作者Manhood27 (男子漢就要空)
看板Stock
標題[請益] 凱基期貨海期委託失敗問題
時間Fri May 9 23:29:15 2025
約莫一小時前開始發生，
截至目前為止還沒處理正常。
剛剛小那開盤多258，
苗頭不對要按停損，
發現市價跟掛價，都沒有委託回報。
連要取消事先掛好的觸價單都沒有。
最後單子在約2分鐘後跳出來成交，
停損在一個很哭的位置。
趕緊問營業員後給了我電話，
打了好幾通都沒有人接應該很多人打。
想請問：
如果系統問題導致持倉虧損，
系統無法操作，後台人工電話又打不通，
這段時間的虧損是要算誰的？
小那一分鐘可以跳100點，
那真的不是開玩笑的啊啊啊啊….
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1F：推 jwiww : 下次記得要先設二擇一單 05/09 23:30
2F：推 kiwi3741722 : 我剛剛有在閒聊發問，也遇到一樣問題。手機不能下我 05/09 23:31
3F：→ kiwi3741722 : 就開電腦大三元了。還好剛剛是留倉空單，不然要賠一 05/09 23:31
4F：→ kiwi3741722 : 屁股了Zzzzz 05/09 23:31
5F：推 SilverRH : 開戶簽一堆文件記得要看啊 05/09 23:31
6F：推 SilverRH : 電子式交易涵義為網際網路、語音電話、有（無）線電 05/09 23:33
7F：→ SilverRH : 話、數據通信傳輸等為工具完成之交易。 05/09 23:33
8F：推 p95649564 : 當然算你的 怎麼可能賠你錢 05/09 23:33
9F：→ SilverRH : 交易人認知在使用電子式下單方式委託買賣時，可能 05/09 23:34
10F：推 jwiww : 一單打完馬上去看智慧單或是委託還有沒有還在掛的 05/09 23:34
11F：→ jwiww : 單 05/09 23:34
12F：→ SilverRH : 面對以下風險：如斷線、斷電、網路壅塞、系統壅塞 05/09 23:34
13F：→ SilverRH : 或其他不可歸責本公司之因素等造成傳輸之阻礙，致 05/09 23:35
14F：推 neo5277 : 開戶好像有血是免責? 05/09 23:35
15F：→ SilverRH : 使委託買賣、取消、改單及查詢等無法傳送或接收或 05/09 23:35
16F：推 jwiww : 真的被川普這次搞了一次真的很痛 05/09 23:35
17F：→ SilverRH : 或時間延遲，本公司不負任何責任。交易人透過電子 05/09 23:36
18F：→ SilverRH : 式下單成交後，若遇到上述情況或其他不可抗力之因 05/09 23:36
19F：推 snownow : 一定免責，這些證券商精得很 05/09 23:36
20F：→ SilverRH : 素無法正常回報，交易人不得異議，並應履行交割結 05/09 23:37
21F：→ SilverRH : 算義務。 05/09 23:37
22F：→ SilverRH : 精簡版：願賭服輸 05/09 23:37
23F：推 soof : 我也是一直打電話 沒接就是沒接目前也還沒好 05/09 23:38
24F：推 stocktonty : 賭場就是這樣 封盤虧掉算你的 05/09 23:38
25F：推 jwiww : 雖然設智慧單很容易砍在阿呆股但還是一個保險啦 05/09 23:40
26F：→ jwiww : 手動停利停損川普任期不適合被搞到一次很難打回來 05/09 23:40
27F：→ stocktonty : 是說都知道一分鐘會跳100點還要放到很抖是?? 05/09 23:50
28F：→ WEYNI : 如果筍完 等等急拉一根 不就超幹 05/09 23:50
29F：推 NowQmmmmmmmm: 一定免責的沒辦法0.0海期波動很大錯邊又沒辦法連線 05/09 23:51
30F：→ NowQmmmmmmmm: 不是大賺就大賠那樣 05/09 23:51
31F：→ NowQmmmmmmmm: 剛剛小那高低差就兩百點去了海期很正常0.0 05/09 23:52
33F：推 CEVBAYNTH : 2月的時候我也發生過 打電話叫他們直接人工處理 05/09 23:53
34F：→ CEVBAYNTH : 老實說 這種風險下單前自己就要思考到 05/09 23:54
35F：推 henry10818 : 錢放不夠 不要來做期貨喇 05/09 23:54
36F：→ CEVBAYNTH : 如果沒辦法承受 就不應該下單 05/09 23:55
37F：噓 a135791258 : 紅明顯 你交易量夠大 券商會跟你私了 但沒有的話自 05/09 23:56
38F：→ a135791258 : 己認了吧 05/09 23:56
39F：推 luffy81326 : 什麼時候了還在做多… 05/09 23:56
40F：推 beast20213 : 沒辦法，拉高的時候我賣掉多單，結果畫面沒反應 05/09 23:59
41F：→ beast20213 : 我還以為沒成功多按了幾次 05/10 00:00
42F：→ beast20213 : 後來看變成我還多做空了幾口 05/10 00:00
43F：→ beast20213 : 後來跌下來我獲利了結 05/10 00:00
44F：推 SilverRH : 開倉後一定是止損單丟進交易所 05/10 00:03
45F：→ SilverRH : 再來想下一步，海期隨便玩都能破產的 05/10 00:04
46F：推 pvp910119 : 電子下單錯亂時，賺賠的可能性都存在，願賭服輸！ 05/10 00:06
47F：推 dennis50253 : 凱基也是守門員 05/10 00:10
48F：推 a069275235 : 好爛喔 05/10 00:29
49F：推 rdjs : 現在做多要小心，逃生窗口很小 05/10 00:42
50F：推 PitzMan : 我富邦的 之前伺服器有問題，委託失敗，有附上委託 05/10 00:45
51F：→ PitzMan : 失敗還有撥打人工專線紀錄，營業員有幫我申請點差 05/10 00:45
52F：→ PitzMan : 的賠償... 05/10 00:45
53F：→ PitzMan : 賠償我委託點位到隔日開盤平倉的點差.. 05/10 00:46
54F：噓 Destery : 看到風險才要處理都來不及 不會先掛好二擇一? 05/10 00:53
55F：→ Destery : 你暱稱都空了 怎麼還哭蛤? 05/10 00:55
56F：推 Destery : 你營業員誰啊? 我幫你去幹譙他 05/10 00:58
57F：推 cedric0928 : 開戶之前都簽了免責，不用想了早點睡 05/10 00:59
58F：→ Destery : 台指期也會破產啦 不是海期 不會做都一樣破產 05/10 00:59
59F：推 Destery : 是心心嗎..cc 05/10 01:01
60F：推 neo5277 : 善用OCO可以挽回很多事情 05/10 01:32
61F：推 PeikangShin : 最近就只有小那常有問題 你懂的 05/10 01:54
62F：推 Sex5F : 半夜打電話給業務看看 05/10 02:34
63F：推 bestben : 如果凱基期貨的程式交易會出問題嗎 05/10 04:04
64F：→ suspend : 永豐證券前幾天收盤前也是這樣啊 小心耶 05/10 04:55
65F：推 CCPenis : 你怎麼會覺得莊家有責任呢 05/10 08:59
66F：→ playp : 幾天前是台新複委託…看起來大家系統都可能有問題 05/10 18:10
67F：推 maniaque : 服務條款下次記得看清楚~~~ 05/10 21:05