作者sbkchou (SBK)
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標題Re: [請益] 營業員的專業度會有差別嗎?
時間Sat Jan 25 09:39:06 2025
我覺得當然很重要。
我要幹譙一下我凱基的營業員，每次跟她問個
台股以外的業務都一問三不知
上次問買海外債卷的事她搞不清楚就把電話轉
給另一個小姐，叫我直接問她。
這次我要問複委託美股轉到我海外券商的事她
也不知道，說要幫我問另一個小姐，結果他X
的第二天就給我跑出國，過了幾天我用line
追蹤這件事她又叫我問另一個小姐，結果另一
個小姐說要給我資料也是沒給，然後整個分公
司就沒人接電話了，我急的親自跑到現場結果
已經鐵門拉下來了。
e04，你台股封關了但是國外股市還是開啊，
你每筆交易收我1%(對，我十幾年前就開複委
託，當時就是這個價錢，後來我嫌麻煩而且交
易不頻繁就沒跟她講價錢也沒想換券商)，還
給我來個叫天天不應 叫地地不靈。沒錯我打
遍了凱基所有客服專線都沒人接。媽的，你要
跟人作複委託就要有人接電話啊，又不是只
做台股。
但是我要稱讚一下凱基交易室的工作人員，我從
複委託開辦還不能電子下單時就常打電話到交易
室下單，幾乎任何時候我打電話他們都有人接電
話，不管是不是春節假日。有時候我口氣不好他
們也都很有耐心。這次我實在走投無路也是打到
交易室，雖然不是他們的業務但他們還是熱心的
幫我聯繫相關人員。雖然最終還是找不到人，但
他們的熱心我很感動。
所以呢，營業員的專業當然重要，遇到一個一問
三不知的天兵實在很衰～
PS.所以我要換營業員了，希望還是凱基的，因為
我已經習慣交易系統，而且不想再多開新帳戶了
PS.我在桃園
※ 引述《kokoko0707 (潛水攻城師)》之銘言：
: 我奈米存股族，去年總交易額200多萬
: 跟營業員要折扣從65折給到59折而已，折扣很硬
: 營業員說他很專業服務有耐心且做很久了，安定度高
: 不會像些年輕給很殺折扣，但做一下就離職會找不到人服務
: 1.營業員的專業度和安定度真的很重要嗎?
: 還是只要是營業員，每個都很專業?很安定?
: 我有問營業員如何借券、質借、放空、權證操作方式
: 他確實也很專業跟盡責教我怎麼做
: 2.有收到心心的站內信
: 想說心心的客戶應該很多，如此紅
: 如果去找這類的火紅營業員開戶，她的服務也有辦法很專業跟熱心嗎?
: 問題能找到本人服務嗎? 還是會像我營業員說的踢來踢去找不到人?
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1F：推 majongson : 你沒收過小心心的信嗎01/25 09:46
2F：→ sbkchou : 可是我在桃園01/25 09:48
※ 編輯: sbkchou (1.161.252.142 臺灣), 01/25/2025 09:48:52
3F：推 ssagg : 營業員沒幾個好東西～ 01/25 09:50
4F：噓 YesNoter : 凱基刺客團寄信中 01/25 09:51
5F：→ cospergod : 圈存 1.68折 省下的錢夠你一個月玩幾次比意淫強多了 01/25 09:57
6F：→ IanLi : 跑來徵營業員？ 01/25 09:58
7F：推 vbandgt : 快寄我 01/25 10:12
8F：推 xiaoxiaoer : 大家有收到營業員的過年禮盒嗎？ 01/25 10:46
9F：推 maxboy06 : 以前菜的時候也陸續遇過三個問啥都不會的 01/25 11:00
10F：→ hayato01 : 心心準備發信給你了 01/25 11:06
11F：推 Ashand : 你好 我是心心 01/25 11:12
12F：推 ssarc : 換心心吧，至少可以站內信 01/25 11:27
13F：→ tr000064 : 心心<3 01/25 11:47
14F：→ sbkchou : 之前收過心心的信 以為是詐騙就刪了 跪求心心ID 01/25 11:55
15F：推 dskr : 好奇問 心心是什麼？ 01/25 11:58
16F：推 ssarc : 凱基期貨營業員，會寄站內信會拉你進line群組 01/25 12:01
17F：推 lasaieshy : 原來心心這麽紅 01/25 12:02
