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※ 引述《H2 (超級噴火龍X)》之銘言: : https://i.meee.com.tw/cbp0XEB.png
: 偷來的,如有雷同,純屬巧合 : ---------- : 上一季,我幫 4,000 名員工導入了 Microsoft Copilot。 : 一個帳號每個月 30 美金。 : 一年要燒掉 140 萬美金。 : 我把這叫做「數位轉型」。 : 董事會超愛這個詞。 : 他們只花了 11 分鐘就批准了。 : 沒人問這東西到底能幹嘛。 : 包括我自己在內。 : 我跟所有人說這能讓「生產力翻十倍」。 : 這數據根本不是真的。 : 但聽起來很像真的。 : 人資問我們要怎麼量化那十倍的成效。 : 我說我們會「運用分析儀表板」。 : 他們就不問了。 : 三個月後,我看了一下使用報告。 : 只有 47 個人打開過它。 : 只有 12 個人用超過一次。 : 其中一個就是我。 : 我用它來幫我總結一封我其實 30 秒就能讀完的 Email。 : 結果花了我 45 秒。 : 這還沒算上我修正它內容瞎掰的時間。 : 但我稱之為「試行成功」。 : 所謂成功,意思就是這計畫沒有明顯搞砸。 : 財務長問起 ROI(投資報酬率)。 : 我給他看了一張圖表。 : 上面的曲線一路往右上方跑。 : 這圖表測量的是「AI 賦能」。 : 這指標是我瞎編的。 : 但他滿意地點點頭。 : 我們現在已經「AI 賦能」了。 : 我不知道那是啥意思。 : 但這詞已經寫在給投資人的簡報裡了。 : 有個資深工程師問幹嘛不用 Claude 或 ChatGPT。 : 我說我們需要「企業級資安」。 : 他問那是啥意思。 : 我說「合規」。 : 他問合什麼規。 : 我說「全部都合」。 : 他一臉懷疑。 : 我幫他排了一場「職涯發展面談」。 : 他就不再問問題了。 : 微軟派了個案例研究團隊來。 : 他們想把我們當成成功案例來宣傳。 : 我跟他們說我們「省下了 4 萬個工時」。 : 這數字是我拿員工人數乘以一個我隨便編的數字算出來的。 : 他們沒去查證。 : 他們從來不查的。 : 現在我們上了微軟官網。 : 「全球企業透過 Copilot 實現 4 萬小時的生產力增益。」 : 執行長在 LinkedIn 上分享了這條。 : 拿了 3,000 個讚。 : 他根本沒用過 Copilot。 : 所有高層都沒用過。 : 我們有豁免權。 : 「戰略聚焦需要將數位干擾降至最低。」 : 那條規定是我寫的。 : 授權下個月要續約了。 : 我正在申請擴編。 : 再加買 5,000 個帳號。 : 雖然原本那 4,000 個根本沒人用。 : 但這次我們會致力於「提升採用率」。 : 所謂採用率,就是強制教育訓練。 : 教育訓練就是那種 45 分鐘、根本沒人在看的線上研討會。 : 但我們會追蹤完課狀況。 : 完課就是個指標。 : 指標就能放進儀表板。 : 儀表板就能放進董事會簡報。 : 董事會簡報能讓我升官。 : 第三季我就能升資深副總了。 : 我還是不知道 Copilot 到底能幹嘛。 : 但我知道它是用來幹嘛的。 : 它是用來展示我們正在「投資 AI」。 : 投資意味著花錢。 : 花錢意味著承諾。 : 承諾意味著我們對未來是認真的。 : 未來就是我說了算。 : 只要那張圖表的曲線繼續往右上方跑就行。 這個笑話很真實因為人性。 說白點如果沒有鯰魚, 一個本來就運作好好的公司, 內部新增協助提升工時效率的系統有多少人用? 先別說提升效率程度和門檻 ,就問「需求」就好了。 假設今天上頭已經「習慣」公司這機器運作效率,這時也沒有什麼了不起的競爭對手要你 死我活的情況,這些領導者會忽然提出2-3倍計畫進度嗎? 不會,因為「習慣」了。 那下面的人就更不用說了。假設學習門檻低+不用「額外」花費學習成本+「初期」提升明 顯 =這系統使用率和依賴度會成長,但也就這樣了。 因為多數人靠這種工具省下來的時間,會拿去做「對自己有利的事」 。畢竟多少薪水做 多少事,台灣這樣難道美國還能不一樣? 當一間公司從上到下都已「習慣」了特定運作模式和速度,在沒有競爭也沒有「破壞」 的情況下,再強的工具橫空出世,組織然也不會實際反映出來,因為人性。 在談提升效率「工具」之前,要先看操作工具的「人」,因為這才是本質。 當然啦,相信隨著「新血」的加入,工具的提升效能越來越強就會被慢慢展現出來。但通 常這是世代差距的事。 以台灣爲例,電腦提升工作效率 「最晚」在win3.1 就能拉出大量差距(因圖形介面比指 令介面降低使用門檻) ,也就是說1992年廣推,以出社會5-10以上工作者爲標準,大概 可以回推當代最年輕是1969出生甚至更久以前 (假設18歲高職出社會當上班族) ,這些 人也就是台灣5年級以上的人(現在大概最年輕是56歲)。 標準放低點,這些人「到現在」電腦「基礎」操作能力普及率有沒有80%都是問題,更別 說什麼打字能力等其他「稍微」進階一點點的能力了。 所以強力工具推出,世界就會爆發改朝換代?? 那是top的事。這個top可以是高層,也可以是行業頂尖。但不管怎樣,不會是一般人的世 界,因為人真能做到持續學習的不多,更別說純粹為了「生存」而工作的人。除非競爭夠 「激烈」會餓死,不然就算世界在飛,大多數一般人還是一個世代一個世代像「跳著」一 樣的轉換。 本來只想推文,但推的實在太長了。就改發文了。這算是第一次用手機發文,排版很爛, 等有空到電腦前再修文。 囧 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.10.173 (臺灣)
