作者c012177 (c012177)
看板Starbucks
標題[閒聊] 門市說吸管缺貨?！
時間Mon Jul 15 11:57:28 2019
早上到台北某門市吃早餐
點了一杯大杯冰拿鐵+帕里尼
點餐結帳都一如以往沒有任何問題
但在取餐時
店員告知 :就口杯直接喝就好喔
我也很客氣說 :好，但請給我一根紙吸管
（我是不想討論就口杯蓋或紙吸管或環保吸管的問題，因為我認為商家是配合法令，再來
我不喜歡就口杯直接喝，因為喝到後面常會喝到變小的冰塊）
然後，店員很危難的說: 我們沒有紙吸管欸，缺貨~（態度非常好）
我當下臉色一沉（點餐時怎麼沒說）
說 : 那如果我點的是星冰樂或焦瑪，也沒有吸管嗎？那要怎麼喝?
店員: 真的很不好意思（態度還是很好）
後來旁邊店員來解圍說 我們家先借你們三包吸管好了（我猜是別店支援）
但老實說 場面有點僵了
雖然店員態度從頭到尾都不錯
我猜沒拿出吸管我最後也不會怎樣
但這樣是合理的嗎？
各位會覺得我小題大作嗎？
這間門市是我常去的愛店
覺得有點苦惱
附上消費發票
https://i.imgur.com/00zza67.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.47.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1563163050.A.B97.html
1F：→ homni23 : 環保議題對台灣人根本沒用07/15 12:02
2F：推 qazplm319 : 應該是訂貨量不夠07/15 12:02
那星冰樂怎麼喝呢？！
3F：→ qazplm319 : 換就口杯根本不環保 每個都還有獨立塑膠包裝 夥伴07/15 12:05
4F：→ qazplm319 : 還要幫忙蓋封口蓋 或是一直跟客人解釋心也很累 如果07/15 12:05
5F：→ qazplm319 : 真的要客訴 請直接客訴總公司07/15 12:05
沒有到要客訴的地步，我客訴通常是因為態度問題
6F：推 DHA5566 : 以後會不會全面漲五元然後主動提供紙吸管07/15 12:14
認真的嗎?！
7F：推 myiyi : 以後會全面漲10元然後不主動提供吸管07/15 12:20
我今年出國四次，台灣星巴克已經是我比較過最貴的
8F：推 polypress : 全面漲十塊然後不拿吸管折10元07/15 12:22
喝星冰樂不就被勒住脖子含淚+10元
9F：→ Forcexxx : 不是訂貨量不夠是供應商出不了貨07/15 12:27
10F：→ Forcexxx : 加上數位體驗的買一送一活動= =07/15 12:27
11F：→ Forcexxx : 原PO還有拿到塞子吧？之後塞子也會缺貨wwww07/15 12:28
那只能在35度點熱拿鐵（什麼跟什麼啊）
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 12:43:11
12F：推 plaiully1171: 大大你是不是去重慶，我昨天也這樣買完才跟我說吸07/15 12:40
13F：→ plaiully1171: 管 一個店員還跟我吵說現在不提供吸管，差點爆氣退07/15 12:40
14F：→ plaiully1171: 錢打客服，後來好像經理跑出來說很多次不好意思叫07/15 12:40
15F：→ plaiully1171: 我用叉子就想說算了 07/15 12:40
16F：→ plaiully1171: 補充我買的是西瓜星冰樂然後你叫我直接好？？？ 07/15 12:41
17F：→ plaiully1171: 喝 07/15 12:41
