作者goddamnhuge (超!!級!!!!大!!!!!!!)
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標題[新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文
時間Sun May 7 16:08:51 2023
原文標題：星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化嚴重、不是推責任
原文連結：
https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/4293815
發布時間：2023/05/07 15:20
記者署名：陳心瑜
原文內容：
星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導
致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費
，但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航
空公關長聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。
聶國維表示，可以理解旅客的不開心，「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來！
」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們
希望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。
星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機（原JX803航班）開回台灣，張國
煒向候機室的旅客致歉，「
日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」
張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示，成田機場有宵禁（每天晚上11時至隔天6時）
，昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來
得及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是
海關都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。
張國煒強調，「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」，因此他到東京將A350開回台
灣，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通
不收錢」。
張國煒表示，當然很難彌補，他自己也知道，可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示，
因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經
過是這樣」。
張國煒表示，自己來日本並不是作秀，而是飛行員不夠，至於他開A350空機（只載機組員
）回台灣、沒載旅客，是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。
星宇航空表示，加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛，預計於台灣時間下午3點
35分抵達桃園機場，其餘113名旅客則是簽轉友航，滯留旅客將於下午陸續返台。
心得/評論：
董欸都親自出來發聲了 已經定調是日本官方的官僚文化導致班機無法順利起飛了
明天開盤想趁機空的空軍們 小心不要被嘎爆囉~ #相信K董 #懂得就懂
--
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※ 編輯: goddamnhuge (118.150.232.27 臺灣), 05/07/2023 16:10:12
1F：推 id44kimo : 說真的啦，全額退已經很香了啦，別家有嗎 05/07 16:10
2F：推 apolloapollo: 日本人白癡也不是第一天了 05/07 16:11
3F：噓 cityhunter04: 笑死，海關還沒夜班的喔？真的有點爛 05/07 16:11
4F：→ honochung : 日本:叫你董仔來開 05/07 16:12
5F：推 fishyki : 喔 就你們家老闆隨便出來 下次更嚴重的 還有誰可以 05/07 16:13
6F：→ fishyki : 出來 05/07 16:13
7F：→ devidevi : 台灣有事，日本裝死 05/07 16:15
