首先，先講結論，不推。 因為此次在該店家非常糟糕的經驗，不推薦第一次訂作西裝的朋友找該店家做第一件訂製 西裝，店家會認為你不懂看不出來，給你沒辦法穿出去的定製西裝；不推薦非標準身材的 朋友前往該店家消費，店家會嘲諷你的身材並將沒有做好的地方怪到你的身上，表示是因 為你的身材所以才會做成這樣。而且依照店家明目張膽，肆無忌憚的做法看來，這並不像 是第一次這樣做。 另外建議若在跟該店家消費時，每次都要保存一份紀錄給自己。 不推薦的原因為何呢？ 店家一開始在第二次試穿後，打包票說下次可以直接拿走就好，但我堅持要求要試穿，結 果在第三次試穿時，店家交付的成品是無法穿出去的成品－背部由三片布料以襯衫方法縫 製的西裝外套，背部整片都是皺紋，Ｔ字縫線附近呈現大倒三角形皺褶、近手臂的兩側從 上到下整片布料於縫線處都是皺褶；腋下背部多兩大塊布料；西裝外套寬大很多，外套跟 襯衫間空間很大且鬆垮，但外套卻卡在脖子肩膀掉不下來，只要稍微活動後整個都變形； 西裝外套袖子滿滿皺褶；西裝外套袖口完全蓋住襯衫袖口；西裝褲滿滿皺褶，坐下時膝蓋 上方處會緊繃，西裝褲褲檔緊繃。 在明確跟店家指出問題以後，店家才願意修改，不然原本是直接要我買單拿走成品（第二 次試穿後店家講的）。但後續的溝通過程又是一連串艱辛的路途，提出要修正的問題後， 店家卻又給你製造另一個問題要你接受，且有些是店家可以解決但店家不想做的問題，直 到你提出來以後才願意做。 比如，西裝外套袖口完全蓋住襯衫袖口，店家原先表示沒辦法修改，要我以後自己把襯衫 袖口拉出來。但在第三次試穿時成品大爆炸後，第四次試穿時店家才修改短，然後表示是 他不要做不是不能做。 比如，西裝外套改成大寬鬆後，店家表示是因為要調整脖子肩膀要放大，所以會變寬鬆， 在指出上面放大前面就可以不用縮減的疑問後，第五次試穿時店家才將西裝外套修改成合 身的狀況。 比如，西裝褲坐下時膝蓋上處緊繃，第二次試穿時跟店家反應時店家表示小腿再放大沒辦 法看，要我接受這個事實，結果第三次試穿成品大爆炸時，店家卻表示可以只放膝蓋附近 就好。 然後，第五次試穿時，西裝褲因店家再次修改後的新問題，在站立狀態下仍有大皺褶。店 家的解法是，在西裝褲坐下時膝蓋處會緊繃的狀況下，提出將背面的布料上提，拉高腰， 但是坐姿會更緊繃。在已經緊繃的狀況下提出更緊繃的作法，這是店家的第一選擇。 我表示沒辦法接受這種做法，並跟店家溝通看看有沒有更好的做法，結果店家表示，沒辦 法再做下去，表示要退訂金請我另外找資深的裁縫師製作。 而且，西裝褲在第四次跟第五次試穿兩次的照片中，很明顯是兩件不同的西裝褲，但店家 表示完全就是同一件褲子，他沒有修改，上次都是因為我有坐下後才拍照才會皺成那樣。 店家並表示可以送裁縫公會鑑定他這件褲子修改了幾次。但是重點是不同的褲子而非他想 帶入的褲子修改次數。 因為這些糟糕的態度與經驗，不推薦第一次訂製西裝的朋友找這間店家製作，店家會看你 不懂挖一堆坑給你跳，即便你看到問題指出問題甚至提出解法，店家卻有意無意製造另一 個問題給你要你吞下去。 ----- 因工作需求，想要一套合身西裝，因而來貴版尋找資訊，看到有板友推薦GXY店家，前去 了解後因店家態度良好，經考量後遂決定選擇這個店家製作第一套訂製西裝。因店家$250 00為國產(中國製)布料，$28000才用英國進口羊毛布料，所以決定選購$28000訂製西裝+$ 1500訂製襯衫。