作者tony900735 (大頭)
看板Starbucks
標題[新聞] 星巴克顧客愛吃外食 他怨門市不擺公告
時間Tue Jul 5 17:51:09 2016
來源：蘋果
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160704/900587
星巴克顧客愛吃外食 他怨門市不擺公告
2016/07/04 15:40 3833
網友今在PTT提出疑問，很少在星巴克門市看到禁帶外食公告，納悶為何不是每間門市都
張貼禁帶外食的公告，若擺出公告可以店員及顧客避免衝突，人員要求顧客不要帶外食的
時候，更有立場及論點，為什麼不選擇放上呢？
網友CRS339在貼文中附上禁帶外食公告，說明照片是在新北市的府中門市拍下，也曾在北
市重慶門市看過同樣公告，代表總部有準備並公告，「如果可以避免衝突，讓夥伴說話時
有個論點與立場，有讓顧客心裡也有個底，又為什麼不選擇放上呢？ 」
有網友回應，「坦白說會吃外食的就算貼公告還是照吃」、「有貼在門上」、「因為禁制
標語其實在服務業能不用就不用」，也有星巴克服務人員跳出來現身說法，「遇過大概快
十個人帶便當到門市吃，說明不能帶外食還回我『可是我有點飲料欸』」、「有點飲料和
蛋糕的算是不錯了，還遇過就只有帶外食，結果有些想內用的客人還找不到位子。」
對此
星巴克則表示，各門市統一禁帶外食，在玻璃門入口處就會張貼公告，但部分百貨、
機場等開放型門市沒有張貼，禁帶外食是希望帶給顧客好的用餐空間，若有發現客人帶外
食進入，人員會告知不可帶外食進入。（楊寧芷／台北報導）
心得：
記者會到本板來看新聞材料XD，有採訪取得回應給大推，也要宣導專區專用的概念！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.57.253
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1467712272.A.C05.html
※ 編輯: tony900735 (118.163.57.253), 07/05/2016 17:53:18
1F：推 CRS339 : 滿意外的。不過也得到官方回應 但提到門口有公告 是 07/05 18:13
2F：→ CRS339 : 指營業時間公告附近的透明圖示貼紙嗎？ 07/05 18:13
3F：→ CRS339 : 若是的話換做一般人不太會留意到吧 更何況底色與圖 07/05 18:14
4F：→ CRS339 : 案大小皆覺得有待加強 07/05 18:14
5F：→ CRS339 : 希望能有更讓消費者留意與注目的宣導公告 07/05 18:16
6F：推 afd98756 : 希望那些不要臉的人可以看到這則新聞！ 07/05 18:36
7F：推 MiYoung : 比起吃外食 比較討厭點一杯飲料霸佔一桌用筆電坐一 07/05 18:46
8F：→ MiYoung : 天的 07/05 18:46
9F：→ csw066 : 我覺得門口有，桌上更要有啊！ 07/05 19:15
10F：→ hemble : 有貼公告，但夥伴也只能勸導......真遇到不願走的還 07/05 19:18
11F：→ hemble : 是摸摸鼻子離開吧？ 07/05 19:18
12F：推 CRS339 : 知道夥伴對於冥頑不靈(以新聞中官方回應)的客人不 07/05 19:34
13F：→ CRS339 : 能有肢體上的動作 07/05 19:34
14F：→ CRS339 : 想表達的是『有沒有』作宣導與預告 而不是揣測結果 07/05 19:38
15F：→ CRS339 : 或無視的作為與表現。這是種讓有消費的其他客人感 07/05 19:38
16F：→ CRS339 : 到公平與針對圖示行為上的舉動吧 07/05 19:38
17F：→ CRS339 : 成果也要有做了才會知道。一切就照宣導與圖示走 07/05 19:39
18F：推 Locyta : 總部請多給員工夥伴 多些肩膀與後援吧而非消極 07/05 19:52
19F：推 lulu12 : 這是自愛還有公德心呀～～～ 07/05 20:32
20F：推 luotalent : 昨天才看到一群年輕人買了好幾袋麥當勞進去吃 07/06 08:21
21F：推 Justin522 : 買M不在M吃 跑到星巴克吃會變得比較美味嗎 07/06 09:13
22F：推 abcdefghi : 那有低消嗎? 有些人沒點東西,照樣坐1-2小時 07/12 12:08
23F：推 alice1996406: 在外場收外食收到無力 整層樓都在吃外食 該怎麼挑 07/16 01:29
24F：→ alice1996406: 選 07/16 01:29