8F：噓 YesNoter : 好啦 都別人的錯 鯛民安靜 05/07 16:15
9F：→ ocis : 整晚沒睡能開飛機？？ 05/07 16:16
10F：推 asole : 我搭飛機300次以上 根本想不到哪家延誤可以全額退 05/07 16:16
11F：→ asole : 款的 05/07 16:16
12F：推 bye296lctc : 以後出包都要k董出面了gg 05/07 16:17
13F：推 zxc70227 : 我也想不到哪家可以把旅客關在機上八個小時，也想不 05/07 16:17
14F：→ bye296lctc : 鯛民就是這樣養出來的 05/07 16:17
15F：→ zxc70227 : 到哪家可以讓旅客滯留機場一整天，更想不到非LCC居 05/07 16:17
16F：→ zxc70227 : 然連茶水、早餐都沒提供，太想不到了。 05/07 16:18
17F：→ asole : 問題在星宇開了這個例 以後延誤怎麼辦？ 美東、歐洲 05/07 16:18
18F：→ asole : 線延誤根本常態 05/07 16:18
19F：→ zxc70227 : 喔對了茶水後來有提供啦，好像是關完下機提供。 05/07 16:18
20F：→ k85564 : 那家可以在機場發睡袋睡的 05/07 16:18
21F：推 stosto : 很多延誤至少有保險 可以出去外面睡，他們是直接卡 05/07 16:18
22F：推 kamichu : 日本不意外 把核電廠搞爆的國家 05/07 16:19
23F：噓 EDFR : 都是THEY的錯 05/07 16:19
24F：→ nakayamayyt : 官僚勒 人家就照SOP做 根本就自己亂搞成習慣 05/07 16:19
25F：→ zxc70227 : 還有旅客一整天只吃到三明治的，想不到吧，嘻嘻！ 05/07 16:19
26F：→ b9513227 : 現在日本機場有跳出來打臉老張說謊嗎 05/07 16:19
27F：推 intela03252 : 嘻嘻，機場反悔都他說的，說不定人家根本沒答應過 05/07 16:21
28F：推 leoturkey : 自己賭博賭輸了在那邊怪人家 可憐 05/07 16:21
29F：→ AndyMAX : 都是They的錯 05/07 16:21
30F：噓 peter98 : 張國煒 你以為日本機場為什麼要配合你 給你方便是 05/07 16:21
31F：→ peter98 : 恩惠 不給是正常 在那邊叫甚麼 05/07 16:22
32F：→ peter98 : 人家就是過子夜宵禁 在那邊官僚???????????????? 05/07 16:22
33F：噓 Bulltoo : 台灣媒體亂象造就無數網路酸民 05/07 16:23
34F：推 pwseki206 : 官僚做法(X) 依法行政(O) 05/07 16:24
35F：噓 z6112539 : 笑死 某p 很生氣 哈哈哈哈 05/07 16:25
36F：→ apolloapollo: 樓上依法行政就是官僚阿 05/07 16:25
37F：推 fifi0828 : 日本按照規定而已 05/07 16:25
38F：噓 winall : 還推給日本 05/07 16:26
39F：→ winall : 1. 其他航空公司為何沒出現這問題? 05/07 16:26
40F：推 getx105 : 就你問題最多 05/07 16:27
41F：推 jayppt : 這不叫官僚 叫職人文化 職人 懂嗎 鄉巴佬 05/07 16:27
42F：→ winall : 日本的制度大家早就知道,問題不再日本,在你們的處理 05/07 16:27
43F：→ payneblue : 偷臭日本 雖然可能是事實 05/07 16:27
44F：推 pwseki206 : 但勒，行政不是要依據法律規定不然要依人情？便宜 05/07 16:27
45F：→ pwseki206 : 行事不是常態捏 05/07 16:27
46F：→ jack21023 : 話說太滿被迴力鏢打了齁~ 05/07 16:28
47F：推 fifi0828 : 難怪台灣觀光弱啊 危機處理只要說都是別人的錯就好 05/07 16:28
48F：推 jayppt : 大概這樣 發生在台灣才是官僚 發生在日本是盡職 05/07 16:29
49F：推 winall : 問題點不在日本,在星宇,一個不知檢討的公司 05/07 16:30
50F：→ winall : 消費者應該唾棄 05/07 16:30
51F：推 pwseki206 : 如果你去過美國那才叫官僚，一個申請要等兩個月起 05/07 16:30
52F：→ pwseki206 : 跳。要是我們的話早就飛起來被罵了 05/07 16:30
53F：推 raymond501 : 戰神航空 明日開獎 05/07 16:30
54F：推 EZ5566 : 日本人腦袋很死耶, 不太相信一開始會答應它們這樣.. 05/07 16:32
55F：→ kate5733 : 推一樓 05/07 16:32
