作者tzutingkao (Wendy)
看板Starbucks
標題[請益] 兌換金星飲料加價問題
時間Sat Mar 17 15:47:29 2018
想請問大家，
我之前有在不同門市用金星兌換：香草那提，並請夥伴升級特選豆，
結果有些門市要多收15元！？有些門市不用～
我的邏輯是單杯飲料如果要升級大杯或是額外加糖漿要多15元，
但是如果升級特選豆應該是免費的？
想請問各位這樣是對的嗎？
謝謝大家！
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1F：推 virkin : 15元是大小吧 豆子升級是10元03/17 15:55
2F：→ tzutingkao : 我看了一下發票他是一杯多收15元耶？03/17 16:07
3F：推 youngsam : 特選不用加錢啊03/17 16:09
4F：推 afune12369 : 香草那提中杯135 大杯150 特大165 升級特選不用另外03/17 16:15
5F：→ afune12369 : 加價 用金星兌換的話03/17 16:15
6F：→ Justin522 : 拍發票明細？03/17 16:33
7F：推 carat0706 : 特選豆不用加錢 之前還有夥伴主動問我要不要換03/17 16:40
8F：→ tzutingkao : 發票上面：特選那提+香草糖漿03/17 16:47
※ 編輯: tzutingkao (180.176.113.120), 03/17/2018 16:48:30
9F：推 youngsam : 那就是糖漿的錢囉 03/17 18:27
10F：推 homni23 : 開放兌換的只有特選那提，如果你要特選香草那堤就是 03/17 18:52
11F：→ homni23 : 要額外支付糖漿費用 03/17 18:52
12F：推 viennawen : 兌換金星飲料換特選豆不用加錢，上次在門市夥伴也主 03/17 19:06
13F：→ viennawen : 動詢問是否要換豆子。 03/17 19:06
14F：推 CRS339 : 兌換又改了嗎 明明之前任一糖漿+濃縮咖啡飲料都ok 03/17 20:47
15F：→ CRS339 : 金星兌換升級「咖啡豆」也是免費。不是免費升級 03/17 20:47
16F：→ CRS339 : 沒多久前文章就討論過。不要又是教育訓練沒傳達到 03/17 20:50
17F：推 CRS339 : 濃縮咖啡免費加糖漿僅限原味（美式、卡布、拿堤、每 03/17 20:52
18F：→ CRS339 : 日精選、密絲朵） 03/17 20:52
19F：→ CRS339 : 一般是付費買的 可以免費加原味糖漿（任一品項都可 03/17 20:54
20F：推 rody1004 : 那個是系統設定bug。因為特選咖啡頁面沒有放特選… 03/17 21:59
21F：→ rody1004 : 風味那堤選項，所以如果按特選那堤+風味糖漿，系統 03/17 21:59
22F：→ rody1004 : 會預設收15元。有些值班會讓夥伴按特選焦瑪等原本 03/17 21:59
23F：→ rody1004 : 有含糖漿的咖啡，避免那15元糾紛。但這不是正確做法 03/17 21:59
24F：→ rody1004 : ，只能等後續pos系統修改按鍵囉 03/17 21:59
25F：→ CRS339 : 修改「原味」濃縮咖啡類 金星兌換時免費加任一糖漿 03/17 22:30
26F：推 sheng526 : 所以兌換中杯咖啡時，到底有什麼是可以免費加的呢？ 03/18 09:10
27F：推 ann2015 : 我點焦糖瑪奇朶升級特大原以為只要30結果是45,發票 03/18 10:10
28F：→ ann2015 : 上打特選那提+焦糖糖漿. 03/18 10:10
29F：推 sheng526 : 樓上這樣不對吧 03/18 10:39
31F：推 LazyCool : 免費中杯只有升級大杯或特大杯才要加錢吧，特選豆只 03/18 11:50
32F：→ LazyCool : 會問要不要可是不用另外加錢！ 03/18 11:50
33F：推 CRS339 : 金星會員兌換免費中杯時 免費「加糖漿」、「換豆子 03/18 11:54
34F：→ CRS339 : 」（若那時有其他款） 03/18 11:54
35F：→ CRS339 : A大那張根本打錯了吧 焦糖瑪奇朵組成也不是如收據 03/18 11:58
36F：推 CRS339 : 建議不論結帳後或點餐過程有疑慮 都請再確認或請值 03/18 12:01
37F：→ CRS339 : 班經理溝通。 真有時候雙方溝通不良需要第三人 03/18 12:01
38F：推 roybaboon : 我以前也常常被收糖漿15元，某天換一個夥伴點才發現 03/23 11:19
39F：→ roybaboon : 除了升級大杯/特大杯的15元，糖漿特選豆一律不用錢 03/23 11:19
40F：→ roybaboon : ，請記得去退發票 03/23 11:19