作者tpetyo (taipei)
看板TAXI
標題[閒聊] 泛亞司機好像常「忘記」打折
時間Wed May 13 11:42:35 2009
今天搭泛亞去辦事,司機又是「按表收費」,這已經是第五次了。
俗話說:事不過三,我想我已經算夠給泛亞機會了,應該上來吐吐苦水。
泛亞標榜全天打八折,
但是今年為止,我已經遇過五次司機沒有打折了,
也就是說,直接照錶收費。
第一次曾經提醒司機,
結果他說他是圓山飯店的排班車,所以不打折,那就算了,
但後來叫車時詢問,小姐說沒這回事。
第二次遇到按表收費,提醒司機,他說他忘了,
雖然有給予打折,但被虧「才區區40元也在計較喔」……
所以第三次、第四次和第五次,
我就不做反應,就先給錢再說,
但是總會向車隊申訴專線反應,因為想想司機賺錢也辛苦(鄉愿),
不忍心讓他們受到什麼懲罰,所以最後只獲得口頭道歉,也不見有什麼處理。
的確,坐車首重安全,打折只是附帶讓乘客選擇的標準,
但既然標榜有打折,就該按規則走吧?
否則企業的信譽如何建立及維持呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.35.15.69
1F:→ Hotem:車隊 賣的就是品質管控、信譽 勇敢投訴下去 對車隊也是好事 05/13 12:43
2F:推 childishBABY:通常我在停車的那刻心裡就會算好打完折的價錢 05/20 15:04
3F:→ childishBABY:然後跟司機說 請問總共打完折是XXX元嗎 05/20 15:04
4F:→ childishBABY:這樣就算原本想要跟你裝傻的司機也沒辦法吧 05/20 15:05
5F:→ childishBABY:四十元也是錢 對運將很重要 但是對消費者也很重要 05/20 15:06
6F:推 amandaccy:我遇過更糟的 07/06 01:43
7F:→ amandaccy:一上車就一直哀說油價漲,公司剝,奧客都要打折 07/06 01:44
8F:→ amandaccy:我聽到實在煩了中途下車不要他找了 07/06 01:45