56F：噓 Robben : 都是they的錯 05/07 16:32
57F：→ EZ5566 : 它們都照規矩來到死板的地步, 不太相信星宇說的.... 05/07 16:33
58F：推 alihue : 所以台灣人比較奴催得動 05/07 16:33
59F：推 as80110680 : 水準跟館長差不多 05/07 16:33
60F：推 d9045104 : 一堆台灣人沒證據就幫日本說話 是有多奴 05/07 16:34
61F：→ devidevi : 星期一別亂空，很恐怖的 05/07 16:35
62F：推 vincent0911x: 星期一準備嘎人 05/07 16:35
63F：推 tchaikovsky1: 整晚沒睡開飛機777 05/07 16:36
64F：噓 cvit : 照規定變成官僚，所以要開特例才不是？ 05/07 16:36
65F：噓 liushihyao : K董飛過去再飛回來結果旅客還留在原地笑死 05/07 16:36
66F：→ Bulltoo : 買貨人才是嫌貨人 不要口謙體正直嘿 05/07 16:37
67F：推 phoenixtwo : 都是別人的錯 飛行員不夠..這能投資嗎 05/07 16:37
68F：→ Robben : 要證據？ 台灣旅人一年多少人XDD 有幾個人被關過 05/07 16:37
69F：推 buttery : 星宇真的不怕日本不高興，就停掉航線嗎？ 05/07 16:38
70F：→ phoenixtwo : 股東不會希望董事長親自開飛機吧 05/07 16:38
71F：→ m13579 : 就算日方規定嚴格 公司處理方式才是重點 處理成這 05/07 16:40
72F：→ m13579 : 樣大家評斷 05/07 16:40
73F：推 WTF55665566 : 總覺得企業主一但在媒體鏡頭前順風慣了 05/07 16:41
74F：→ WTF55665566 : 就是會開始搞這種包來讓自己的企業跟形象大傷 05/07 16:41
75F：噓 energyy1104 : 把刁民文化帶去日本喔 笑死 05/07 16:41
76F：推 chinaeatshit: 工三小 星宇是能空匿 05/07 16:42
77F：推 pwseki206 : 不是證據問題啊，你處理不當在先耶 05/07 16:43
78F：推 okah : 好屌給讚 05/07 16:44
79F：推 blargelp : 叫你董仔來開啊 05/07 16:44
80F：推 fisher6879 : 說實在全額退很猛欸 05/07 16:45
81F：推 st9005111 : 還在找藉口 笑死 05/07 16:46
82F：推 allen7976 : 酸民不爽不要搭 留給想搭的人 05/07 16:47
83F：→ olaerc23564 : 錢都退給你囉 也道歉囉 不然你想怎樣 呵呵 05/07 16:47
84F：→ st9005111 : 人家一定要為了你開特例 不開就說官僚？ 05/07 16:47
85F：→ WTF1111 : 講得好像第一天認識日本 05/07 16:47
86F：推 fifi0828 : 日本有什麼理由要為了你開特例？是日本逼你們併班的 05/07 16:48
87F：→ fifi0828 : 嗎？ 05/07 16:48
88F：推 allancool500: 睡一晚全額退我也想要 05/07 16:48
89F：推 teremy : 我是不想要啦 後續行程都要改了... 05/07 16:50
90F：→ wulaw5566 : 都是they的錯，但看臉書還是一片讚聲，形象沒受損 05/07 16:51
91F：→ wulaw5566 : 的話不影響營業吧。 05/07 16:51
92F：→ olaerc23564 : 跟外食吃到蟑螂一樣 退你食物錢囉 也道歉囉 我也是 05/07 16:52
93F：→ olaerc23564 : 受害者 05/07 16:52
94F：推 MTBF : 這個發言非常local台灣啊 05/07 16:52
95F：推 phoenixtwo : 他們也沒有任何承諾<星宇發言自己講的 05/07 16:52
96F：→ MTBF : 台灣人就是標準的規定當參考，從民間到政府機關都是 05/07 16:53
97F：→ MTBF : 如此 05/07 16:53
98F：推 EasyVinus : 來回票18000，住旅館3-5000 05/07 16:53
99F：→ phoenixtwo : 日本本來就沒答應宵禁可以闖關 05/07 16:53
100F：噓 jienr : 所以我們的交通部長到底躲到哪裡去了 不出來給交代? 05/07 16:54
101F：→ winall : 這件事跟交通局長有甚麼關係? 普通商業事件 05/07 16:56
102F：→ winall : 日本不答應合情合理 05/07 16:56
103F：推 fifi0828 : 噗 怪日本不放行不夠 現在要怪台灣政府了喔？XD 05/07 16:56
