作者hitomijon (芥末與抹茶包)
看板Starbucks
標題[閒聊] 你覺得得來速該不該設杯數上限呢?
時間Wed Jan 25 09:46:47 2017
今天上班前照例使用得來速買咖啡當早餐,
前面只有兩台車,沒想到等了20分鐘才輪到我
點餐時詢問才知道前車是十幾杯飲料的大單
我不禁好奇,
當初說車道不配合優惠活動是怕等候時間過久失去得來速的本意
那按照這個說法,車道不也應該不能接大單嗎?
在店內點餐前店員都會提醒前有大單,讓客人自行判斷否消費,
反而車道點餐前不提醒,進去後就算趕時間也只能乖乖排隊,總覺得怪怪的耶
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1F:推 homni23 : hmm…可是就算告知了車應該也退不出來吧囧 01/25 10:35
2F:→ yue831023 : 一單10杯 5單2杯 應該後面的比較久 不過應該要設個 01/25 10:38
3F:→ yue831023 : 提醒 01/25 10:38
4F:→ hitomijon : 5單兩杯的,後車可以根據排隊車數判斷要不要進去消 01/25 10:47
5F:→ hitomijon : 費咩 01/25 10:47
6F:推 tomy0000000 : 覺得要 不然後面這樣實在是悲劇 01/25 11:12
7F:推 larachung : 應該需要有POS系統連結等待杯數和預估等待時間 01/25 13:31
8F:推 wcsuisui : 可是難搞的客人就算點一杯也是會拖很久阿 01/25 14:26
9F:→ wcsuisui : 總不可能通知你前方有奧客XDDDDD 01/25 14:26
10F:推 livability : 所以點很多的,不會像麥當勞請他先往前 01/25 15:39
11F:→ livability : 停某位置,然後繼續點下一位餐嗎? 01/25 15:39
12F:→ livability : 不過,麥當勞是有好幾位做餐備餐。 01/25 15:39
13F:→ livability : 那麼是要怪客人點太多? 01/25 15:40
14F:→ livability : 還是星巴克沒人力應付得來速又要開這項呢? 01/25 15:40
15F:→ livability : 「足夠的人力」 01/25 15:42
16F:推 imuta : 機器也只有一兩台啊 01/25 16:31
17F:推 TGI : 點很多杯的,會請客人往前到等候區阿,然後下一台繼 01/25 18:56
18F:→ TGI : 續點,兩邊同時做,但如果連續兩台都很多杯,就.... 01/25 18:56
19F:→ TGI : . 01/25 18:56
我們這邊的得來速不是每個都有等候區喔,
而且今天就算有等候區也沒有要求前車去那邊停等唷
不過我今天遲到所以跟同事討論星巴克的車道
也有人表示如果他有大單一定會去車道買,因為會比在店內等候時間短 XD
※ 編輯: hitomijon (114.46.39.16), 01/25/2017 23:52:48
20F:→ s860355 : 台灣星巴有得來速,就是很怪的事情,呵呵 01/26 15:04
21F:→ suginamiki : 美國就有啊? 01/26 20:12
22F:推 Luao47 : 日本星巴克也有得來速啊 有事嗎? 01/27 02:16