我去艋舺，沒吸管怎麼喝星冰樂?！
真心傻眼！
艋舺很多日本韓國客人，難道人家點星冰樂你要說出國要自備吸管啊
法令規定，商家應該自行解套，不要全推給消費者好嗎
18F：推 e04Mae9 : 就口杯的塞子明明就更不環保07/15 12:43
19F：→ e04Mae9 : 樓上是經理叫你用叉子喝星冰樂==？ 07/15 12:44
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 12:50:05
20F：推 nknu20 : 用口直接喝就好了，用什麼紙吸管，只在乎自己爽的人07/15 13:11
21F：→ nknu20 : ，就是地球暖化的主因 07/15 13:11
對啊，以後銀行政府機關空調都別開，手搖杯也收一收
我去潛水都沒擦防曬為了海洋也要跟你講嗎？
我們家空調都定在27度也要跟你講嗎？
你要環保要拿出配套，不是我好環保我不提供你們自己動手挖星冰樂喔！一杯165喔您要
卡片扣還現金
22F：→ qazplm319 : 希望大家可以去客訴總部 一直貨訂不進來 又辦一堆07/15 13:18
23F：→ qazplm319 : 活動 ㄏ 07/15 13:18
24F：推 tony900735 : 真假？？我去京站、站前誠品、南港中信門市還是滿 07/15 13:28
25F：→ tony900735 : 滿的吸管 07/15 13:28
26F：→ tony900735 : 紙吸管07/15 13:28
昨天在龍門喝也有吸管啊
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 13:36:42
27F：推 nba5723 : 建議把發票的條碼碼一下哦！07/15 14:34
好了喔，謝謝提醒
28F：推 Nusat : 叉子喝星冰樂XDD07/15 14:37
29F：推 viennawen : 我最近都自備環保杯喝香檸蜜柚冷萃，取餐時都說我07/15 14:42
30F：→ viennawen : 不要紙吸管。(為我都拿便利商店的塑膠吸管喝，這款07/15 14:42
31F：→ viennawen : 飲料沒有攪拌均勻，應該沒人喝的下去吧！) 07/15 14:42
糖漿會沉澱的都要攪散啊
34F：推 tony900735 : 啊對，原PO發票QR跟號碼遮一下，要不然中獎會被盜07/15 14:49
35F：→ tony900735 : 領07/15 14:49
好了喔，謝謝提醒
36F：推 hsudens : 發票沒差啦，領獎有疑議有正本沒問題的07/15 15:25
這張中一千萬我就在這間結100杯，哈哈
37F：→ CRS339 : 就是剛好碰到了 若真要就反應 沒有故意缺在那的07/15 15:37
也是，但覺得錯愕
38F：推 a9a99 : 應該結帳時要先講~你也可以請店員用馬克杯裝07/15 15:47
推結帳先講
39F：→ evil520 : 是有點小題大作啦，也就缺貨一兩天這樣，不能接受就07/15 15:52
40F：→ evil520 : 當下退款，改天再光顧而已，沒吸管並不會影響店家 07/15 15:52
41F：→ evil520 : 提供給我的用餐體驗。07/15 15:52
人家東西都熱好做好了，店員態度也算好，就換換別間喝吧
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 16:02:16
42F：推 UFO1010 : 但其實紙吸管喝星冰樂根本喝不起來啊QQ 決定以後還07/15 16:43
43F：→ UFO1010 : 是自備吸管喝星冰樂了 07/15 16:43
7/1之後我還沒喝過星冰樂....