104F：推 AllenAline : 這樣處理我OK啦 三歲小孩沒碰過社會險惡喔 05/07 16:57
105F：→ olaerc23564 : 怎麼有人看不懂上面噓是在偷臭 05/07 16:57
106F：→ idernest : 只有宵禁跟日本人有關吧 有規定你不能安置旅客去飯 05/07 16:59
107F：→ idernest : 店跟發餐卷嗎 至少十年前我一個搭聯航在成田遇到班 05/07 16:59
108F：→ idernest : 機取消就是拿50美元餐卷加上單人房一晚 05/07 16:59
109F：推 buyoption : 退費很香了啦 05/07 17:00
110F：→ a28200266 : 哭喔 自己出包怪別人 好感度全失XDDd 05/07 17:01
111F：推 chou3321 : 都是They的錯 05/07 17:02
112F：推 jkl852 : 台灣人的想法就是什麼事都可以喬特例給你方便 05/07 17:02
113F：推 joewang85 : 笑了 這什麼藉口 05/07 17:02
114F：→ jkl852 : 人家才不吃你這套勒 規定就是規定 05/07 17:02
115F：→ sam455205 : 別人都沒事？ 05/07 17:02
116F：噓 Rattlesnake : 那為何別人不會就你家 05/07 17:03
117F：推 fifi0828 : 只想問其他三家的旅客有待在飛機上等待超過五小時嗎 05/07 17:04
118F：→ fifi0828 : ？ 05/07 17:04
119F：→ a28200266 : 別國是照規定走就被你當官僚 真的是台灣待太久 整 05/07 17:04
120F：→ a28200266 : 天想模凌喬特例 05/07 17:04
121F：推 cloudccw : 為什麼要為你開特例 是什麼了不起的事件 05/07 17:04
122F：推 CharleneTsai: 砲火這麼大 以後還想做日本的生意嗎？ 05/07 17:05
123F：推 BlueBlueLuu : 看起來蠻有誠意的啦 05/07 17:06
124F：推 Robben : 讚聲的繼續搭啊XDDD 05/07 17:06
125F：推 fastfu : 空星宇的心臟要夠大顆 05/07 17:09
126F：推 iamasoldier : 管不住嘴巴== 都快過了偏要點火 05/07 17:09
127F：推 Dimitre : 都是They的錯 05/07 17:12
128F：噓 jb0110 : 所以誤點是日本要負責的？員工超時是日本要負責的？ 05/07 17:13
129F：推 jiouje : 台灣打給交通部 不給過是嗎 明天公審你XD 05/07 17:13
130F：→ jb0110 : 遲滯旅客的過夜飯店是日本要負責的？旅客餓肚子沒餐 05/07 17:13
131F：→ jb0110 : 點也是日本負責的？ 05/07 17:13
132F：→ c7683fh6 : 都是they的錯 05/07 17:13
133F：噓 nonono119 : 日本沒夜班跟你前面就延誤八小時有啥關聯 05/07 17:14
134F：推 kuroro94 : 這種官僚文化一定導致很多航空公司信用受損吧 05/07 17:15
135F：噓 chenemily : 呵呵 那就是 05/07 17:16
136F：→ Bulltoo : 開盤比手速 越吵（爛）越有話題（噴？） 05/07 17:17
137F：噓 crooked : 既然這樣要不要乾脆停飛日本？有夠好笑的道歉 05/07 17:17
138F：推 kenro : 其實前面趕快找其他家幫忙載回就解決了應變真的不行 05/07 17:20
139F：噓 Sinkage : 別人都沒這樣就你出包 還在那邊.... 05/07 17:21
140F：推 hunteryoyoyo: 公平問題就要很清楚啦，給你開先例還得了 05/07 17:22
141F：推 zx7860601 : 依法行政被說官僚 那法律立來幹嘛的 開眼界了 05/07 17:23
142F：推 KANGTA23 : 說什麼大實話，明天再漲5%！ 05/07 17:23
144F：推 futley : 以後航空公司只有有延誤就是全額退費！乘客爽了 05/07 17:24
145F：推 tndh : 全額退是蠻屌的 05/07 17:24
146F：推 polestar0505: 這樣不怕皇民出征嗎囧 05/07 17:27
147F：推 nknu20 : 錢可解決的都小事，不是出人命就好，旅客免費真的 05/07 17:28
148F：→ nknu20 : 有爽 05/07 17:28
149F：推 rainsilver : 其實就還好 05/07 17:29
150F：推 asiguo : 罵完台灣機場罵日本 K董英明萬世 05/07 17:29
151F：推 evaandy3304 : 確實 去日本上班後知道日本人裝死超級厲害 05/07 17:30
