作者zech7511 (swda)
看板SuperBike
標題[討論] [抱怨]四個小時的台北鴻X租車行
時間Sat Nov 7 01:45:16 2009
剛剛才發生
吃完消夜才回到家
就馬上來發文
實在是太怒了
以下是我的描述，希望板上有懂相關消費糾紛的大大，給些意見
我們希望看看能不能提出法律上的行動之類的
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我跟我朋友算是重機的新鮮人
好不容易這禮拜六有空
於是選擇了台北的鴻X租車，車種為600RR & R6
於是我禮拜三中午的時候，就打電話過去詢問
當時回答有車然後時間也ok，因此就預約了，同時也就跑去匯款訂金了
於是剛剛晚上八點左右，就從新竹出發了，我朋友為了明天之行
還提早下班，老闆看起來表情還不太好(竹科公司....)
因為不太清楚路，到了十點左右才到了三重市
結果他們店裡的人說查不到我們有預約的資料，真不知道他們預約系統怎麼做的
可是確定有我們的那筆款項匯入
可是，後來隔天(也就是禮拜四)說也有人預約了這兩部車
理論上，我們在禮拜三就先預約了，而且有匯訂金了，應該還是讓我們租
他們還是一直不想讓我們租那兩台，然後也說我們是第一次在那邊租
不敢換給我們騎公升級的跑車 (我們也不想騎公升級的)
一直要我們改租其它的街車，可是我們就是想租600的跑車
所以後來就沒租了
鴻X那邊只答應說下次租跟第一次一樣還有打折，另加上200元折價，並退訂金
反正他們就是不想讓我們租那兩台600RR跟R6
當時真的很氣，外加又已經十點多了，就直接閃人
而且我還有聽到他們說後來那兩位租車的車友是"老闆的客人"
看來以後如果有板友想在那邊租車一定要找老闆，這樣才會確保預約了車，還有車騎。
不然感覺第一次租又沒有會員的人，可能會受到不太一樣的待遇吧
好不容易挪出了時間的說，好好的行程就泡湯了
最後，我想請問一下，雖然已經退了訂金
可是之前的合約算是完成的吧，ATM匯款單還在我手裡
那我還可以提出法律的要求嗎 (回到新竹的路上，愈想愈怒，感覺超不尊重的)
我朋友想盡快的做法律上的行動，只是訂金已經收回來了，不知道行不行
希望有懂相關問題的大大們可以提出建議之類的
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.231.71
1F：推 xkmo :如果當下有承認是他們作業疏失的話~我會選擇原諒 11/07 01:52
2F：推 crazyfrog :真的很XX，不是自己的會員待遇差這麼多喔!太過分喔 11/07 01:58
是有承認阿，可是車子還在，為什麼就是不租我們?
而且雖然走路的時間不多，我們可是扛著安全帽、手套、防摔衣坐車上去耶
今天也很熱，當下根本就是氣到炸
※ 編輯: zech7511 來自: 140.114.231.71 (11/07 02:09)
感覺就是一車兩租，只是我們是第一次在那邊租車加上不是會員就被犧牲了
※ 編輯: zech7511 來自: 140.114.231.71 (11/07 02:21)
3F：→ crazyfrog :這種服務態度令人不敢恭維 看用什麼方法叫他們負點責 11/07 02:28
4F：推 CAL20 :所以說~~我都去3X 11/07 02:31
5F：推 NLchu :當初預約有沒有合約？如果沒有一切都沒得談 11/07 03:03
6F：→ tabris1 :樓上 口頭約定也算是有效的喔 11/07 03:08
7F：推 xkmo :樓上講的沒錯~找當初跟你接洽的直接對質 11/07 03:15
8F：推 Milla2014 :事實上當下可以直接告對方委約，要求車馬費之賠償 11/07 03:46
9F：推 r12004 :去山X組借就好啦 11/07 08:14
10F：→ FrankTripp :原來租車界都那麼黑暗的...... 11/07 09:42
11F：→ jis0077 :聽你這樣講 我還是去山X租好了... 11/07 11:39
12F：推 Akulamaru :鴻寶不是第一次只能租400？還是說其實也沒在執行？ 11/07 12:02
13F：推 onion7528 :樓上 鴻X是以車種等級(A.B.C)去分類的 11/07 12:10
14F：推 hsiang930 :第一次只能租400應該是指完全沒有經驗的吧XD 11/07 12:27
