作者SHUAN1110 (學名..企鵝)
看板Starbucks
標題[閒聊] 星巴客服務好品質
時間Fri Sep 2 14:47:33 2016
除了會在杯子上隨機給你作畫之外
記得去年冬天時忘了在哪個門市點了熱的抹茶拿提還是經典巧克力
忘了當時天氣是不是有寒流
夥伴就問說要不要幫你弄熱一點
我說好
(OS正常溫度已經差不多可以了,竟然還可以再熱<=雖然個人不怕燙)
服務很久的夥伴們是都有心電感應的功能嗎XD
還有一個就昨晚(接近閉店時間)在南港金典門市點焦糖蜜糖星冰樂
夥伴問說今天有點涼,喝這個OK嗎
我說沒關係(OS可是我感覺不出來晚上有點涼)
夥伴回說不過時間有點晚了,這裡面有咖啡可以嗎
依然回說沒關係,還是說這個有熱的嗎(還想問說你要幫我去冰嗎XDXD)
夥伴說沒有,因為大部分的人這個時間都點熱的紅茶拿提之類的飲品
還說什麼很多人晚上喝冷的會怎樣的,忘了
夥伴怎麼這麼感心,還會關心客人
只是買杯飲料,活了n年,第一次被慰問
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.247.160
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1472798859.A.01E.html
1F:推 smano : 被這樣關懷感覺比畫杯更窩心~ 09/02 15:37
2F:推 shmsimple : so sweet~~~ 09/02 17:44
3F:推 dt0312 : 真不錯~ 像我有時候點飲料的當下腦袋都空空QQ 09/02 17:49
4F:推 maggiekiki : 門市夥伴看到我帶寶寶也都會主動問我要不要做低咖 09/02 22:32
5F:→ maggiekiki : 啡因,覺得很貼心! 09/02 22:32
6F:推 darrenh : 低咖啡因的味道有差嗎? 09/03 09:32
7F:推 CRS339 : 推一樓。言語的感染力比繪畫好(有些都事先畫) 09/03 11:40
8F:推 sweetmary : 畫杯好 關懷問候也好 只要做得比sop多那麼一點都會 09/03 13:35
9F:→ sweetmary : 覺得很暖心 09/03 13:35
10F:→ noseaday : 早期的顧客關懷才是客人需要的,現在營利至上 09/03 16:04
11F:→ noseaday : 夥伴跟客人都疲乏 09/03 16:04
12F:→ dwater : 現在很多夥伴的素質早已低落許多…… 09/03 20:47
13F:→ sunny589917 : 唉~我只能說原po運氣很好,我遇到的...唉~不提了 09/03 22:14
14F:推 maggiekiki : CR大,我覺得味道會淡ㄧ點點,但最主要夥伴會問不是 09/04 01:32
15F:→ maggiekiki : 味道,是哺乳媽媽咖啡因攝取盡量不過量,我喝大杯 09/04 01:32
16F:→ maggiekiki : 拿鐵是極限。 09/04 01:32
17F:→ maggiekiki : 有時也會乾脆點低咖啡因 09/04 01:32
18F:→ CRS339 : 建議原po可以修正一下會更好 且門市更清楚 09/04 08:42
19F:→ CRS339 : 星巴『克』。南港沒有金典門市(在台中) 09/04 08:43