152F：推 mirror0103 : 這討論串除了旅客 會特別激動的都要注意一下 別家 05/07 17:31
153F：→ mirror0103 : 來黑的不知道比例有多少 05/07 17:31
154F：→ YinPinTW : 台灣觀光旅遊不被重視？K董：政府they的錯 05/07 17:31
155F：推 corner0111 : 全額退是退牌價還是實收？ 下一場爭議可能在旅行社 05/07 17:32
156F：→ corner0111 : 跟團客之間發生 05/07 17:32
157F：→ YinPinTW : 801併機803失敗？K董：日本政府they官僚 05/07 17:32
158F：推 cphe : SOP訂好下次知道怎麼處理就好，他的處理我覺得可以 05/07 17:32
159F：推 sakula0616 : 全額退費根本爽賺 05/07 17:32
160F：→ cphe : 接受了 05/07 17:32
161F：推 wei7799 : 不是啊你應該罵日本除了觀光還剩什麼吧（疑？ 05/07 17:33
162F：推 Robben : 只有星粉被關廁所 都是日本的錯XDD 05/07 17:33
163F：推 waterydan : 不用說了，周一直接一根 05/07 17:33
164F：→ YinPinTW : 有問題就801 ，但803旅客也要陪著下去 05/07 17:34
165F：→ elainakuo : 說台灣觀光弱 他也有要檢討的地方 05/07 17:34
166F：推 luche : 官僚二字要說大聲一點 05/07 17:35
167F：噓 Tutan : 就不要搞到被日本官方打臉，不然真的就是國際笑話 05/07 17:35
168F：→ YinPinTW : 還一堆人吹K董多神，然後直接篤定其他航空公司做不 05/07 17:36
169F：→ YinPinTW : 到道歉 05/07 17:36
170F：→ YinPinTW : 每次都有K董信徒自行腦補 K董唯一清流啦 05/07 17:37
171F：推 yoshilin : 日本不是官僚是照程序走 台灣就是習慣靠關係開特快 05/07 17:37
172F：→ yoshilin : 星宇一下就能開起來 是因為台灣不官僚？ 05/07 17:38
173F：→ fago : 這個發言非常不行啊 下次別出來了 05/07 17:38
174F：推 haoboo : 不用等日本官方啊,星宇自己都說日方沒承諾讓你飛了 05/07 17:38
175F：→ fago : 不然公關單位都要幫你擦屁股…. 05/07 17:38
176F：推 ikachann : 在台灣壞習慣被慣壞了吧，以為只差一點就稍微通融一 05/07 17:41
177F：→ ikachann : 下什麼的，正常來講差一分鐘也是差，不準時沒什麼資 05/07 17:41
178F：→ ikachann : 格要人家通融 05/07 17:41
179F：推 yoshilin : 我想也沒人想要台GG董事長自己顧機台吧 05/07 17:43
180F：噓 RedLover1009: 全世界都要配合你就是了？ 05/07 17:44
181F：推 sinonpower : 講成這樣 還好沒讓你搓成 05/07 17:45
182F：噓 hyuchi0202 : 要人開特例沒開成居然出來靠北 是在供三小 05/07 17:46
183F：推 f19890913 : 什麼東西 05/07 17:46
184F：→ Riesz : 交響情人夢有說 差一分鐘就是遲到 差30秒不算 05/07 17:47
185F：→ andy310082 : 成田11點關門是因為有釘子戶不肯搬走 05/07 17:48
186F：→ Riesz : 然後一堆日本人說 差30秒也怎麼行?? 05/07 17:48
187F：噓 NEWinx : 第一天認識日本？不是常識嗎？ 05/07 17:50
188F：噓 chichen : 官僚文化就是要日本配合讓我可以起飛至於宵禁那是 05/07 17:51
189F：→ chichen : 你的事 05/07 17:51
190F：推 markhbad54 : 成田機場有宵禁， 05/07 17:52
191F：→ markhbad54 : 移民署沒24hr值班很合理 05/07 17:52
192F：推 fenix220 : 台灣刁民 不EY 05/07 17:54
193F：推 gn02218236 : 哪像台灣隨隨便便 飛機掉了就掉了沒差 嘻嘻 05/07 17:56
194F：噓 Umaibou : 唉，不給我們K董方便就是不懂得通融 05/07 17:56
195F：噓 sherlockman : 靠遺產的敢這麼嘴?! 05/07 17:58
196F：推 DustinFu : 這不是日本的問題吧,主要還是想併班才出包吧 05/07 17:58
197F：→ DustinFu : 一架飛機出事不夠還要拖另一架乘客下去一起嗨 05/07 17:58