44F：→ AquaSKY : 某樓到底在講什麼...難道不知道人的存在本身就是一 07/15 17:12
45F：→ AquaSKY : 直在製造污染嗎？ 07/15 17:12
46F：推 carat0706 : 其實根本原因是為什麼吸管會出現在海裡吧… 有本事07/15 17:17
47F：→ carat0706 : 就全面禁塑膠 不然現在這種方法只是把吸管的塑膠量07/15 17:17
48F：→ carat0706 : 拿去做蓋子而已07/15 17:17
可是環保議題範圍太龐大，感覺所有店家都是為了7/1才匆促上路
49F：推 sorasp777 : 態度不好就客訴 為什麼這時候明顯公司配套沒做好時 07/15 17:31
50F：→ sorasp777 : 就不客訴了?07/15 17:32
我有說店員態度從頭到尾都很好啊，我可以接受缺某個材料，我不高興的是為何不提前告
知，如果我點的是焦瑪那種要攪拌的呢？！
51F：推 a9a99 : 這也沒啥好客訴的啊~沒吸管就用別的方式喝有啥不同?07/15 17:53
如果我點了星冰樂呢？ 我是也覺得沒有要客訴，比較像抱怨，因為我點冰拿啊
52F：推 starlit : 之後塞子也會缺貨？？？？那真的最近不要去消費好了07/15 19:18
53F：→ starlit : （欸不是）07/15 19:18
可是我今天剛加值2000 QQ
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 21:06:44
54F：→ comjj45 : 我今天買的這間也說缺貨,不過我是沒差啦!不提供之 07/15 21:30
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/15/2019 21:35:09
55F：推 tetete : 昨天羅東店也沒吸管 我是點星冰樂 （哭）07/15 22:01
那你怎麼喝啊？
56F：推 KUNI0202 : 我朋友今天說，連蓋子都缺貨 07/15 22:08
57F：→ KUNI0202 : 冷飲只能使用星冰樂的蓋子，舊的與就口杯都沒有07/15 22:09
58F：推 ryuke : 開始擔心之後喝冰飲沒蓋子了，是說那蓋子設計真的07/15 23:58
59F：→ ryuke : 不ok 07/15 23:58
60F：推 virkin : 星冰樂是星冰樂啊 他們可以只為星冰樂準備吸管阿 07/16 01:13
你是不是沒在喝星巴克....星巴克紙吸管只有一種size，不管星冰樂冰飲都用同一種吸管
61F：推 lingz1024 : 連星冰樂都沒吸管那是要？ 07/16 02:49
62F：推 SzuminHG : 花生仙草星冰樂...就喝到最後用手挖嗎好瞎07/16 03:19
63F：推 roshe8780 : 叫你用叉子喝星冰樂嗎??? 黑人問號欸07/16 04:19
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/16/2019 05:23:42
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/16/2019 05:26:47
64F：→ ihasumin : 我去的店家在捷運站出口 櫃檯上滿滿的紙吸管07/16 12:03
65F：→ ihasumin : 法令禁吸管 那搞個法令沒禁的製品就行了 07/16 12:07
66F：→ ihasumin : 會往海裡亂丟垃圾的人還是會丟 今後龜龜魚魚繼續吃 07/16 12:10
67F：→ joy159357 : 環保魔人覺得沒關係就好 07/16 12:32
68F：推 klyuch : 星巴克怎麼什麼都缺貨 07/16 13:45
69F：推 am77612 : 板橋大遠百不只沒吸管，連蓋子都沒有，想直接就口07/16 14:49
70F：→ am77612 : 都沒辦法...07/16 14:49
72F：噓 fatslave : ？07/16 21:35
73F：推 Or3 : 昨天在台南某百貨也是這樣 不過他們全部在就口杯蓋 07/17 01:56
74F：→ Or3 : 上貼星冰樂透明貼紙 我去要紙吸管跟我說現在都直接07/17 01:56