也因是第一次訂製西裝，所以材料型號選色配色多按店家推薦決定。 只是，沒想到店家在收下訂金後態度就轉變，原本親切的態度變成有些嘲諷，直接推薦北 歐品牌四萬多的成品西裝表示這適合你，在我提出怎麼會推薦歐洲品牌的西裝給我們亞洲 人，光是身材比例就有很大落差了，怎會推薦這間品牌後，店家才打住不言。 起頭的態度，其實就預告著接下來的走向。 付訂的當天，店家表示接下來的時程大概是3、2、1，第一次試穿要三個禮拜後，第二次 要兩個禮拜，第三次要一個禮拜，第三次就可以買單拿走成品。離開前，店家表示要三個 禮拜是因為要從國外進口使用的布料所以要這麼久。 6/10 付訂金確定購買 7/8 第一次試穿 7/29 第二次試穿 8/12 第三次試穿 8/19 第四次試穿 8/26 第五次試穿 因為相信店家的專業，所以一開始店家建議怎麼做就怎麼做，在發現一些問題並提出後， 也按店家建議不做更動(如上述，外套袖口蓋住襯衫袖口等)，直到第三次試穿，店家拿出 來的是完全沒辦法穿出去的成品，問題滿滿槽點滿滿。 原本店家還不給照相，直接跟店家表示要看照片後才面有難色拍照，看了照片後才發現原 來成品問題滿滿，而店家原本卻想要我直接買單拿貨走人。 接下來，就是一連串艱辛溝通過程，如下述下圖 https://imgur.com/lB1tA19 https://imgur.com/4jtS5IL https://imgur.com/82jaUyP https://imgur.com/iz8cypm --------- 2023/07/01(六) 我：你好，請問目前進度到那裡了？ --- 店家：您好 目前估計下週六開始可以約試穿 --- 我：下週六一樣晚上七點過去方便嗎？ --- 店家：7/8 下午7：00 店家：Ok --- 我：好的，下週六（7/8）晚上七點見 我的需求是 1 要挺 2 不要有皺紋 3 要有腰身 再麻煩了，謝謝 --- 2023/07/27(四) 店家：跟您確認一下時間 週六19：00 --- 我：OK --- 2023/08/04(五) 我：你好，請問目前的狀況是？ 上週六說一兩天內會回覆告知時間是…？ --- 店家：您好 要下週喔，目前感冒狀態，避免風險 --- 我：所以確定是下週六（8/12）晚上七點？ --- 店家：可以 --- 我：OK --- 2023/08/14(一) 我：你好，週六試穿拍的照片可以傳給我嗎？想再看一下 2023/08/15(二) 我：？ 一天了，不讀不回？ --- 店家：您好 告知您我們一天需要處理數十位以上顧客訊息，以及各種諮詢討論，每位諮詢的人都受平 等待遇，大家都是人都想要先行諮詢討論，您並沒有特別待遇可以比別人優先，您的訊息 也不會讓line官方有特別置頂。 如果您沒有收到訊息，請再次傳送訊息讓您的訊息向上，以免被其他訊息淹沒。 另外硬碟容量有限，客戶的額外照片並不會做特別留存，如果您需要照片，僅留有體型照 與毛胚照片。 --- 我：你好 首先，我不認為一整天都不讀不回是所謂的平等待遇及所謂的我要求優先處理，連點開看 都不看，不去了解客戶的，一整天24小時的時間都忙到連點開看一下都不點，這很平等， 這很優先，這很專業 其次，所以我這個客戶對你來說，優先次序排很後面，所以我的問題要放一天後才點開回 覆官腔？ 再來，請問硬碟容量有限，是指您在專業上的投資不足，連基本的設備都不投資，以至於 連客戶的照片，幾MB檔案大小的照片都沒辦法留存一定要刪掉才行？ 