作者inyo (@_@)
看板Starbucks
標題Re: [抱怨] 百萬星意隨行卡
時間Sun Sep 7 15:42:12 2014
如果客訴店經理跟店員
並要求車資損失
應該算是合理的吧？
客訴在星巴客算嚴重嗎？
我覺得這位店經理根本就不適合服務業吧
※ 引述《okmnji ()》之銘言：
: 這篇不是抱怨隨行卡本身
: 事情是這樣的
: 我在公館某家星巴克買了一張百萬星意隨行卡
: 回到家才發現紙盒內根本就沒有卡片
: 於是乎又跑回原店家詢問
: 原來是店員忘記把隨行卡放入盒內
: 這麼誇張的疏失
: 店經理只說了聲抱歉
: 我試探性地詢問難道這就是星巴克處理這種誇張過失的方式嗎
: 店經理很沒有誠意的說
: "那你要喝一杯飲料嗎？"
: 我拒絕了，東西拿了就走
: 遇到出這種包，心情很差
: 店經理的態度又毫無誠意
: 補償我是不奢望了
: 現在我在猶豫要不要把這東西給退了
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1F：推 dwater : 很多店經理的基本職能真的是Low到一個不行～ 09/08 11:56