※ 引述《akhenaton (阿肯納頓)》之銘言： : 禮拜五晚上要從內湖行政中心去火車站 : 以前都是搭台灣大車隊 : 因為有花旗卡有打折，所以想改搭看看大愛 : 為了怕叫很久都叫不到車，所以我大概17:20打進客服 : 小姐說車子大概六分鐘會到，掛上電話的時間是17:22 : 中間等了一下電梯，所以走出大樓坐上車剛好17:30 : 因為讓司機等了兩分鐘，所以我上車之後就先跟他說聲不好意思 : 結果他劈頭就很大聲的說： : 「你知不知道我等了十幾分鐘？」 : 我回答因為客服小姐說您大概要六分鐘才會到 : 所以我才比較晚下來 : 結果他還是繼續碎碎唸個不停（囧） : 終於到了車站，跳表金額是２６５元 : 我出示花旗卡之後，拿一千元給他找 : 後面的車子瘋狂按喇叭，所以匆忙下車後才發現他只找給我７６０元 : 不是全部車資打七折嗎？！ : ２６５元變成２４０元，頂多才打九折 : 那我還不如繼續拿我的中信卡搭台灣大車隊　＝　＝ : 有人可以告訴我，他們的車資是怎麼算的嗎？ : 以後再也不想搭大愛的計程車了。 其實說真的假如你再也不想坐大愛的車 又何必再問車資怎麼算 就很簡單 跳200就140 跳300就210 就醬子 其實不管是在這裡或是信用卡版都有人抱怨過花旗卡這件事情 我也是大愛的司機 坦白說花旗卡這件事大多數司機心裡都不舒服 但你遇到這種態度的司機 就是司機不對 我絕對贊成也迫切的希望你對他提出客訴 其實原本大愛的司機在經營小眾市場上是很穩定的 身為大愛的司機服務這些少數重視服務勝過折扣的客人 我上班也覺得很愉快 但不否認就是有少數的司機知道大愛的穩定而選擇加入 但他卻不是一個能夠把服務作好的人 我也很想把他們揪出來 其實每個車隊都有很棒的司機 當然也有很糟的 不過常會看到某些版友在回應的時候 報喜不報憂 只說好而不夠客觀 假使只是單純的敘述個人實際搭乘經驗給所有的板友有個參考就好 如人飲水 冷暖自知 感受不同 假如因為都說它好 結果有人因為這樣而選擇 卻遇到不愉快的經驗 甚至有生命的危險 我想那是一種罪過阿 回到正題上 同樣身為大愛的司機 很慚愧 也很抱歉 希望大愛主管能夠給您一個滿意的答覆 也很遺憾沒留住您這位客人 --

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