作者shun2010 (SHUN)
看板Storage_Zone
標題[心得] 美光 MX500 送修經驗分享
時間Thu Feb 25 14:48:45 2021
2/21使用電腦時發現部分軟體捷徑失效
原本以為是我有移動或誤刪軟體
結果後來發現整個E槽都不見了
品牌:美光 型號MX500, 500gb
這個月剛好用滿三年，掛掉前沒有什麼徵兆
保固內
關機後把排線重新插拔一樣沒有出現
於是把硬碟拆下用USB轉SATA的線測試
拿沒在用的HD測試ok，但美光SSD一樣讀不到
確認應該是硬碟的問題沒錯，於是等周一聯絡客服處理
官網有公告因疫情關係，目前有免費到府收件
週一跟客服告知SSD序號以及狀況後就是留收件地址會收回去檢查
時間點大概如下
2/22週一中午聯絡客服
2/23週二中午司機取件
2/25週四中午收到新硬碟(同型號容量)
過程沒有收到客服聯絡通知會換新
但處理速度很快也沒在跟你囉嗦 讓我蠻驚訝的XD
不過我也是第一次遇到這樣的狀況 順便給自己紀錄一下流程
順便給板友參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.218.249.193 (臺灣)
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※ 編輯: shun2010 (61.218.249.193 臺灣), 02/25/2021 14:52:45
1F：推 Ghosthand201: 快耶 02/26 02:45
2F：推 taipoo : 速度真快 02/26 04:53
3F：推 yawen6825 : 請問官網是美光的官網嗎？ 02/26 11:54
4F：→ shun2010 : 捷元喔 02/26 13:07
5F：推 mrnegativetw: 感謝分享 02/26 13:44
6F：→ ig49999 : 這效率不錯 02/26 15:50
7F：推 bartwang : 我的MX500 ，上次也是請捷元收，也是很快就換新的 02/26 19:25
8F：推 Esvent : 之前中午午休時間直接殺到捷元總公司去換 02/26 20:35
9F：→ Esvent : 現場填個單馬上就換新的 過程不到十分鐘 超快 02/26 20:35