75F：→ Or3 : 喝 吸管只給星冰樂用而已 (你們貼貼紙有比較環保? 07/17 01:56
76F：推 xup6vupm06 : 不能貼貼紙 樓上遇到是錯誤的做法07/17 02:45
77F：→ Or3 : 而且我去美食街 即使店家沒有紙吸管 因為百貨現在 07/17 04:10
78F：→ Or3 : 推出不塑 也有給我百貨提供的紙吸管(吸管封套是SKM 07/17 04:10
79F：→ Or3 : ) 不懂星巴克在拒絕什麼！ 07/17 04:10
80F：→ Sciarra : 只有我覺得台灣環保過頭了嗎？愛環保沒錯但是弄到大 07/17 08:20
81F：→ Sciarra : 家生活不方便不然就是找其他塑膠替代 這樣有意義？ 07/17 08:20
82F：→ ArgusX : 不知道是否錯覺, 麥和KFC的紙吸管可以放很久不軟07/17 08:51
83F：→ ArgusX : 星巴克的20分鐘就軟了.... 07/17 08:51
我咖啡喝很快，是不覺得吸管會變很軟，不過我今天改去上島吃早餐，上島五月就都改成
紙吸管，我覺得他們紙吸管可以撐蠻久的
84F：推 CRS339 : 政府減塑本來就會有不方便 這次就請你妳少用吸管07/17 10:14
85F：→ CRS339 : 不方便是出自個人角度還是整體環保考量07/17 10:15
86F：→ CRS339 : (在此不考慮紙吸管C2C等 純粹以政策用意）07/17 10:16
87F：→ CRS339 : 紙吸管或自備吸管是商家與消費者的因應對策 07/17 10:17
88F：→ CRS339 : 並非政策規定或供應。 07/17 10:17
89F：→ CRS339 : 回到星巴克紙吸管供應與設計 應找星巴檢討改進 07/17 10:19
90F：推 Minilla : 會很不爽。就口杯的蓋子不就跟吸管一樣是一塊塑膠， 07/17 10:22
91F：→ Minilla : 那到底為什麼不能用吸管。就口杯的角度我也不喜歡07/17 10:22
92F：→ Minilla : 就是很不順07/17 10:22
93F：→ CRS339 : 減塑不是限塑 為何減塑谷歌應該國內外很多資訊 07/17 10:26
94F：推 cya81 : 我是可以接受口杯..但我這邊的門市每次都忘了幫我07/17 14:29
95F：→ cya81 : 用口杯蓋子 變成我要喝要整個打開喝或自己找吸管插. 07/17 14:29
96F：→ cya81 : .07/17 14:29
97F：推 pekosan : 覺得減塑政策方向是對的 會造成不便主要還是廠商順 07/17 14:59
98F：→ pekosan : 變cost down導致的吧07/17 14:59
我也覺得....打開門做生意，有點承擔不要都推給政府或消費者好嗎
99F：→ pekosan : 很明顯都是廠商不想花錢搞對應政策 07/17 14:59
100F：→ pekosan : 譬如這次明明法規禁止的是內用的塑膠吸管 07/17 15:00
101F：→ pekosan : 但是各家廠商乾脆就直接省掉這個錢 07/17 15:01
102F：→ pekosan : 以前剛禁塑膠袋的時候也是 廠商只是改成用賣的 07/17 15:02
104F：→ Or3 : 同意樓上 台灣的環保議題從來都只針對消費者07/17 15:06
105F：→ pekosan : 不 我覺得是廠商想省錢 然後加上環保魔人自認比較 07/17 15:08
106F：→ pekosan : 高尚 時常在社群平台攻擊他們覺得低他們一等的07/17 15:08
※ 編輯: c012177 (1.171.47.241 臺灣), 07/17/2019 15:13:30
107F：→ pekosan : 兩者相加 就變成好像不買環保袋 不買環保吸管的人錯 07/17 15:09
108F：→ pekosan : 有人免費幫廠商帶風向省錢 廠商何樂不為? 07/17 15:10
109F：→ pekosan : 基本上 以星巴克來說 如此高端的定價 然後端出這種 07/17 15:13
110F：→ pekosan : 對應方式 事實上大家應該是抨擊它的對應方式 07/17 15:13
111F：推 Or3 : 不是喔 我的意思是說台灣的政策都是單向性的 減塑 07/17 15:14
