作者chiangwei ()
看板Storage_Zone
標題[心得] WD RMA送修心得
時間Tue Aug 29 23:27:12 2017
繼上週申請RMA很不巧的碰到網站維護修出問題
無法線上申請RMA後，終於順利的在8/23寄出我的三顆紅標硬碟
=== 時程表 ===
8/23 寄出
8/25 網頁沒更新收件狀態，郵局投遞成功，致電詢問已收到
約下午寄出
8/26~27 假日物流休假沒送件
8/28
順豐致電，上班沒空收要求轉送
8/29 收到包裹
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包裹分三小盒包裝，
僅用破壞袋包裹，無紙箱、無防撞材
外盒就一般瓦楞紙盒
內層唯一有一點防碰撞功能的大概就那個 捷元 的塑膠盒
結果收到的東西一拆...
第一盒的邊角很明顯碰撞到，第三盒本身包裝沒包妥
如果滑出來我看那顆準備被壓扁
http://i.imgur.com/WqA8WMm.jpg
http://i.imgur.com/14Z6MRh.jpg
最上面，被壓得最嚴重的4T硬碟
塑膠盒碎裂
http://i.imgur.com/s21LtLu.jpg
http://i.imgur.com/uzbxOCr.jpg
其餘兩顆2T外盒也都碎裂
http://i.imgur.com/wd0jTgP.jpg
http://i.imgur.com/x0zcvKn.jpg
開完箱整個桌子都碎片
http://i.imgur.com/sAehe0Y.jpg
這樣的包裝我寧可他們用我寄過去的箱子包裝就好
內含軸承的精密3C產品當成在買淘寶
破壞袋包一包地址貼一貼就送出
客服不知道在想什麼，送回來的東西若是壞的根本是浪費彼此的時間
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.27.126
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1504020436.A.807.html
1F：推 sdbb : n年前本魯寄過，WD用ups還fedex寄回，好大一箱 08/29 23:29
2F：→ sdbb : 現走環保路線 08/29 23:29
3F：推 tomsawyer : 我的seagate 4*2T nas回來是裸裝沒盒子只有箱子排列 08/29 23:34
4F：→ tomsawyer : 架固定:3 08/29 23:34
我寄過去還用兩公分厚的泡棉包裹
他給我這樣我的心都跟著碎了QQ
很擔心碰壞又RMA一次
※ 編輯: chiangwei (220.133.27.126), 08/29/2017 23:46:14
6F：→ mars1985 : 台灣不是可以寄？ 08/30 01:20
7F：→ wayne654852 : 已習慣，現在每家都這樣吧，所以有沒有快換真的也是 08/30 01:44
8F：→ wayne654852 : 購買指標之一... 之前去SG快換，有8T可以現場換真 08/30 01:44
9F：→ wayne654852 : 的蠻驚喜的，至於死雞率，就當作都已在備份無視他 08/30 01:45
10F：推 andy199113 : WD的水準品質原來就這種樣子哦 還好我都買TOSHIBA 08/30 04:50
11F：→ andy199113 : 這樣摔一摔 雖然沒運轉 但說不定硬碟壽命都先減低了 08/30 04:52
12F：→ andy199113 : 中華郵政郵局寄送貨物品質非常好 安心又信賴 08/30 04:54
13F：推 x52013 : 話說你標題打錯囉，是RMA不是RAM 08/30 05:17
※ 編輯: chiangwei (220.133.27.126), 08/30/2017 08:08:03
14F：→ glen246 : 以前WD RMA得花兩百多送新加坡/馬來西亞，但是包裝 08/30 08:20
15F：→ glen246 : 好很多 08/30 08:20
16F：→ glen246 : 最扯的看過用20顆硬碟裝的紙箱從國外寄回… 08/30 08:36
17F：→ glen246 : 兩年前WD寄台北的RMA包裝也沒那麼差… 08/30 08:39
19F：推 iore : 很久沒買硬碟，現在WD又沒快換了？ 08/30 11:44
20F：→ chiangwei : 因為上班日,又想早點拿到才選擇用寄送的 08/30 12:21
21F：→ chiangwei : glen大那篇有看過，結果我收到之後整個幻想破滅XD 08/30 12:30
22F：推 shinkiro : WD這公司令人想睡ZZZ(垃圾 08/30 12:59
23F：→ kevincfvgb : 以前送一顆新加坡，回來用超大箱子裝，很豪華 08/30 15:57
25F：→ chiangwei : 保留重組的潰縮空間XD 08/30 20:44
26F：推 mixmaster : 他們網頁好像壞掉很久了，上一次要ＲＭＡ也是這樣 08/31 11:48
27F：→ mixmaster : 想要樓上那個保麗龍，好讚啊 08/31 11:48