼電話 例如外送電話412XXXX或叫車55688
印象中並沒有打過簡碼電話
所以想問 用app叫車是否也要另外收取通信費
如果是這樣的話 我以後可能會選擇在超商叫車或路上攔車了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.221.130
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TAXI/M.1429489204.A.DDF.html
1F：推 LT134P: 咦 應該不會阿 APP不是用無通訊功能的平板也能叫車嗎 04/20 08:21
2F：推 bmw8911: app叫車是不會收任何費用的 04/20 08:22
3F：→ LT134P: 不過建議寫MAIL去問55688客服好了... 04/20 08:22
4F：→ LT134P: 二樓前提是網路吃到飽或WIFI狀態下喔~ 不然是有網路費的 04/20 08:22
朋友表示他是網路吃到飽 所以他認知是不會有額外收費 但打電話到電信公司詢問
得到的答案是他有使用簡碼電話之類的服務 但沒有明確的說是哪個服務
※ 編輯: gonna318 (111.250.221.130), 04/20/2015 08:33:25
5F：→ gonna318: 且他的帳單通聯記錄只有網內網外還有上網的連線記錄 04/20 08:34
6F：→ gonna318: 所以他才懷疑是不是使用app叫車 導致這些費用產生 04/20 08:35
※ 編輯: gonna318 (111.250.221.130), 04/20/2015 08:37:14
※ gonna318:轉錄至看板 ask 04/20 08:37
7F：→ querencia: app主畫面的55688叫車比照電話費，app叫車才是利用網 04/20 08:50
8F：→ querencia: 路費率，如吃到飽即免費 04/20 08:50
9F：推 LT134P: 那就請他寫email到公司問清楚app到底會不會收通話費吧 畢 04/20 08:52
10F：→ LT134P: 竟app也不是我們司機寫的 實際運作情形還是要問公司 04/20 08:52
11F：→ LT134P: 但我想公司那邊答覆應該差不多 要不要請你朋友回想一下有 04/20 08:53
12F：→ LT134P: 打過什麼簡碼 或是直接申請帳單明細查看 04/20 08:53
13F：推 hoganker: 不用錢吧，假如網路吃到飽 04/20 10:25
14F：推 seazilicy: 跟電信公司要通話明細 會寫何日何時何分何秒打的 再請 04/20 10:44
15F：推 seazilicy: 你朋友回想一下是否真的有打簡碼 04/20 10:44
16F：→ miracles1145: app叫車不會收費 04/20 11:37
17F：→ miracles1145: 但用app裡的55688叫車就會有電話費產生 04/20 11:38
19F：→ LT134P: 左上app叫車理論上不收通話費 右下55688叫車就要了 04/20 12:04
20F：推 bmw8911: 會不會是買麥當勞 忘記了~~ 04/20 13:07
21F：→ gonna318: 謝謝樓上各位大大 我會問問看是否是他按成55688叫車了 04/20 15:18