作者sjerrysss (Jerry)
看板SuperBike
標題Re: [問題] 租車顧路了
時間Fri Feb 14 00:41:02 2020
※ 引述《catbaby612 (Scott)》之銘言：
: （借朋友帳號發文）
: 本來不想湊熱鬧了
: 看到店家的澄清文暗酸客人無限循環
: 加上有店員私訊我說我還在記恨
: 不然我也來循環一下好了
: 畢竟直到現在我還是沒得到店家對於他們的疏失有什麼說法
: 本身在該店家租車10次以上
: 也認識滿多該店家的店員
: （以前無聊喜歡收集簽過的本票，實際次數不只這些）
: https://i.imgur.com/EZlIQOZ.jpg
: 以本身親自遇到的經驗分享如下：
: 一、
: 有次去租CBR650R，同行朋友租18R6
: 牽車時當場傻眼，650R油箱凹了一個大洞
: 原來是上一位客人倒車還沒修就繼續出租
: 當下跟A員工反應這樣子很醜
: A員工回我：「妳追焦不要拍到這一面就好了啦」
: 事後跟熟識的B員工提到這件事
: B說因為新的料還沒到，舊的無法拆下來烤漆
: 這樣有一個月的時間無法出租
: B：「就等於在(再)虧欠
: 如果客人沒有很在意就ok
: 如果很在意我們也會想辦法安排換一台車或者選者別的車款」
: ？？？？？
: 欸不是啊，我明明花跟別人一樣的錢租車
: 為什麼卻要租到一台外觀受損的車？
: 無法出租那你就跟那位倒車客人收營損嘛
: 不然你們想用比別的店家便宜的維修費拉攏顧客
: 結果卻是下一位客人倒楣權益受損？
: 這樣是合理的嗎？
: 而且說會想辦法換車給客人，但A員工根本也沒給我選擇、沒跟我說可以換
: 只跟我講了上面那句風涼話耶？
: 這件事到現在也沒個說法，所以類似事件客人只能自己吞了嗎？
: https://i.imgur.com/RUi4IaD.jpg
: 二、
: 承上面那次事件，當天兩台車都被我倒了（原地）
: （原因應該跟美幹騎無關勿亂戰）（雖然我的確美幹騎）
: R6就不用說了，對沒特別高的女生來說真的很吃力
: 當時只是要靠邊停下，腳ㄧ落地沒踩穩就倒了
: 650R是原地迴轉時龍頭轉的幅度過大
: 加上重心沒抓穩也倒了
: 兩台維修費用合計收了一萬左右
: 以這兩台熱門車款來說的確算是很便宜
: 不過我反感的是店員事後的說法
: 前幾天晃到版上的爭議文就貼給B員工看
: 起先在討論內文的真實性跟歸責問題
: 後來我提到前面的650R事件
: B員工針對賠償費用回覆如下：（懶得打直接上圖）
: https://i.imgur.com/zRzioWX.jpg
: https://i.imgur.com/7OFykIY.jpg
: 首先我明明在講「未修理過的車又出租給客人」這件事
: 結果反而一直跟我扯賠償金額劃錯重點？
: 何況賠償金額是你們店家開的，今天你要開全額我也只能付了不然呢
: 我不接受你們就不收了嗎
: 再者650R倒過的地方已經跟上一個客人收過了
: 沒維修再租給我我又剛好倒了，於是同一個地方再收一次
: 今天別家怎麼收我不知道，但假設別家收了全額並且有修理
: 阿你們只收折舊費用但沒有修，那錢收了以後到底是去哪裡了
: 我認為倒車賠償是很合理無需爭議的事
: 但對於賠償費用的流向感到困惑
: 還有店家這種彷彿要你感恩他們很寬容的態度
: 然後我現在的確是已經去別家租了
: 三、
: 其他零碎瑣事像是租到龍頭歪掉的小阿魯
: 騎得我整路膽戰心驚
: 員工只能表示沒辦法，該車款已經被摔到爛到不能再爛了
: 因為出去騎車不想背包，習慣口袋塞張卡+喝咖啡的幾百塊錢
: 到了店裡員工跟我說：「刷卡很麻煩，妳可不可以付現？」
: 或是又有一次：「刷卡機沒充電欸，妳可不可以付現？」
: 如果這麼不想讓客人刷卡的話直接統一只收現金好嗎（兩次是不同員工）
: 更不用說至少兩次以上在A店租車叫我繞去B店刷卡
: 你事先告知我就會帶剛好的租車錢