198F：推 tonylolz : 不爽不要搭 在那叫什麼 05/07 17:58
199F：→ DustinFu : 全額退就自己理虧,講人家官僚只是想轉移砲火 05/07 17:59
200F：噓 sherlockman : 自己認為是方便但卻是別人的隨便 開放一次後面怎辦? 05/07 18:03
201F：噓 a6435966 : 千錯萬錯都是別人的錯，絕對不是星宇的錯！ 05/07 18:09
202F：→ faultless : k董當繳學費學經驗 05/07 18:16
203F：噓 Cliffx : 喔喔 05/07 18:18
204F：噓 lisa108920 : 說全額退很爽的人可能時間不值錢吧，光自己開店的 05/07 18:22
205F：→ lisa108920 : 少一天營業額可能就好幾萬，有重要會議或行程的損 05/07 18:22
206F：→ lisa108920 : 失更多 05/07 18:22
207F：噓 stoke4096 : 到底是多奴還要幫忙講話 05/07 18:23
208F：噓 a6444long : 笑死 05/07 18:26
209F：噓 simpson083 : 好了啦，處理成這樣也算是奇葩 05/07 18:26
210F：噓 IanLi : 沒應變措施想賭一把還有那麼多理由 05/07 18:32
211F：噓 nonono119 : 依規定執行叫官僚？你星宇什麼咖 還要成田開特例 05/07 18:32
212F：噓 samia28 : 王國材快滾出來給大家一個交代啊 05/07 18:33
213F：→ lluunnaa : 今天ptt整個首頁都是星宇廣宣，不知道週一會如何 05/07 18:34
214F：推 luche : 新聞有一篇說想砸三明治== 05/07 18:35
215F：→ sherlockman : 王國材沒有好到哪裡去 05/07 18:35
216F：→ luche : 那位小姐忘了保持氣質 05/07 18:35
217F：推 asadman1523 : 退錢給推 05/07 18:37
218F：噓 iamthebest08: 都很爛 05/07 18:37
219F：→ luche : 我想到以前鄉下地方國小旁的公車總站 等車等到天荒 05/07 18:37
220F：→ luche : 地老 05/07 18:37
221F：噓 Pixma258 : 給退費夠了，一堆還在鬧是沒搭選飛機喔 05/07 18:45
222F：→ Pixma258 : 搭過* 05/07 18:46
223F：推 tom77588 : 明天開盤再怎樣也不會跌停 05/07 18:46
224F：→ meowgy : 弱弱的問一下，這件事跟王國材有何關系? 05/07 18:47
225F：推 noju03001 : 要黑的是都沒出國過喔？小弟國三坐JAL就是說在機場 05/07 18:47
226F：→ noju03001 : ，笑死 05/07 18:48
227F：→ noju03001 : *睡在機場 05/07 18:48
228F：推 honeypeanut : 哈哈再搭星宇啊 05/07 18:53
229F：→ believemysky: 官僚是你爽哥，財大氣促都愛用特權 05/07 18:54
230F：→ vicccf : 全額退一次而已就會跌喔 什麼鬼邏輯 05/07 18:55
231F：噓 otiskd : 都是別人難催難喬 台灣鯛+1 05/07 18:55
232F：→ m13579 : 處理成這樣覺得退費就夠了就繼續搭啊 要挺就挺要酸 05/07 18:56
233F：→ m13579 : 就酸不違反法律版規管別人怎麼說 05/07 18:56
234F：推 lavign : 照法律規定做事叫做官僚嚴重 05/07 18:56
235F：推 sogua : 他們美國線這次被影響也沒全額退呀 特例而已 05/07 18:58
236F：推 EvilKnight : 睡機場的可憐哪 我連搭爛馬航都送去住過境旅館cc 05/07 19:00
237F：→ loveponpon : mayday mayday 05/07 19:03
238F：推 qk31330 : 以後不能批評政府 知道了嗎？ 05/07 19:04
239F：→ gbcboy2002 : 不管啦 不給開特例就是官僚 05/07 19:04
240F：推 mecca : 得罪旅客之後 現在又得罪全日本的官僚 05/07 19:08
241F：→ hn022 : 不爽搭就不要搭啊 05/07 19:09
242F：推 melao : 全額退比住旅館划算吧 05/07 19:12
243F：推 loveisth520 : 都是they的錯 已經做到最好了不然想怎樣 給人的感覺 05/07 19:14
244F：推 hotfeer : 之前的形象是??? 05/07 19:19
245F：→ opmikoto : 他是拿台灣人常講的要變通 規則是人訂的可以改 去說 05/07 19:22
