作者minna (VH)
看板Starbucks
標題[討論] 說到北站附近的星巴克啊......
時間Tue Dec 9 23:04:50 2008
印象中除了臺大醫院內的之外我都去過...
嘛,如果常在那一帶活動且有在喝他們家咖啡的,
或許也記得他們曾經換過一兩次經營據點
而從這次出問題的捷運點到開封街一帶範圍中,我就碰過其中兩家店的雷= =
其一就是K-MALL開館前的舊大亞星巴克(那時開在現在的萊爾富)
那天早上真雖,遇到一個不知道是沒睡飽還是有少年癡呆症的店員
點好咖啡+早餐(當時推出配套的)我就站在旁邊等了,她帳也結了錢也收了,
中間甚至還有給我試喝新品,卻完全忘了要作我那杯咖啡,
直到我等了足足20分鐘,發現她居然給後面的點人咖啡時才發現我那杯完全被漏掉
(人一直站在他前面耶,到底是怎樣= =||||||)
後來當來臉就沉下來啦......拿那杯lag有夠久的咖啡時她也連聲道歉都不會說
以後自然排除那家了~(是說後來它也收掉了,直到Kmall進駐才又在後面重開)
還有一次很扯的就是發生在開封街那家...而且是在它剛開沒多久
(大概還不到一個月吧,我第二次去那家)
當時可能是北站那邊並沒有那麼多人會喝星巴克,所以它生意很清淡...
--清淡到店員可以在櫃檯跟他的好碰友還是同學聊天聊五分鐘以上,
還完全無視於站在櫃檯前的客人(且不只我一個,有兩三個都被他當空氣晾在那)
我那時候真是不敢相信自己的眼睛啊(現在則是覺得自己還真的有夠笨),
當時被認為平均服務水準還不錯的星巴克中居然有那種服務生,
後來當然是沒點成了,且也自動將這家從list中消去
這幾年無論經過幾百次開封街,都從來不曾再踏入那家一步......
而至於這次出大槌的捷運店...雖然去過的經驗是服務態度有平均水準,
但它的問題其實存在很久了--就是店太小,但客人太多
捷運站人流本來就大,如果要開在那,我覺得起碼也該有YAMAZAKI店面的大小
但它N年來一直都是北站附近最擠的一間星巴,地下街也有過店面重整,
卻不見統一有想要拓寬那爿店面多請店員(或許是想說反正地上還有其他點吧?)
每次經過總是看那家店忙到不曉得怎麼能這麼忙的樣子......
(所以這兩年我也都沒去那家星巴點了)
說真的,那樣總是不知在忙啥,從外面看就常常一付人手不足的分店
會出這種茶包,我不覺得意外......
統一或許該重新規劃一下北站附近的經營模式了吧...............
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天の将に大任を是の人に降さんとするや、必ず先ずその心志を苦しめ、
その筋骨を労せしめ、その体膚を餓せしめ、その行動を空乏せしめ、
その為さんとする所を弗乱せしむ。
心を動かし性を忍ばせ、その能くせざる所を増益せしむる所以なり。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.19.85
1F:推 leona10:可是這真的太誇張了啦>"<會出人命耶!!而且公司危機處理很 12/09 23:08
2F:→ leona10:差 沒心要解決 我覺得第一時間就要找水果了啦XD還可以請律 12/09 23:09
3F:→ leona10:師陪同XD 12/09 23:09
4F:推 Galadriel:捷運門市的生意 已經沒有幾年前那麼好了 現在應該不怎忙 12/09 23:12
5F:→ Galadriel:畢竟光台北車站附近應該就有七八家星巴克了... 12/09 23:12
6F:推 royliu:樓上的阿,要對公司有點信心阿!! 12/09 23:14
7F:推 ponz0309:但我還是很喜歡去那邊消費,只是都到北車二樓那間說!! 12/10 08:43
8F:推 crystaloops:北車那邊多 所以那時統一30我剛好在補習就很方便^^ 12/10 22:10