: 也不想看你一臉我刷卡好像故意製造你麻煩的樣子
: 曾經我也覺得在這裡租車很方便、選擇多
: 早期去租車時都沒遇到什麼有爭議的問題
: （口碑很好人人認識的小齊、忠孝店的阿璿對客人也很盡責）
: 但後期的品質大家應該有目共睹
: 我承認當朋友揪騎還是手癢但懶得找新店家的時候
: 還是有犯賤去租了兩三次
: 但現在已經找到新店家也不會再回去消費了
: （我相信他們一定不缺我這個客人）（話先說在前面免得被酸自以為很重要XD）
: 以上純屬親身經驗分享
: 我相信還是會有人在那裡有愉快的租車經驗
: 無需只是為了護航而跟我做無意義的爭辯
: 理性討論^ ^
我不是在護航 只是覺得你的想法很怪
先說說我自己
我有在城內租過幾次車
其中還倒過2次
賠償的金額真的不多
甚至其中一次的金額扣了折舊後
加上工資還比原廠單買零件便宜(WeBike詢價的)
我個人是覺得他們收的賠償金額是公認的低了
而且妳也知道不收營業損失
那當然出租的車就無法要求維持在完美狀態了(在不影響騎乘安全下)
他們不收營業損失就表示摔完的車如果還能騎 就會再租給下一個客人
雖然拿到的車可能多少會有傷
但相對的也回饋到賠償的數目上
如果妳要求車輛狀態都要完美
那賠償的金額當然就不會這麼低了
基本上這就是個人選擇
妳可以選擇要低額的賠償金
或是要完美的車況
妳想要追焦照美美的不要有凹掉的油箱
那就選擇其他家店
同時也要有倒車後 承擔比較高金額賠償的準備
而妳最後也做出最適合自己的選擇了
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1F：推 s25g5d4 : 推 02/14 00:43
2F：→ oldk13 : 這篇有講到重點 某車行覺得車況還算能騎就能放租 02/14 00:44
3F：推 a0925846 : 推 怎麼來的怎麼去 02/14 00:44
4F：推 joe22691128 : 推就事論事 02/14 00:51
5F：→ chi17 : 推，原po也是分享而且也換店了 02/14 01:00
6F：推 asdf02 : 話說 weblike上除了東西很多以外 那價錢超貴的好嗎 02/14 01:16
7F：→ DSNT : 你說如果要求車輛狀態完美，那租金不低我可以理解； 02/14 01:23
8F：推 gamewed : 大概就是每次倒都集一些維修金 集滿換掉 或是賣車 02/14 01:28
9F：→ gamewed : 時一次換 02/14 01:29
10F：→ wadymonkey : 所以一樣的金額租到戰損車你覺得是合理的囉XDD 車 02/14 01:34
11F：→ wadymonkey : 還算能騎就放車，好死不死剛剛好死在客人手上，抓 02/14 01:35
12F：→ wadymonkey : 交替的概念 02/14 01:35
13F：推 maxablue : 去webike看零件就沒立場說人家便宜了 02/14 02:28
14F：推 maxablue : 我是不知道怎麼倒車可以倒到車殼引擎蓋分離把全都要 02/14 02:31
15F：→ maxablue : 心啦 02/14 02:31
16F：→ maxablue : 換新 02/14 02:32
17F：推 jayjagpo : 其實輪胎城就把這次要改善的部分公佈後續處理的方 02/14 03:18
18F：→ jayjagpo : 式就好了 02/14 03:18
19F：→ jayjagpo : 反正有問題的調整，無法調整的說出難處，後續原因去 02/14 03:20
20F：→ jayjagpo : 租的人自然還是會上面。 02/14 03:20
21F：→ jayjagpo : 上門 02/14 03:21
22F：噓 chihung1205 : 用Webike查原廠報價？？我看了什麼 02/14 04:08