246F：→ opmikoto : 日本嗎 05/07 19:22
247F：推 hutten : 笑死 05/07 19:27
248F：推 umaga1 : 全額退是不錯啦 下次記得讓旅客睡旅館 05/07 19:28
249F：→ umaga1 : 航空業出這種包是不允許的 再有幾次就沒人敢搭 05/07 19:29
250F：噓 incessant : 有認真了解事情經過應該都會覺得星宇問題很大吧， 05/07 19:29
251F：→ incessant : 只能說公關部分真的做很好，一堆人瞎挺 05/07 19:29
252F：→ umaga1 : 星宇還是要注意危機處理的能力 05/07 19:29
253F：推 mozi : 不可質疑你的K董，人家都道歉了，一定都日本人的臭 05/07 19:32
254F：噓 Jerry1128 : 我都沒有錯～ 05/07 19:42
255F：推 LV3000 : 星宇有問題，但這補償很ok給過，全退哪家做得到? 05/07 19:44
256F：推 NSYSUEE : 自己搞不清楚狀況，怪日本政府官僚，我都快笑死 05/07 19:47
257F：推 tmot : 日本官僚跟僵硬沒錯，去過旅遊就知道 05/07 19:48
258F：推 m13579 : 全退=處理好 會這樣想我也是佩服囉 05/07 19:49
259F：噓 fsadg1056 : 沒有全額退以後誰要坐星宇 是想看到下禮拜兩根跌停 05/07 19:49
260F：→ fsadg1056 : 招待嗎 05/07 19:49
261F：→ m13579 : 航空業跟服務業一樣重點在於消費體驗 沒搞好誰敢再 05/07 19:50
262F：→ m13579 : 使用 05/07 19:50
263F：→ stlinman : 董事長出來道歉很有誠意(?) 然後重點事有處理好嗎? 05/07 19:51
264F：→ m13579 : 比起退費 我覺得旅客應該更在意當下處理方式 05/07 19:51
265F：推 wade114 : 某些發言到底是公關公司還是智x 05/07 19:52
266F：推 jorden : 都是they的錯 05/07 19:53
267F：推 hipab : 全額退費太遲啦，至少帶乘客住個飯店等吧，睡大廳真 05/07 19:56
268F：→ hipab : 的是最豪華五星級的享受 05/07 19:56
269F：推 jorden : 成田有宵禁已經很久了 自己班機調度出包 怪人家機 05/07 19:57
270F：→ jorden : 場官僚 笑死人 05/07 19:57
271F：噓 worksucks : 都是they的錯 這很可以 05/07 19:57
272F：推 singoxd : 全額退哦 支持一下星宇 05/07 19:58
273F：噓 minikai : 日本官僚沒錯，但是跟你這次沒關係，不要牽拖 05/07 19:59
274F：→ eemail : 自己定新規矩 錯的就是別人了@@ 05/07 19:59
275F：→ NSYSUEE : 日本為什麼要為了你破例啊，搞不清楚狀況就不要怪 05/07 20:12
276F：→ NSYSUEE : 東怪西...太無言了 05/07 20:12
277F：→ jyue : 還是搭長榮吧 05/07 20:12
278F：推 wsx1983 : 全額退費又把人接回來，多留一晚送機票一萬多還算ok 05/07 20:18
279F：→ wsx1983 : 。有買不便險的人更賺。其實也還好 05/07 20:18
280F：→ john65240 : 只有退費連補償都沒有？是我的話以後拒絕往來戶 05/07 20:23
281F：噓 a880338 : 都知道官僚還要凹單賭破例 笑死 05/07 20:27
282F：→ mooto : 一碼歸一碼啦 台灣觀光不強跟航空業沒關係 05/07 20:39
284F：→ wtfconk : 自己要賭硬壓那8分鐘在那邊怪人動作慢?第一時間也不 05/07 20:50
285F：→ wtfconk : 授權給在場人員直接宣佈全額退費在那邊,現在好意思? 05/07 20:50
286F：推 wtfconk : 而且你搞砸旅客行程退費只是基本的,不用講得那麼神, 05/07 20:53
287F：→ wtfconk : 就跟日前有個店員把手插到餐點中被抓包,連道歉都不 05/07 20:53
288F：→ wtfconk : 會只敢回重作一樣拉基 05/07 20:53
289F：噓 octavinus : 以後不用飛日本？ 05/07 21:11
290F：噓 eric0730 : 原來是今天才知道成田有宵禁啊 05/07 21:17
291F：推 HinaGikuYanG: 先五根跌停板教訓教訓 05/07 21:43
292F：噓 jimmy12282 : 自己的問題還怪日本 有點誇張耶 而且因為調度問題 05/07 21:44
293F：→ jimmy12282 : 被卡在機場那麼久 等哪天自己遇到最好是會因為董 05/07 21:44
