忘了從什麼時候開始，我就是台灣大車隊的忠實客戶。 但是本周遇到的事情讓我覺得非常冏。 身為一個粗心大意的消費者，我不知道我應不應該對這種事情抱怨， 只是我第一次遇到，如果我遇到的是不合理的事情，也希望以後不要有人重蹈覆轍。 昨晚我從台中北上，從交九離開之後一如往常的打的５５６８８叫車。 然後一路平安的到了目的地，跟辛苦的司機道了晚安後下車。 大約晚間兩點多，我發現我的手機忘在車上了，所以先用亞太打給車隊客服， 麻煩他幫我詢問駕駛是否有撿到我的手機。 入睡後四點接到客服的電話，並且留給我駕駛的手機讓我跟他連絡。 中午醒來之後打給駕駛，他說可以幫我送過來，但是就是按錶收費。 （就是我的手機坐計程車過來找我） 於是我接著問是不是有什麼客服中心我可以到那邊領取我的手機？ 駕駛跟我說警廣，但是他接下來會回宜蘭一趟，要下週二或三才能送到。 那時候我已經不在台北了，等於我要麻煩人家幫我拿還要快遞下來。 我也沒有問說是不是可以今天幫我送去，因為我自認理虧不能要求太多。 於是後來我就說，我今天會到台北一趟，可以跟您約拿手機嗎？ 駕駛跟我說可以，並且跟我說等我到了台北再打電話給他，以他當時的位置按錶收費。 很快的我正在前往台北的路上，區間車過了松山之後我打給駕駛，他跟我說他在桃園。 我直覺我的手機這趟計程車之旅會很貴。。。 我厚起臉皮跟司機問是不是可以比較靠近台北的時候再開始跳表。 司機大哥跟我說他也沒在誆我是真的在桃園才要回去，不然就在林口開始好了。 然後我稍稍詢問了一下從林口到台北大約會跳多少錢，他說４００。 於是我走到跟司機大哥約好的地方，等了三十分鐘，我的手機回到我手上了， 皮夾裡面的４００元也飛了。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 我這樣問並不是我不體諒他們的辛勞，只是我想知道這樣的處理方式是不是所謂的行規？ 昨晚隱約記得客服好像有跟我說過會採這樣的方式收費。 只能說，下車前真的要再仔細檢查自己身上的重要物品。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.72.196