若是這樣我才能夠理解您說的硬碟容量有限，請問是這樣吧？ 但是，這時候又有體型照及毛胚照了？還是幾個禮拜前拍的？ 然後幾天前拍的就都沒空間存，客戶要討論不給東西討論，這是您的專業？ 原本我是相信專業，所以都同意按你的建議執行，結果上週試穿出來，完全不是如此，請 問您的專業是？ 近一個月前的試穿，你說下次直接拿走就好了，是我強調還是要試穿，你才同意我試穿， 沒錯吧？ 直到上週六我才第一次看到試穿的照片，也才第一次看到背後照，之前你拍完都沒拿給我 看，沒錯吧？ 而且上週六一開始我要求要拍照片時您面有難色不想拍，直到我再次要求要拍前後左右的 照片要看，因為我沒看過，您才同意拍照給我看，沒錯吧？ 結果照片上慘不忍睹，皺折一大堆。這是我第一次看到西裝背部是用三片布料縫制，上背 一片下背左右各一片，這是您做出來的Bespoke品質，NT$28000的品質，沒錯吧？ 這還是我第一次看到三角型的皺折，上背橫向皺折，下背兩片縫合處的斜向皺折，以及靠 近兩側手臂的兩大片整片布料都皺，這您也一同看過照片，我沒說錯吧？ 而且從正面往後看，兩側腋下都很明顯背部有多一塊區域，我表示這很難看，您解釋是為 了活動度所以要這樣做，我表示這很難看要修掉您也同意，沒錯吧？ 然後是西裝被我上半身卡住下不來的問題，這在一開始量尺吋的時候不就知道我有微挺胸 不駝背了（你那時還說不要挺胸，自然就好，但我沒有改變姿態直到量測完畢也一樣，沒 錯吧？），結果到上週試穿時才在怪我說是我挺胸活動度太大造成西裝回不來，我也表現 我挺胸的狀態給您參考，當我挺胸時差非常大很突出後您才沒話講，沒錯吧？ 而且這個問題在一開始制作時就應該要考量了，沒錯吧？ 雙手臂才輕微稍微活動後就整片皺折，照片上顯示如此，沒錯吧？ 外套扣子扣上後，正面西外套內有地方空出來，您手也伸進來確認空一大塊，跟上上次合 身剪裁完全不一樣，沒錯吧？ 近一個月前的試穿，我表示膝蓋上坐下來會緊，你當時表示小腿已經放夠大了，再放不能 看要我看能不能接受那樣，我只能同意，沒錯吧？ 然後上週六試穿我表示膝蓋一樣會緊，詢問很怕會在縫線上崩開，您才同意膝蓋放寬，沒 錯吧？ 而這時候我表示小腿可以收，您表示膝蓋放寬就好，沒錯吧？ 這時候又可以只放寬膝蓋就好了？ 然後我表示褲擋底部縫合處會緊，很怕會崩，您才表示會放，沒錯吧？ 然後您一直強調您有客戶是因為下面容易流汗，濕的在磨磨破的，我一再強調（講了兩次 沒有這個問題）我沒有這個問題您才打住，沒錯吧？ 更別提訂制襯衫領標上下相反這種小事了，沒錯吧？ 我很好奇，原本打包票說可以直接拿走但當我試穿時卻發現一大堆問題的原因是什麼？ 若我沒堅持要試穿，然後也沒堅持要看照片，您NTD$28000全訂制西裝的品質就是上週六 的那樣？ 另外，我也很好奇，一開始在聊天時我請您目測我的肩膀算寬還是窄，您兩次都說我肩膀 窄，但在試穿時您卻表示我肩膀比較寬的原因是什麼？ 說實話這是人生第一次聽到被人說我的肩膀窄 還有，我們是東方人種，您在我付訂金後聊天時，推薦我北歐品牌西裝的原因是什麼？ 東方西方人的身材比例差很多，衣服很難直接穿同一尺寸，都要修改，這點在裁縫界應該 都知道，更何況是專業西裝Bespoke了，沒錯吧？ 最後想請教您，使用的布料件數越多，會產生的皺折也就越多，這個基本的道理，您知道 嗎？您知道吧？ --- 店家：根據您上述的意思，我發現很多跟現實討論的不一樣 先不論一般工作時間是9小時之外 體型毛胚照本身會留存1年，也是我們習慣 光是我不讓你試穿就是一個蠻奇妙的理解，客人不管來幾次，我都一定會叫客人穿，更何 況那天您來之前就已經準備好放在更衣室了，我會叫你不要穿？ 最開始我就說了，試穿次數一定不會少要依後續調整 另外西裝不是內衣褲，中間當然會有空間要讓衣服可以穿上以及活動，我當然不可能說出 有空間就屬於不合身。 褲子物理原則膝蓋可以放寬，順勢小腿大腿一定變寬因為他就在旁邊，所以不能收是正常 的。 前次試穿我問您會緊嗎？您提到小腿緊而沒提到胯下緊因此沒有討論這部分。 襯衫標的確是我們縫製錯誤 如果160胖的人跟160瘦的人相比當然胖的人實際肩膀寬 我說肩膀窄是基於個人肩寬胸寬腰圍成一直線所謂肩膀窄 北歐品牌會進台灣當然是依照台灣大尺碼身材適應 日系品牌平均尺寸較小 店家：當然看到就回 店家：如果到衣服的寬窄我們還沒達到共識，那對於成品我們真的很難調整 --- 2023/08/16(三) 店家：如果在我立場我當然希望您可以以舒適為主 您體型壯碩，西裝布沒彈性，活動時所需空間需要比一般人更多。 --- 我：您的工作時間需要我貼給您嗎？ 所以現在非工作時間，您回工作時間這個問題的意思？ 您所謂的跟現實討論不一樣的地方請一一列舉，我才能知道您所謂的不一樣的地方是什麼 請看清楚，一個月前的試穿後您一開始就說下次直接拿走就好，請問是不是這樣？ 再來，我指的是兩次試穿落差很大，這次試穿正面外套內中間空間很大，上次沒有，請問 是不是這樣？ 所以褲子膝蓋緊原本可以改，但您建議不要改，沒錯吧？ 您說的那些話，我沒講錯吧？ 所以肩膀寬的前後標準不一，我的重點是這個 您所謂的衣服的寬窄沒達到共識，請問試穿的意義是什麼？ 上週試穿離開前是不是已經溝通好確定要改麼要怎麼改了，怎麼現在到您這邊又變成還沒 達成共識了？ 若沒達成共識請把上週試穿照片拿出來指出討論沒達共識的地方在那，謝謝您 --- 店家：如果您真的希望我們討論出結果，可以試穿更明確的提出寬窄。 我們這次討論衣服需要更寬讓他自然垂落，所以下次正面空間會變大。 --- 我：請問專業的人是您還是我？ 所以上面我講的您都不否認，我講的都是事實，沒錯吧？ 所以請問您所謂沒達到共識的地方在那裡呢？ --- 店家：先跟您說明 上次討論結果，外套加大讓他自然落下 褲子也依照坐下鬆緊放大 希望試穿時您不要因為整體空間變大，感受落差 --- 2023/08/21(一) 我：你好，有幾件事情想請教 1. 外套正面還是很空，上扣附近約有3cm厚的空間，原本想聽您說明，但直到離開還是沒 聽您提到這部份，想請問這部份有辦法處理好嗎？我整隻手掌都能放進去了，這與合身落 差很大 2. 依照片，請問背部很多明顯皺紋能處理好嗎？ 3. 依照片，請問外套雙上臂背面的皺紋折痕能處理嗎？ 4. 依照片，雙袖很多大皺紋不順折痕請問能處理嗎？ 5. 依兩側面照片，外套兩側口袋正面看是正的，但側面看是由正面往背面傾斜，請問這 是正常的嗎？ 6. 依照片，褲子正面的大折痕請問能處理嗎？ 7. 依照片 ，褲子背面很多大皺折的狀況請問有辦法處理嗎？ 8. 依照片，褲子內側在活動後正面背面都會往胯下夾折，請問有辦法處理嗎？ 6/10 下訂付訂 7/8 第一次試穿 7/29 第二次試穿 8/12 第三次試穿 8/19 第四次試穿 您提供的照片只有下訂量尺吋時拍的、第一次試穿拍的及這次（No.4）試穿拍的，第二及 第三次試穿拍的沒有提供，沒錯吧？ 