112F：→ Or3 : 就叫消費者不要用吸管 或用紙吸管 但其實塑膠不是 07/17 15:15
113F：→ Or3 : 不好 而是要回收對 台灣的回收率很高 但真的都有回 07/17 15:15
114F：推 pekosan : 你仔細去看法規 事實上法規並沒有這樣單向性 07/17 15:15
115F：→ pekosan : 你感覺到的單向性是 廠商不想花錢應對+網路風向 07/17 15:16
116F：→ Or3 : 回收再利用嗎? 07/17 15:16
117F：→ pekosan : 我覺得在這裡不適合討論塑膠回收問題 會歪樓太多 07/17 15:17
118F：→ pekosan : 塑膠產業包含回收它是一個有很問題也很龐大的產業 07/17 15:18
119F：→ pekosan : 不是一兩句話可以解釋07/17 15:18
120F：→ pekosan : 但回到這次禁"內用塑膠吸管" 各家廠商卻搞到怨聲載 07/17 15:18
121F：→ pekosan : 道 我認為是各家廠商趁機省錢 裝死不應對的問題最大 07/17 15:19
122F：推 Or3 : 上有政策下有對策 +1元買塑膠袋不就這樣來的嗎 07/17 15:35
123F：→ qazplm319 : p大有想過如果客人騙說要外帶拿了吸管但其實要內用 07/17 21:03
124F：→ qazplm319 : 的嗎 只禁內用的話 店家會因為這些人而被檢舉不是 07/17 21:03
125F：→ qazplm319 : 嗎？ 07/17 21:03
用"騙"這個字眼太強烈了，很多人買咖啡會先坐一下，看看報紙吃吃早餐，咖啡沒喝完就
帶走邊走邊喝啊
126F：推 Justin522 : 很快的就會提供合乎法規的一次性吸管了 07/18 00:08
127F：推 akira0127 : 一杯一百多元，說沒有真的說不過去 07/18 12:57
真的
※ 編輯: c012177 (1.171.45.41 臺灣), 07/18/2019 16:44:21
128F：推 pekosan : 某q照你的推論 大賣場有提供免費裝生鮮蔬果的塑膠袋 07/19 11:57
129F：→ pekosan : 但不會提供購物後裝東西的塑膠袋 07/19 11:57
130F：→ pekosan : 那你要預測"如果"大家都去拿免費塑膠袋當購物袋用嗎 07/19 11:58
131F：→ pekosan : 現在討論的是一杯賣到160的店家的應對方式很爛 07/19 12:00
132F：→ pekosan : 然後預設立場檢討客人一定會用騙的是什麼概念? 07/19 12:01
133F：推 qazplm319 : 請問拿塑膠袋會被檢舉嗎？內用吸管店家是會被檢舉 07/19 14:50
134F：→ qazplm319 : 的 被檢舉最後公司會不會又責怪給店員呢？其實要內 07/19 14:50
135F：→ qazplm319 : 用但都說外帶的客人是真的不少喔 我說用騙的可能字 07/19 14:50
136F：→ qazplm319 : 眼過於強烈 我道歉 但因為這些政策最可憐的不是店 07/19 14:50
137F：→ qazplm319 : 員嗎？店員去建議公司 公司又不會聽 還要跟客人解 07/19 14:50
138F：→ qazplm319 : 釋一堆 客人一不高興就客訴（並非指原po）我只希望 07/19 14:50
139F：→ qazplm319 : 最好是一堆人打爆總公司客服客訴總公司啦 這邊討論 07/19 14:50
140F：→ qazplm319 : 了一堆反正公司也不會看 唉 07/19 14:50
141F：→ comjj45 : 不是有PLA的吸管了？前天去有拿到阿 07/20 02:06
142F：推 angelland : 今天去板橋忠孝門市 連外帶都沒給吸管 跟店員索取 07/26 15:25
143F：→ angelland : 還說現在都不給吸管 但之前在其他門市有的主動給 07/26 15:25
144F：→ angelland : 有的說客人索取才會給 今天連索取都不想給是怎樣.. 07/26 15:25
145F：推 CRS339 : 目前新的透明PLA吸管 07/26 19:02
148F：推 ctct1688 : 叉子XDDDDD 08/07 19:07