作者oopoop (惑)
看板Storage_Zone
標題[請益] seagate 硬碟損毀
時間Mon Jun 24 11:26:19 2019
買了一年多的Seagate硬碟 (ST2000DM006),
昨天被NAS通知硬碟損毀，建議更換。
今早致電Seagate客服，詢問換貨問題，
他說要先用seatools進行檢測與修復，如果顯示無法修復才能申請RMA換貨，
並說換貨可能需要2周的工作天。
請問
1. 用SATA轉USB接在電電腦上，檔案總管看不到，但硬碟管理員看得到，是否表示硬碟有
問題呢？
2. 「常規長檢測」掃描2T的硬碟，一般需多久時間呢？過了2個小時，只有5%是正常的嗎
？
3. 有比較快的方式可以換到新硬碟嗎？因為很多資料都在NAS上，現在只剩一顆硬碟在裡
面，所以不太敢開機使用，怕另一顆硬碟也突然有意外
謝謝
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1F：→ sky0158 : 這真是神奇的要求，購買SG硬碟需要學會使用seatools 06/24 11:30
2F：→ sky0158 : 嗎？好奇他們有沒有Linux的版本，因為可能用在Linux 06/24 11:31
3F：→ sky0158 : Server上。而且HD都掛了要怎麼檢測？難道消費者不能 06/24 11:32
4F：→ sky0158 : 只有一台電腦，一個HD嗎？ 06/24 11:32
5F：推 chang0206 : 死機要RMA有這麼麻煩喔？ 06/24 11:52
6F：推 ginlom : 這故事告訴我，一定要用NAS碟 06/24 12:34
7F：推 zonppp : 我之前05壞軌都上網填單直接寄... 06/24 13:30
8F：→ CARLORFFLIN : 這是新規定嗎?我去年二月換了兩顆都是直接寄送耶.. 06/24 13:58
9F：→ tomsawyer : 不用 聽客服在唬洨 我之前一批4顆過熱 用seatools 06/24 20:51
10F：→ tomsawyer : 什麼毛都沒有 線上填rma單 宅配到臺北 幾天就回來 06/24 20:51
11F：→ tomsawyer : 總結:不用問客服 06/24 20:52
12F：推 casko : 直接申請RMA 問客服是隔空抓藥多此一舉 06/25 10:20