作者ting830812 (ting)
看板Storage_Zone
標題[請益] Seagate expansion 12TB 頻繁的卡頓
時間Fri Dec 16 20:24:36 2022
最近在momo上購入了一顆Seagate expansion 12TB的外接硬碟
今天剛拿到貨，一開始傳資料進去都沒有問題，讀寫的速度也很正常
但是當閒置一段時間之後再去硬碟裡開資料夾讀檔案的時候
整個檔案總管會卡住個5-10秒（視窗上面會顯示沒有回應）
硬碟也會發出非常輕微的ㄎㄧㄚㄎㄧㄚ聲，然後又恢復正常，資料又都可以讀寫了
想問一下有沒有人遇過類似的問題，有什麼解決的辦法嗎？還是是我拿到不良品QQ
下圖是CDI的資訊
https://i.imgur.com/cPdUVhO.jpeg
第一次購入大容量的硬碟，有點不知道要怎麼找問題，還請大家多多指教，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.227.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1671193478.A.2D0.html
1F：→ james1986 : 應該是閒置之後進省電模式？ 12/16 20:36
2F：→ lolmcyeh : OS USB 省電功能,或是硬碟的省電功能，可以解決的 12/16 20:39
3F：→ lolmcyeh : 。 12/16 20:39
感謝兩位的回答，想請問這個省電模式要去哪裡做設定呢？
我進到windows的電源選項中沒有硬碟的選項
https://i.imgur.com/xwSu2NR.png
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 20:44:21
4F：推 andy199113 : 裝置管理員>磁碟機>電源管理>允許電腦關閉裝置省電 12/16 20:49
5F：→ andy199113 : 阿 不是磁碟機是 通用序列匯流排控制器 12/16 20:50
我把這邊的電源管理>允許電腦關閉這個裝置 的設定全關了
https://i.imgur.com/RxtAmUD.png
但是沒用QQ
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 20:57:41
6F：推 andy199113 : 那也許是windows defender偷偷在背景掃描 12/16 21:13
7F：→ andy199113 : 可以開啟工作管理員看看卡卡聲時有沒有讀取動作 12/16 21:14
目前的狀況是有讀取才會有卡卡聲，而且聲音其實很小我目前是打算忽略它
8F：→ raidcrash : 用KeepAliveHD 12/16 21:16
我現在用prevent disk sleep可以暫時解決這個問題
但是這顆外接硬碟休眠的速度也太頻繁了吧，大概二十秒沒動就休眠了......
9F：推 lolmcyeh : OS 兩個地方一個是電源管理的USB省電關閉，一個是 12/16 21:21
10F：→ lolmcyeh : 裝置管理的USB通用序列。 12/16 21:21
我的電腦電源管理計畫那邊不知道為什麼沒影硬碟的選項... 是ASUS TUF GAMING A15
11F：推 Lemming : 我有前一板的都是這樣 60秒進閒置 然後某挖礦會報 12/16 21:24
12F：→ lolmcyeh : seagate 這型號 CrystalDiskInfo 好像不用關省電， 12/16 21:25
13F：→ lolmcyeh : 因為我外接16TB是灰色選項 12/16 21:25
我這顆開CDI沒辦法設定AAM或APM，整個區塊都是灰色的，這樣是正常的嗎...
14F：→ Lemming : 約7~9秒的延遲警告 叫醒C1+1(一天+300 壽命20萬) 12/16 21:25
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 21:30:36
15F：→ Lemming : 先看事件紀錄有沒有警告/錯誤 然後算幾閒置休眠 12/16 21:26
16F：→ Lemming : 叫起來C1+1 版上記得有 seagate+apm google看有沒有 12/16 21:28
17F：→ Lemming : 做了看還會不會這樣跟C1不會增加 12/16 21:28
18F：推 lolmcyeh : google 找 "如何修正Windows 任意關閉USB裝置" 的 12/16 21:29
19F：→ lolmcyeh : 教學 12/16 21:29
20F：→ Lemming : 灰色正常 SG不能用cdi改 12/16 21:31
21F：→ Lemming : 急的話先用Prevent Disk Sleep給55秒 12/16 21:32
22F：→ ting830812 : L大 我觀察了一下 C1每次卡頓都會+1 12/16 21:36
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1620379068.A.14F.html
我找到這篇可以調整APM的方法，但他是ironwolf的，我這顆exos
也可以用seachest utility改嗎？
另外一個問題就是這是每次接上電腦就需要執行一次？
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 21:38:55
23F：推 Lemming : 只+1就是磁頭去停車了 不是挖礦一天+300多不用怕 12/16 21:37
24F：→ Lemming : 我忘了之前用什麼改的 因為挖礦那台撤了就刪掉了XD 12/16 21:38
暫時解決了，應該還是電腦端電源管理的問題
不知道為什麼進階電源選項裡面沒有磁碟機的選項，只好直接用powershell下指令去改
powercfg -change -disk-timeout-ac <minutes>
改完就沒問題了，滿頭問號......
附上ref:
https://www.overclock.net/threads/how-do-i-disable-apm.1707742/
https://www.tenforums.com/tutorials/21454-turn-off-hard-disk-after-idle-windows-10-a.html
※ 編輯: ting830812 (36.228.227.96 臺灣), 12/16/2022 22:14:52
25F：推 lolmcyeh : 用 Lemming 15樓的方法，修改OS設定好像沒辦法解決 12/16 22:15
26F：→ lolmcyeh : USB 外接的硬碟 12/16 22:15
27F：推 fmp1234 : 讚，學到一招。 12/16 22:44
28F：→ fmp1234 : 不然都得寫個bat定時去讀寫讓硬碟不要睡。 12/16 22:45
29F：→ glen246 : 除了HDD本體的APM之外，外接盒上的SATA-USB bridge 12/17 08:28
30F：→ glen246 : IC也有節能功能，如果Seagate 原廠沒有出軟體讓使 12/17 08:28
31F：→ glen246 : 用者關閉的話，可能要透過量產工具對firmware下手了 12/17 08:28
32F：→ glen246 : 類似這種感覺吧 12/17 08:32
34F：推 starcow : 我也遇到相同問題,主要是USB橋接晶片的問題導致 12/17 11:15
35F：→ starcow : 那顆晶片還找不到可以刷韌體的軟體 12/17 11:16
36F：→ starcow : 若是Asmedia晶片就好辦了 12/17 11:16
37F：→ sorrojvr : 進省電了,很多硬碟連內接都會這樣 12/17 11:23
38F：→ arabeske : 隔著螢幕都可以聞到蔬菜味 12/17 19:55
39F：→ ting830812 : 比你的口臭好聞一些 12/18 14:22
40F：推 roger55818 : 送原廠保固回去？我這顆沒有這個狀況欸 12/26 17:38