23F：→ SuperDPP : 還能騎就繼續租 下個人剛好把摔的快壞的車騎壞 就 02/14 04:13
24F：→ SuperDPP : 可以收兩次維修費了哦 還不快學起來 02/14 04:13
25F：噓 lanjack : 奇葩，收車損不就是要拿來修，啊原倒外觀磨損收了錢 02/14 07:10
26F：→ lanjack : 缺沒修，那你憑甚麼收錢？ 02/14 07:10
27F：→ lanjack : 和收多少錢根本一點關係都沒有 02/14 07:11
28F：推 catbaby612 : 他是沒跟上一位客人收營損，然後繼續出租受損車給 02/14 07:18
29F：→ catbaby612 : 我，所以營損到底是應該找誰收呢？ 02/14 07:18
30F：→ bob870507 : 這種做法營損等於是後面租的那個人擔起來了啊 02/14 09:05
31F：推 sam6543218 : 我以為webike只是拿來查物品名稱的網站 還真的有人 02/14 09:15
32F：→ sam6543218 : 以為上面的價格是標準...？ 02/14 09:15
33F：推 kdjf : 除非本來摔的第二個人摔到更嚴重很多，不然出車已經 02/14 09:59
34F：→ kdjf : 有照片了啊 02/14 10:00
35F：推 oligoisgood : webike某些東西從日本自己買還比較便宜XD 02/14 10:21
36F：推 chi17 : webike原廠零件報價還可以,改裝品就算了 02/14 10:31
37F：噓 sorkayi : Webike超貴 你一定沒有買過材料 外面叫還便宜許多 02/14 10:47
38F：推 wheat1130 : 我以為webike只是拿來查料號的網站呢。XD 02/14 10:58
39F：→ jengmei : 笑死你知道w站上面的價格幾乎市市價兩倍嗎？當它做 02/14 11:53
40F：→ jengmei : 參考笑死 02/14 11:53
41F：→ e27000 : weibike.....有時候要方便還是要有代價的 02/14 12:04
42F：推 pennymarkfox: 就跟G400一樣啊 誰租的誰陪大家快來租看誰是地獄倒 02/14 13:23
43F：→ pennymarkfox: 楣鬼 02/14 13:23
44F：推 soy5566 : 那篇這麼多人推 真可怕 印度人沒看過女森嗎 02/14 20:47
45F：噓 polouucc : 哪來的工讀生啊哈哈哈 02/14 20:58
46F：推 ship3311 : 認同，每一家玩法不同，去租前心裡都有底。價格反應 02/15 00:25
47F：→ ship3311 : 品質 02/15 00:25
48F：→ wadymonkey : 從網路上還真看不出來輪胎城哪裡有標榜倒車摔車便宜 02/15 09:06
49F：→ wadymonkey : 修，但因如此也要接受出車車況不完美甚至有堪慮的品 02/15 09:06
50F：→ wadymonkey : 質？有人是因為維修費用便宜而選擇輪胎城的嗎？這是 02/15 09:06
51F：→ wadymonkey : 輪胎城要給顧客的形象嗎？ 02/15 09:06
52F：噓 nsr150xx : 純噓某網店 何時$$$IKE成為普世標準了...qp... 02/15 19:10
53F：→ ship3311 : 價格明顯便宜 不然怎麼會有鴻寶山口 甘願去甘願受吧 02/16 01:37
54F：推 crawford438 : 我覺得這篇的情況確實存在(不知道輪胎城是不是) 02/16 02:28
55F：→ crawford438 : 但這種就是邪門歪道 02/16 02:28
56F：推 FollowMe6 : 4 02/17 02:50