15F：→ zech7511 :我們有說明已經在別的地方有租過了 11/07 12:45
16F：→ zech7511 :看來還是等禮拜一去問問看消基會好了 11/07 12:45
17F：推 itrs821 :原po也太好說話了...要是我大概會開槓 11/07 13:16
18F：推 tabris1 :從新竹來回就不只那200折價的錢了吧 實在沒誠意 11/07 14:00
19F：推 poet0205 :拍拍，只能說太誇張了 11/07 14:14
20F：→ Akulamaru :A級也只有400啊... 11/07 14:32
21F：→ zech7511 :基本上，第一次只能租400的問題，電話中有問過了 11/07 15:16
22F：→ zech7511 :接洽的人也說ok，才讓我們租600RR跟R6的，然後帳號也 11/07 15:17
23F：→ zech7511 :給我們，匯款用了 11/07 15:18
24F：推 cobeycobey :三重那台藍色R6實在有夠難騎的....沒在保養的樣子 11/07 16:09
25F：→ cobeycobey :另外真的推山X組.車況跟服務態度都好太多了 11/07 16:09
26F：推 mypower :我對這家車行也有料要爆!等過幾天確定之後我再來爆! 11/07 17:18
27F：推 isukazen :買泡兒大要報料!!! 11/07 17:45
28F：推 xkmo :買泡~快爆!!!! 11/07 18:03
29F：推 cobeycobey :買泡大衝阿~~~~ 11/07 18:05
30F：推 kimuratakuya:在新竹怎麼不考慮去安駕租? 11/07 21:39
31F：→ jis0077 :我覺得200有點... 如果是我的話 我會要求一次免費 11/07 21:43
32F：→ jis0077 :租車比較差不多吧？ 11/07 21:43
33F：推 kimuratakuya:同意樓上XD 11/07 21:55
34F：推 susanoo :鴻寶的確有作業上的疏失，但有必要這麼大作文章嗎? 11/07 22:16
35F：→ susanoo :就算採取法律行動好了，訴之利益也可能微不足道 11/07 22:18
36F：推 h6667 :樓上的心態不可取 那是姑息 原PO討個公道 順便告訴大 11/07 22:24
37F：→ h6667 :家租車要小心此店家 這樣有何不對? 11/07 22:25
38F：→ susanoo :樓上認為鴻寶應該要給原po什麼樣的公道? 11/07 22:42
39F：→ susanoo :原po真的很想上法院告的話我沒意見，但我很好奇能夠 11/07 22:43
40F：→ susanoo :得到什麼結果 11/07 22:43
41F：推 Wickl :做錯出來解決本來就是天經地義 11/07 22:53
42F：→ Wickl :事情不搞大一點店家會想管嗎?(煙~) 11/07 22:53
43F：→ sausageL :最少車馬費就不只那200.很多事你不追究是你大器.別人 11/07 22:54
44F：→ sausageL :要追究不算甚麼大做文章吧??? 11/07 22:55
45F：→ susanoo :投書壹周刊、蘋果日報如何？效果更大 11/07 22:59
46F：推 bape310579 :我覺得黑色R6蠻好騎的 不過我是去南港店 11/08 00:13
47F：推 glo6e :大小眼啦 11/08 10:20
48F：推 a0181 :susanoo 是鴻X常客對吧? 感覺你跟小胖很熟 11/08 11:08
49F：推 hunter051989:優質店家 ^_^ 11/08 11:41
50F：→ susanoo :a大,我只去換過一次輪胎.不要只因為我一句推文就認為 11/08 14:20
51F：→ susanoo :我跟他很熟.他是誰我根本不認識,是他內文自稱小胖 11/08 14:21
52F：推 Datochi :護航護真大 11/08 15:39
53F：→ susanoo :被扣帽子了 哈 11/08 17:50
54F：→ parys4 :竟然已經匯錢了 說被詐欺列為警示帳戶 凍結他的帳戶 12/04 15:45