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1F:推 Zending : 這個觀點也很有說服力,台灣現在只是吃到AI基建紅利 12/13 02:00
2F:→ bndan : 我自己是資工出生 走軟體路線 top不用我提 網路上 12/13 02:09
3F:→ bndan : 分享多的是 但一般的 從集團子公司到中小企 我算都 12/13 02:09
4F:→ bndan : 走過了 說白點 工程師已是很上進的一個職業圈了 即 12/13 02:10
5F:→ bndan : 使不在「TOP」的範圍內..只能說真實世界 一般人的周 12/13 02:10
6F:→ bndan : 圍其實步調是「非常」慢的 這還是台灣這種大量量產 12/13 02:10
7F:→ bndan : 工程師的社會 其他國家可能工程師佔比連1%都不到的 12/13 02:10
8F:→ bndan : 更別說 == 12/13 02:10
9F:推 Zending : 或許有這樣的論述,股點就更明顯了,3-5年都有硬 12/13 02:12
10F:推 Fezico : 前提是上面要意識現在這工具是什麼東西,現在一堆都 12/13 02:12
11F:→ Fezico : 只是掛個抬頭而已。跟當年的.com差不了多少 12/13 02:12
12F:→ Zending : 體財可賺,過了這段時間就要再仔細看了 12/13 02:12
13F:→ Fezico : 不管甚麼東西都要加上AI,再之前就雲端運算,IoT, 12/13 02:14
14F:→ Fezico : 什麼潮加什麼。但上面感覺永遠都不知道自己在說啥 12/13 02:14
15F:推 Zending : 硬體製造紅利加上蹭名聲的怪力亂神,果然是市場的真 12/13 02:15
16F:→ Zending : 實樣貌 12/13 02:16
17F:推 Fezico : #1c7rYA_P 像中鋼這個新聞稿,你覺得上面知道到底在 12/13 02:19
18F:→ Fezico : 搞甚麼毛嗎...好像把市場上很潮的東西摻在一起就很 12/13 02:19
19F:→ Fezico : 厲害 12/13 02:19
20F:推 Zending : 更早以前的奈米科技也是很潮的名詞XD 12/13 02:20
21F:推 apflake : 中鋼幾十年前就開始搞資訊科技,把全憑人眼看爐火燄 12/13 03:39
22F:→ apflake : 色改成電腦監控就吹了一波,煉鋼就是那麼一回事,原料 12/13 03:42
23F:→ apflake : 成份不一致,隨機應變和累積數據應該用得上 12/13 03:47
24F:推 ter2788 : 說個最近英國央行笑話 英國央行最近在裁人 然後跟民 12/13 07:15
25F:→ ter2788 : 眾說 我們正在升級經濟預測系統因此要裁人留下經費 12/13 07:15
26F:→ ter2788 : 喔!?所以你們系統多久沒升級了?央行回答:額~三四十 12/13 07:15
27F:→ ter2788 : 年 我們預測失準都是系統太老不是我們問題 12/13 07:15
28F:→ bnn : 其實是辦公室工作來源gating是業務接到多少工作 12/13 08:16
29F:→ bnn : 上面沒單子 下面你工作效率增加兩倍也就早下班摸魚 12/13 08:16
30F:→ bnn : 但實際上產線生產早就在應用AI來節省人力和增加速度 12/13 08:17
31F:→ bnn : 這個笑話只看一個面貌 但實用的那邊生產力是另個樣 12/13 08:17
32F:→ bnn : 這篇說的省下來的時間用在摸魚上 之後業務或老闆才 12/13 08:19
33F:→ bnn : 會增加拉到的單子(發現消化得掉)或裁員(發現摸魚) 12/13 08:19
34F:→ bnn : 你只看到中間階段不看最後演變的生產力提升斷章取義 12/13 08:20
35F:推 CGDGAD : 沒錯,沒事會跑起來的只有最top那一小群,基本人性 12/14 13:27
36F:→ CGDGAD : 都是渾渾噩噩 12/14 13:27
37F:→ CGDGAD : 不管放在什麼scale都適用 12/14 13:27







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