作者maniaque (maniaque)
看板Storage_Zone
標題Re: [問題] WD黑標1.5T硬碟保固內送修,卻要貼錢升級?
時間Thu May 16 18:53:34 2013
※ 引述《Picture (圖)》之銘言：
: 小弟我日前在光華組電腦時購買了一顆WD1.5T的硬碟
: 但很不幸的最近壞軌，在保固內送回原購買的商家替我送回原廠維修。
: 據我所知應該並不是真的維修，而是直接換一顆良品回來。
: 但是今天我接到商家來電告知，
: 原廠將硬碟送回並且「升級」為2T，但我必須補貼600元！
: 請問這樣的收費是正常的嗎？
: 我有強調是在保固內的送修，但之後商家就沒有再回電給我了。
個人這樣講比較快啦....
你請對方拿出捷元開出的這顆硬碟的 返修單
返修單子寫六百?? 就付六百(反正超過一年本來就會收費,五百跟六百沒啥差別)
沒寫?? 一毛都沒必要給.
理由?? 自己想吧.......
畢竟,捷元要收錢也是跟廠商收,收錢都馬白紙黑字
若單子一毛都沒提???
剩下的,你懂的,不解釋了.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.100.100
1F：→ dearlove :店家代送收錢也不過分吧 05/16 21:20
2F：→ os653 :不過分但應該要事前講，不然消費者觀感差也是自找的 05/16 23:59
3F：推 Picture :店家代送是因為它賣我的 我當然找它 而且也沒過保固 05/17 03:54
4F：→ felaray :店家代送到代理商 而不是代送到泰國... 05/17 10:46
5F：推 kaoru7568 :收費OK，但要講清楚((代理商會有單據，代送費也可以 05/17 15:50
6F：→ kaoru7568 :收，但應該是送之前要講 05/17 15:50
代收費??
原則上可以收(像聯強之前各經銷商代收非所銷售產品的送修就有這條),
但是沒事先講,抱歉,不存在要約 以及 合意.
收個鳥~~~~~~~
一年以上收一次費用,這條款在紙盒包裝上都有寫了,沒話講....
升級也是,所以才說若是五百(一般過一年是收這價錢)變六百,硬碟變大
0.5T ,對消費者是有利,所以才說 no care ,付付睡(不是洗洗睡)比較快.
另外,大家不要犯傻了,
基本上其實店保通常只有
"一年" 而已.
保固三年,那是代理商給的.....
※ 編輯: maniaque 來自: 211.79.190.32 (05/17 18:29)