作者cbig (v(￣︶￣)y)
看板Starbucks
標題Re: [討論] 兩杯小杯買一送一變大杯
時間Sat Jun 4 19:32:29 2016
請問兩小杯中成一大杯是否有明確規定不行?還是因門市夥伴而異?
今天去排隊時看到有人想裝一杯馬上被夥伴拒絕說這不合規定
那顧客又問一次買小杯也沒辦法嗎?(他點熱飲) 夥伴很認真的回:不行
當時人很多所以有蠻多人(如我)都同時看過去
顧客一臉尷尬的說那只要一杯大杯就好
有些店ok有些店不行,這樣不會造成該顧客的困擾嗎?可能他只是想跟好友共喝同一杯阿~
如果明訂無法這樣做的話至少不會出現這種被其他客人關注的尷尬場面
(放個立牌告知規矩也好xD)
順便借問哪家門市一定不會被拒絕 or 哪家門市一定會被拒絕
有時候沒朋友一起時去星巴克都會差點脫口而出要跟夥伴當朋友(!
※ 引述《amylin2729 (欸馬)》之銘言：
: 做過夥伴的都知道，兩杯小杯=一杯大杯
: （註：小杯只提供熱飲）
: 以前我自己在台北的星巴克上班時
: 有時候買一送一，客人若要求要兩杯小杯=一杯大杯
: 我們都會說好，然後算小杯的錢
: 雖然是沒有省什麼大錢，不過就是給客人一個方便
: 所以出飲料就給他一個大杯，不然他拿兩個小杯也是很麻煩
: 但離職後，回到故鄉
: 有時候也會這樣點，卻都被拒絕
: 也說是公司規定
: 詢問了還在職的台北夥伴（很多門市）都可以
: 客服也說原則上不會主動告知客人
: 但客人若買一送一時要點兩個小杯，請夥伴直接給一個大杯是可以的
: 請問各位夥伴所處的門市規定是什麼呢？謝謝～
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1F：推 virkin : 以前的確都可以 近年來會碰到夥伴 一臉為難的樣子 06/04 19:46
2F：→ virkin : 然後說我這次幫你做 06/04 19:46
3F：→ virkin : 也不知道是不是有下命令吧？ 06/04 19:48
4F：推 linniouti : 上次在重慶門市要點兩杯小的熱抹茶latte,原本幫我點 06/04 19:50
5F：→ linniouti : 單的新人說可以，後來出現一個比較資深的就說沒辦法 06/04 19:50
6F：→ linniouti : .. 06/04 19:50
7F：推 livability : 最近兩次買一送一都這樣點，店員立刻就說可以。 06/04 19:59
8F：推 turtlesmile : 被拒絕過0.0/ 06/04 22:39
9F：推 reginapien : 我也想知道是否有明訂的方式？之前可以跟不行的都遇 06/04 23:49
10F：→ reginapien : 過 讓我去新的店都不好意思問怕被拒絕 06/04 23:49
11F：→ cbig : 我也只敢問認識的哈 06/05 00:45
12F：推 terfd : 所以有哪些店可以呢 06/05 03:47
13F：推 hitomijon : 點兩杯小的是店員教我的耶，原來有的星巴克不行喔 06/05 12:17
14F：→ loveleexx : 飲品口感 會不一致吧 06/05 17:08
15F：推 asdfghjklasd: 以熱美式來說 大杯咖啡因含量均值(毫克) 225 06/05 20:36
16F：→ asdfghjklasd: 二杯中的咖啡因含量均值(毫克) 150*2 06/05 20:37
17F：推 virkin : 原po是說2 small = 1 grande 而且是expresso系列啦 06/06 01:33
18F：→ virkin : 濃度是會有點不一樣 但Shot數一樣 一般人不會在乎 06/06 01:35
19F：推 UFO1010 : 以前夥伴會說不行，但現在都直接ok 0.0 06/08 17:25
20F：推 cjh455 : 士林也不行：（ 06/08 17:40
22F：→ livability : 完全沒有任何遲疑的就結帳了。 06/10 00:21
23F：→ livability : 之前沒有自己帶杯子，我這麼點，也都可以的。 06/10 00:22
25F：→ livability : 兩杯小杯一起裝在上面照片的杯子裡。 06/10 00:27
26F：→ livability : 而且其實我幾乎每次都去不同的店買的。 06/10 00:30