作者h2oh2o (一定要加油!)
看板Starbucks
標題Re: [閒聊] 中了顧客心聲卻心情悶悶
時間Thu Apr 14 12:22:15 2016
這是我第一次在星巴克發文，
我可以理解原PO的心情，
有一次晚上接近八點多去消費，
可能是因為快要打烊了，
導致店員的態度也有氣無力，
反應慢半拍，要理不理的，
因為我有客製化要求，
結果在結帳時，
我中了顧客心聲，
此時，店員抬頭之後，
馬上給我溫暖的笑臉，
說話開始熱情起來，
瞬間從地獄升到天堂~~~
這種心情.....
筆墨還真難以形容阿阿阿
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1F：推 dwater : 乾脆以後每筆消費明細系統都設定為CV不就得了～夥伴 04/14 12:28
2F：→ dwater : 開心，消費者更開心^_^ 04/14 12:29
3F：推 livability : 很有畫面...... 04/14 13:37
4F：推 sagem29 : 一秒變笑臉 04/14 13:57
5F：推 coldshawn : 建議有註冊星里程的cv中了直接寄信箱 04/14 14:47
6F：推 naini : 店員可以去表演川劇變臉了....... 04/14 15:21
7F：推 yx35 : 我也是遇過本來結帳面無表情結果一出現顧客心聲，一 04/14 17:46
8F：→ yx35 : 旁做比較久的夥伴馬上神進位笑著問我可不可以給七 04/14 17:46
9F：→ yx35 : 分XD 04/14 17:46
10F：推 sinyae : 這讓我想起第一次抽到顧客心聲...那店長好像被電到 04/14 19:46
11F：→ sinyae : 似地衝到櫃台前問我姓啥，離開前五名店員一同道再見 04/14 19:47
12F：→ sinyae : 之前要請他去冰補牛奶都一臉臭臉的...差真多！ 04/14 19:48
13F：推 kh2702 : 之前抽到兩次 也這樣 04/14 20:05
14F：推 starlit : 先前那篇原文和這篇讓我覺得我這裡的門市夥伴算是很 04/14 20:19
15F：→ starlit : 不錯了…… XDD 04/14 20:19
16F：推 Theseus914 : 我有遇過我前面那個人被抽中之後，整間店一樓的店員 04/15 11:01
17F：→ Theseus914 : 全部衝出來跟她說要怎麼填，完全不顧後面排一排 04/15 11:02
18F：→ Theseus914 : 那間店的店長也是上演瞬間變臉，平常服務有夠差的 04/15 11:03
19F：推 Eowyn : 超有畫面wwwww 7分制的懲罰是很恐怖嗎?XDDD 04/15 13:43
20F：推 chris0106 : 你知道cv有多逼人嗎？ 超級沒意義的活動 04/16 00:43
21F：→ comjj45 : 那排後面的可以客訴阿 04/16 01:41
22F：推 justo180 : 搞的像直銷一樣，好爛喔 04/16 08:23
23F：→ CRS339 : 一個用意良好的舉動 在上層壓力下造成底下亂來 04/16 10:31
24F：推 justo180 : 上層壓力是一回事，底下亂來是操守問題 04/16 11:47
25F：→ justo180 : 壓力大可以不作，不是作為作不對的事的藉口，這並非 04/16 11:49
26F：→ justo180 : 高調 04/16 11:49
27F：→ justo180 : 這跟受僱店家，覺得被苛刻薪水太少，生活壓力大，憤 04/16 11:51
28F：→ justo180 : 而偷店裡的錢，在我看來並沒兩樣 04/16 11:51
29F：→ CRS339 : 這事本質絕對是不對。 但離職不是唯一選擇吧 也不是 04/16 12:03
30F：→ CRS339 : 每個人能說離就離。 對事不能姑息 對人覺得告誡+留 04/16 12:03
31F：→ CRS339 : 校查看 04/16 12:03
32F：→ justo180 : 我是要強調不能以壓力作為道德操守瑕疵的藉口 04/16 12:10
33F：→ ri : 哈哈哈 04/21 03:09