依照片來看，第一次試穿背部是左右各一片共兩片布料，但在第三次交成品的試穿照片上 是上背一片下背左右各一共三片布料，沒錯吧？ 希望這次原本外套袖口完全蓋過襯衫袖口，之前（沒記錯的話是No2試穿）跟您討論希望 外套袖長修短，但您那時表示袖長已經極限短了不能再短，要我自己把襯衫袖口拉出來就 好；但這次試穿時卻又改短，襯衫袖口明顯露出，跟您討論時您卻表示是您是說不要改短 不是不能改短。我沒說錯吧？ 希望這種事情不要再發生。謝謝 不過這次修改的確沒了外套卡脖卡肩掉不下來的問題，這點需要肯定 另外，之後拍照時再麻煩請您拍全身照含鞋子，想看整體狀況，謝謝您 --- 店家：哈嘍 店家：有空接電話嗎？ --- 我：可以這邊討論嗎？ --- 店家：我覺得打字沒辦法清楚了解 店家：所以想口頭確認一下 --- 我：還是先請您盡量解釋，若還有不清楚的地方可以再討論 --- 店家：先問一下第一點 --- 我：請說 --- 店家：您的意思是拉開後有手掌大小嗎？ 店家：正常西裝扣子向前拉需要一顆拳頭大小 店家：如果沒有一顆拳頭大小活動時就會卡在肚子上方產生皺折 --- 我：上扣扣上後的空間約有3cm厚度，不是拉開 之前試穿時是合身，那時確定後沒有要改 --- 店家：你可以用圖片 圈起位置給我看嗎？ 店家：你是說領子捲的位置？ --- 我：上扣位置，外套與襯衫之間的空間，之前跟您反應您也把手伸入確認過 --- 店家：我還是不太了解意思 腰的鬆緊依照收合後會產生摺痕 挺肚子身材從側面看剛好停留在最高點沒什麼問題 如果收緊後前後就會產生拉扯 --- 我：意思是這個最高點比實際的最高點還要再高約3cm左右 我：這次試穿您沒發現外套整個空間很大？ --- 店家：上次有跟你討論需要放大避免貼在身上產生皺折 --- 我：還是下次試穿再確認一次？ --- 店家：我們先討論別點 --- 我：上面放大，但是前面交接處不用縮短嗎？ 我：Ok --- 店家：第二點 腰部以上 的紋路會處理 一部分是因為袖子寬度不夠造成 所以上次提及的袖子加大調整 腰部以下觸碰臀部位置不會處理，布料本身柔軟的紋理（如果要處理腰身以下會放大許多 影響原先腰線） --- 我：了解 --- 店家：第3.4點就是上週要放寬袖子的位置，所以是調整範圍 --- 我：OK --- 店家：第五點 正常西裝口袋做有小斜度設計從側面看是斜正常 --- 我：了解 --- 店家：6、7、8點 我記得直接看的時候正常，如果坐下後起身會褲子往下掉，沒有拉正產生不在原先腰圍 正常情況不論體型坐下後都會往下擠，站起身需要拉回原先腰位才會順暢 店家：這個部分可能下次試穿 看穿起來沒活動時的樣子為主 --- 我：Ok，這部份下次試穿再討論 --- 店家：西裝褲因為中高腰 坐下就會自然往下擠 --- 我：但是我這次做的您說是偏低腰 --- 店家：做肚子下方，但後面有包臀部，主要是後方布料向下啦 店家：拉 --- 我：那請問有辦法解決這個問題嗎？ --- 店家：活動 坐下站起來後的 沒辦法 --- 我：這部份下次試穿看實際狀況再討論 --- 店家：對 上次說留有 體型毛胚 店家：請問三片布料是什麼位置，請你幫我圈起來一下 --- 我：您做的成品您不知道位置嗎？何況照片也是您拍的您也看到 --- 店家：？ --- 我：請問第三次試穿，背部縫線是T字型，沒錯吧？ 