作者h9885484 (小陸)
看板Starbucks
標題Re: [閒聊] 微冰的問題
時間Sun Apr 26 14:51:34 2020
※ 引述《simon93304 (窩喜歡喝香菇雞湯)》之銘言：
: 嗨 你好 我夥伴啦
: 星巴克的飲料確實沒有微冰這個選項
: 就是正常冰和少冰和去冰三個選項
: 因為在飲料配方卡裡有明確標示
: 「少冰」的牛奶或水該加到哪裡
: 但就是沒有微冰的選項
: 所以遇到客人要求要微冰時
: 夥伴回答你只有少冰和去冰是沒錯的
: 當然有些夥伴懶得和客人辯論少冰和微冰的差別
: 就以寫杯註記給吧台夥伴要「少少冰」
: 以減少客訴 也是有的
: 我就被客人當場噴過
: 「微冰就微冰有這麼難嗎你們服務很差欸」
: 所以囉^_^ 我也越來越懶得跟客人解釋
: 什麼不行什麼可以了
: 在公司一直辦數位活動的情況下
: 夥伴就是想趕快點完餐 趕快做完餐趕快休息
: 最討厭前幾篇推文說什麼不爽不要做
: 趕快離職之類的屁話
: 你們就最好人生一路順遂
: 祝大家平安喜樂
想借這篇詢問一下版上的大家或夥伴
如果覺得少冰的冰量太多(冰塊真的很多)
去冰又不冰
想要點微冰但官方又沒有微冰這個選項
該怎麼在不被視為奧客的情況下告訴夥伴呢？
還是點少冰然後自己再挖一些冰塊出來？
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1F：推 TGI : 直接說幫你放幾顆冰塊就好 04/26 15:02
2F：→ lamentojoker: 少少冰 04/26 15:25
3F：推 starscat : 我也覺得少冰的冰量爆炸多!!! 04/26 16:43
4F：推 qazplm319 : 向總部建議 04/26 16:46
5F：→ itsok741223 : 一樓都有最好的建議了, 個人如果有調整也是這樣做. 04/26 17:03
6F：推 zo3o : 5、6顆冰塊就好 04/26 17:09
7F：推 Or3 : 我都說微冰 可以做的夥伴會幫我做 遇到只能少冰的 04/26 17:34
8F：→ Or3 : 我就自己撈了 不過上禮拜遇到這種 04/26 17:34
10F：推 Justin522 : 只有去冰 少冰 正常三個選項 微冰是夥伴貼心 也沒時 04/26 18:05
11F：→ Justin522 : 間幫你數5顆冰塊 然後不要把星巴克當手搖店 04/26 18:05
12F：→ Justin522 : O大那杯那堤是沒被正確註記到所以做錯吧當下可反應 04/26 18:06
13F：推 Or3 : 有的夥伴對微冰跟少冰 補牛奶很反感所以算了啦 04/26 18:49
14F：→ viennawen : 我雖然很少幫同事買冰那堤，但只要有要求去冰或少冰 04/26 18:55
15F：→ viennawen : ，每個夥伴都會主動問：「幫妳補滿牛奶嗎？」 04/26 18:55
16F：推 quatschkk : 點少冰再自己挖冰塊 不然就是去冰自己再加冰塊～ 04/26 19:31
17F：推 omit18 : 就說冰塊只要一點點就好，沒有要求一定要講術語溝通 04/26 20:10
18F：推 CFfisher : 記得看過說幾顆冰塊也是會被討厭的喔 04/27 00:52
19F：推 xup6vupm06 : 我覺得講具體幾顆不算奧客，重點是你花一百多要拿 04/27 01:18
20F：→ xup6vupm06 : 到滿意的飲料品質，至少我遇過的夥伴不會因為微冰靠 04/27 01:18
21F：→ xup6vupm06 : 北 04/27 01:18
22F：推 livability : 統一星巴克不是手搖店 04/27 05:59
23F：→ livability : 意思是統一星巴克收費高，姿態高 04/27 06:00
24F：→ livability : 但是服務比手搖飲料店差的意思嘛 04/27 06:01
25F：推 livability : 敝帚自珍。 04/27 06:04
26F：→ livability : 客人要冰塊少一點就一副客人佔你們便宜的嘴臉 04/27 06:04
27F：→ livability : 啊你們統一星巴克的冰塊就真的多到不像話呀 04/27 06:05
28F：推 TGI : 樓上，飲料標準配方全球同規格 04/27 09:29
29F：→ TGI : 其他店家正常冰的冰塊量也是很多 04/27 09:30
30F：推 CFfisher : #1UFuW4qt 這篇前面推文就有幾位看起來不喜歡客人要 04/27 12:33
31F：→ CFfisher : 求幾顆冰的喔 04/27 12:33
32F：→ h9885484 : 是啊，說幾顆冰好像也會被當奧客，又不能微冰，所以 04/27 22:54
33F：→ h9885484 : 星巴克引以為傲客製化飲料的部分難道不包含冰塊嗎？ 04/27 22:54
34F：→ h9885484 : 感覺看完推文也沒有正解～謝謝大家的討論 04/27 22:57
35F：推 as78zx45 : 全世界星巴克飲料都是正常少冰去冰，那是來台灣後才 04/28 02:20
36F：→ as78zx45 : 出現什麼微冰微微冰那種客人自創的名稱，真要冰塊 04/28 02:20
37F：→ as78zx45 : 少就直接說你要幾顆，不然每個人對微的標準都不一 04/28 02:20
38F：→ as78zx45 : 樣 04/28 02:20
39F：推 satousei : 星巴克都告訴你沒有微冰這個選項了，就有奧客硬要點 04/29 08:38
40F：→ evil520 : 基本上客製化的前提是規格化，少冰加到哪裡都是有規 04/29 12:09
41F：→ evil520 : 範的，這樣每間店每杯做出來的味道才會一樣。 04/29 12:09