294F：→ jimmy12282 : 事長的道歉就氣消… 05/07 21:44
295F：→ ju06080719 : 五根跌停 50T更崩潰 05/07 22:06
296F：噓 Arodz : 恩 都是別人的錯 05/07 22:16
297F：推 garlic1234 : 公關很忙欸 05/07 22:18
298F：噓 bloody089 : 日本官僚？溝通不良？ 05/07 22:46
299F：噓 jordan1204 : 好的 誠心航空 驚品航空 05/07 23:03
300F：推 linfon00 : 這時候台灣又變靈活了 之前說台灣不重視觀光 呵呵. 05/07 23:06
301F：→ linfon00 : .都配合你玩不就好了 05/07 23:06
302F：→ PTVPTT : 星宇能空？星宇一根是多少？股版越來越數字化 05/07 23:08
303F：推 darkangel119: 笑死 推給日本勒 哈哈哈哈 05/07 23:23
304F：推 zinga : 公關很厲害把台灣人打成台灣鯛 這件事沒有一個合理 05/07 23:34
305F：→ zinga : 賠償台灣人就要覺醒 05/07 23:34
306F：噓 Alphaz : 日本要圓融一點 就像火車atp故障也要開 懂？ 05/07 23:35
307F：→ raku : 笑死 堅持原則＝官僚？在台灣拿特權習慣了是嗎？ 05/07 23:50
308F：推 f204137 : 這個說法不好 有"彈性" 反而做不好 05/08 00:01
309F：推 david520b : 台鯛 05/08 01:54
310F：推 ncuephysics : 給公子開特例臭了嘛？ 05/08 02:37
311F：推 luroro : 台日友好 05/08 03:22
312F：推 wtfconk : 公關該加班了,老闆繼續放火,UCCU 05/08 05:47
313F：推 g0t24568 : 推文到底懂不懂來龍去脈XD 好好去看航空版前因後果 05/08 07:04
314F：→ g0t24568 : 啦 05/08 07:04
315F：推 Aquarius126 : 12:07也是遲到了吧 05/08 07:20
316F：噓 ZIQQ001 : 欠噓 05/08 07:31
317F：推 lolpklol0975: 航空業賺的都辛苦錢,粗暴言論大可不必 05/08 07:55
318F：噓 catboost : They 05/08 08:08
319F：推 hdw : 全額退真的爽翻...犧牲一天特休，感覺值得阿XD~~ 05/08 08:11
321F：推 m13579 : 喜歡延遲換退費的通通祝福搭乘大眾交通工具也遇到 05/08 08:24
322F：→ m13579 : 本人想要的延遲 笑死 如果換成台鐵高鐵延遲看這些 05/08 08:24
323F：→ m13579 : 人會不會說出一樣的話 05/08 08:24
324F：推 Mograine : 上面一堆推文就是台灣人容易被媒體洗腦的標準範例 05/08 08:25
325F：→ Mograine : 連前因後果都不去了解 新聞說什麼就什麼 可憐那 05/08 08:25
326F：推 kkchen : 沒開特例=官僚.可見台灣有特權的人超多的... 05/08 08:43
327F：推 ebeta : 千錯萬錯都是日本人跟台灣鯛的錯！有夠星宇 05/08 08:45
328F：→ yiersan : 下來15塊再來看看 05/08 08:49
329F：推 Kunimoto : 不知道星國的文化是怎樣？ 05/08 09:59
330F：噓 yesyesyesyes: 推給日本官僚幹嘛? 規定就是這樣啊 05/08 10:09
331F：→ horb : 又不是第一天知道。真的不是藉口 05/08 10:13
332F：→ horb : 而且開先例出事。誰要負責 05/08 10:13
333F：噓 rickcoo : 讓旅客睡機場，厲害了K董 05/08 10:17
334F：→ rickcoo : 規則就寫在那 不會看膩 05/08 10:18
335F：→ rickcoo : 不通融=官僚 05/08 10:18
336F：推 peterchou : 嘻嘻嘻 跌落神壇中 05/08 10:20
337F：推 anaydh : 全退還是第一次看到 05/08 11:15
338F：噓 imina : 看連幾樓推文，笑死 05/08 11:16
339F：推 theDorcus : 照SPOP叫官僚喔?都怪別人啦真爽 05/08 11:20
340F：→ jimhall : 怪別人 笑死 又不是不知道日本官僚 日本是今天才開 05/08 12:06
341F：→ jimhall : 始官僚嗎？ 已知的事情沒辦法掌握因應 就是很糟糕 05/08 12:06
342F：→ jimhall : 了 05/08 12:06
343F：噓 poikj : 笑死 05/08 12:41