作者traci0304 (800天)
看板TAXI
標題[心得] 台灣大車隊也有地雷司機(超想客訴)
時間Mon Jan 16 11:39:06 2012
因為今天早上要搬東西進學校加上在下雨
所以就叫了計程車坐進學校
以往我住的大樓幫忙叫都是叫"新梅"
但不知道為什麼新梅跳表都是從85起跳
因此我這次就自己叫了台灣大車隊的車
之前在台北搭車對台灣大車隊的印象都還不錯
就算在桃園搭遇到的司機也都很nice
但我不知道這個司機是怎麼一回事
我在等待他來的時候接到一通司機的電話
說他在元智大學門口,後面因為收訊不好我就什麼都聽不懂
於是我就回答他:我是要從某某街搭到元智大學
然後他就在電話中非常憤怒的吼說:
我是要跟你說我在元智大學門口在塞車要晚點到
我:喔喔!好
然後司機就一句話也不說也沒掛電話
最後我就默默的掛電話了
我真的被吼的很不高興,電話收訊不好不是我的錯
之前台灣大車隊的車找不到路態度依舊很好
我坐新梅的車也從來沒有這樣被吼過
再加上我對於他說元智前面那條路塞車我存疑(雙向道)
因為那條路一邊是遠紡一邊是元智
我來唸了四年書還沒看過那條路塞過車
加上後來司機載我經過時也一路順暢
但這點我無法查證也就罷了
然後過了五分鐘我接到台灣大車隊的語音催促通知
說司機已經到了叫我趕快抵達指定地點
但我站在我們大樓樓下連個計程車影子都沒看到
然後在我根本來不及聯絡司機或台灣大車隊的狀況下
司機又打電話來語氣非常差:
"小姐我已經到某某大樓的門口了,你到底在哪裡"
見鬼了!我也站在大樓門口但整條街上一台計程車也沒有阿
後來才知道計程車根本沒停在大樓門口
大概是像這樣的狀況
http://ppt.cc/yOHJ
上車後司機就不太高興:
我找你,你找我,真是浪費時間
接著就跟我說:
我是從台北來的車你要告訴我怎麼走喔
抵達元智校門口時我想說當初我叫車終點就說元智大學活動中心了
想當然要進到學校,所以我就沒有告訴他要進學校(這點我的疏忽)
然後司機就又暴怒:就跟你說我台北來的車不知道怎麼走要跟我說
於是我在下坡前(元智一進門就是一個大下坡)就跟他說
等一下下坡後要右轉
然後在下坡時他就一直碎念:我跑兩公里路來載你這一公里不合
當下真的很想嗆回去說:不爽不要載!
但因為人還在車上還是忍住了
後來到了下坡下面時他問我:那我要左轉右轉(不耐煩)
我:右轉
司機:就跟你說我是台北來的車你要跟我報路不然我不會走
我心裡整個火都快爆發了:剛剛不就跟你說下坡之後右轉了嗎?(理智斷線)
然後要抵達終點前有個岔路口
左轉是出學校,右轉是到我要去的地方
我告訴他說要右轉
他不太高興的說:你這樣我等一下會不知道怎麼出去
我說:等等你左轉就可以出去了
然後他就不斷碎念說:我是台北來的車不認得路等等一定會迷路
到這邊我真的理智都快斷線了
會迷路怪我囉怪我囉怪我囉
而且車子可以走的只有一條路而已是會迷什麼路
附上校園平面圖(紅色為計程車今天載我的路線,黃色是學校內唯一一條可以讓車輛通行
的道路)
http://ppt.cc/g-HW
我真的不懂出學校有這麼困難嗎??(校內也有指示牌阿)
然後因為距離不長車資不到一百塊(通常跳表都是一百上下)
剛好我身上只剩一千塊因此只能拿給他找
司機就一直說:有沒有一百塊
但我身上真的沒有散鈔
因此我就說:我有25元需要嗎??
我想說這樣他可以少找一點零錢
他可能覺得我在耍他吧就說:25元是有什麼用??
最後找完錢我就怒氣衝天的下車了
真的是非常不舒服的搭車經驗
更慘的是居然還是在我印象中服務非常良好的台灣大車隊
因為之前無論在哪搭乘經驗都很良好
台北(車多方便,司機態度良好)
桃園(車稍微少一點,但司機態度也很好)
台中(深夜的洲際棒球場,旁邊根本就什麼都沒有,司機態度也很好啊)
而且真的一顆老鼠屎弄壞一鍋粥
他一直強調他是台北的司機只會讓我害怕以後在台北坐到他的車而已
記下了司機的名字準備跟他們公司反映
但卻找不到投訴管道
難不成我投訴還要打貴桑桑的55688嗎??
超級不開心的搭乘經驗
雖然省了十幾塊但我寧可多這些錢換取態度好的司機
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.138.38.31
1F:推 robert7629:可以到官網寫EMAIL,會回復 01/16 12:52
2F:→ robert7629:要求客服以後不要派這輛車給你 01/16 12:53
3F:推 gafe:就打55688課素吧 01/16 17:42
4F:推 Shaider:這種狀況大概關機三天到一個禮拜 01/16 21:58
5F:推 tphg:打0800-055-850,在選到台灣大車隊,免費. 01/17 08:59
6F:推 s6022g:客訴啦~就是有老鼠屎 01/20 14:47
7F:→ ferrrari:還用考慮 這種人一定要客訴啦 01/21 11:16
8F:→ ferrrari:以市話撥打 405-88888 以當地市內電話收費 01/21 11:21
9F:推 PTTpeter:台灣大車隊有1萬台車,難免會有一堆素質不好的司機,多包涵 02/06 11:59
10F:→ accr0982:別只是想,真的去客訴吧! 02/28 17:38
11F:推 a157c633:有時候遇到這情形也不能全怪司機啦! 05/20 00:47