18F：推 hcchen0014 : 我以為心心只有期貨 01/25 12:12
19F：推 coolive : 凱基真的爛 01/25 12:17
20F：推 Swave : 當然找心心啊~沒事還可以約她吃下午茶 01/25 12:20
21F：推 cospergod : 靠邀我不是營業員別寄信給我 自己去搜那幾個字就好 01/25 12:29
22F：→ loveadu : 也想換券商，給小費很大方 01/25 13:04
23F：推 LeMirage2000: 心心 01/25 13:06
24F：推 keigo800004 : 凱基-心心，有證券的業務嗎?? 01/25 13:17
25F：推 junior020486: 心心至少客氣 01/25 13:17
26F：推 AYLiu : 沒收過心心的信 01/25 13:23
27F：推 Aerogel : 你們認真？心心很多帳號耶！每個私信的都是心心， 01/25 13:28
28F：→ Aerogel : 都可以組成宇宙觀了 01/25 13:28
29F：推 yunptt : 直接換，有怨念的帳戶好操作嗎？ 01/25 13:29
30F：推 cocomashow : 交易室業務比較單純 營業員業務比較雜吧 有的是保險 01/25 13:34
31F：→ cocomashow : 產險 基金 產品 兼著斜槓 有時候覺得也是不知道要 01/25 13:34
32F：→ cocomashow : 怪公司政策還是要怪他們 01/25 13:34
33F：推 xne555 : 剛看到這篇貼文，我也去看私人信件，1/14我也收到 01/25 13:51
34F：→ xne555 : 心心的問候 01/25 13:51
35F：推 sdf0419 : 心心沒有給我，我收入太低嗎？ 01/25 14:04
36F：→ jason88633 : 當然重要，有些營業員一問三不知會害你少賺錢，親 01/25 14:19
37F：→ jason88633 : 身經驗後來直接匯撥，真的菜還不努力學的營業員 01/25 14:19
38F：推 maxc55555 : 凱基有寄信的，目前收到都只有期貨的，至少我這裡 01/25 14:35
39F：→ maxc55555 : 是這樣啦 01/25 14:35
40F：推 roger12123 : 凱基營業員真的雷 01/25 14:40
41F：推 LeMirage2000: 還有附脆啦 01/25 14:43
42F：推 shine32025 : 我收到很多帳號 都同一個營業員 到底多少分身 01/25 14:43
43F：→ gigi030507 : 小心心 亮晶晶 閃在我的帳戶裡。 01/25 14:55
44F：→ jinx5566 : 心心一直發交友信件 壞壞 01/25 15:13
45F：推 tndh : 記得追蹤心心的脆 01/25 15:24
46F：推 mini186 : 心心很可愛的唷！快換 01/25 15:42
47F：→ mono1023 : 營業員不是吃美食po美照的嗎 01/25 15:45
48F：推 DPP48 : 大家都推心心，那我推倒一下小恩好了 01/25 16:34
49F：噓 bobgod : 賞心悅目比較重要 01/25 17:09
50F：推 ksjeff0928 : 富邦原本質押3.5%,營業員主動幫我申請2.8%~800萬一 01/25 17:10
51F：→ ksjeff0928 : 年省了5~6萬 01/25 17:10
52F：→ tndh : 小恩是誰 01/25 17:28
53F：推 sn245763 : 有沒有可能心心是愛穿女僕裝的大叔？ 01/25 17:28
54F：推 rainsilver : 富邦質押2.8%厲害喔 01/25 17:58
55F：推 DPP48 : 你在閒聊區一直呼叫小恩就會收到她的信了 01/25 19:22
56F：→ Neil0205 : 我之前也有問過，記得要換營業員很麻煩欸 01/25 19:25
57F：→ brella : 認同 01/25 20:23
58F：→ Destery : 小心心沒有證券牌 而且不能開複委託 XD 01/25 21:44
59F：推 Firsss : 心心過年還會寄信 這麼認真 01/27 10:46