我：外套背部 我：所以才有三角型皺折，這也是我第一次看到，沒錯吧？ --- 店家：？ --- 我：？ --- 店家：我沒看過T字背面西裝 --- 我：還是請您拿照片出來討論 --- 店家：只有襯衫跟獵裝有可能 店家：更何況西裝剪過就不能回復 --- 我：所以您做的不是，您拍的照片也不是？ --- 店家：所以不會有多的裁片 --- 我：您的解釋表示您知道這些道理，但您第三次試穿時卻給我那樣子的成品？ --- 店家：我還是看不懂，我們本身裁法只有這樣 --- 我：請問為什麼第三次試穿前您表示我直接拿走就好，但我要求試穿後發現一大堆問題 請問第三次試穿時發現那些問題呢？ --- 店家：另外希望在現場時可以先說出想法，實際指位置，不然形容不清，我沒辦法知道你 的需求 --- 我：其實我當場都有提出來討論，也實際指出位置，如外套袖口蓋住襯衫，外套與襯衫空 間太大（您也有伸手進外套內確認空間），外套背部三角皺紋，兩側腋下背部多兩大塊布 料，膝蓋上緊，褲檔布料交接處緊，都有明確指出問題及位置，我沒說錯吧？ 有些您表示會改（如腋下兩大塊布料等-改正面加寬），但有些沒改（如外套跟襯衫間的 空間），我沒說錯吧？ --- 店家：如果你有提出我有跟你討論，就會有後續討論動作，如果我沒跟你討論很大機會是 我沒收到，可以請你再次明示清楚詢問，不然我沒辦法知道有沒有錯過沒聽清楚 ------------- 在週六(8/26)第五次試穿時，因店家在西裝褲已經緊繃的狀況下提出要解決西裝褲上大條 皺紋的方法是上提腰部，然後褲底會更緊繃，我表示沒辦法接受，希望有更好的辦法能夠 解決，店家考慮片刻後表示，能力有限，要退訂金請我另外找資深裁縫師製作。 聞言後，我表示既然店家要處理掉這個CASE不做了，那有個東西必須要講清楚，第三次試 穿時為什麼會提供那樣的成品給我？ 店家避而不談，顧左右而言他，僅表示能力有限，沒辦法達到我的要求。 我表示，我的要求都是很基本的要求沒錯吧？ 店家點頭同意 我表示，我現在講的都是大的皺紋，還沒在CARE小皺紋沒錯吧？　店家同意但表示能力有 限沒辦法達到我的要求。 我一直跟店家要第三次試穿的照片，但店家一直不願意給僅表示空間不夠刪了。 我表示蘋果有雲端空間有備份，但店家僅給我IPAD上硬碟的照片，表示已經刪了。 我表示，回來以後考慮怎麼處理，最後不歡而散。 而周日因氣憤難平，整天報銷，因沒經驗處理店家如此態度，氣頭上心意難平，想請教版 友諸多先進如何處理較妥當，如有賜教不勝感激，謝謝。 以下為幾次試穿照片背部照 20230708西裝試穿_No1 https://imgur.com/xNaE4LU 20230819西裝試穿_No4 https://imgur.com/qdVGwwo 20230826西裝試穿_No5 https://imgur.com/rxaPqyT 20230826西裝試穿_No5坐下前/坐下後1 https://imgur.com/11sqdic 20230826西裝試穿_No5坐下前/坐下後2 https://imgur.com/XbcIc5I 2023西裝試穿比較 https://imgur.com/oGcIQzC ----- Sent from MeowPtt on my ASUS_I01WD --

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