作者hebitokumo (綠樹懶人)
看板Starbucks
標題[心得] 一樣是彰基門市...
時間Thu Jul 31 00:29:31 2008
今天下午~跟朋友吃完飯之後
順道去小巴帶杯latte~想說等一下開車回高雄的時候可以喝
我想...
今天下午的夥伴們~
可能聊天聊得太愉快了...出現了不少疏忽
首先
我點的是兩杯latte
一杯是用個人杯~一杯是venti
這麼簡單的order~卻再問我一次
再問一次是好事啦~個人覺得double check很重要
可是幫我點餐的那位夥伴
很明顯是因為再聽其他夥伴聊天而忽略掉我的order...
再來
另一位夥伴在拿我的杯子的時候
敲到了櫃台...還挺大聲的...
雖然他是不銹鋼的~~雖說杯子用了之後多少會有點磨損
但他是新的阿!!所以我還是會心疼阿~怎麼連一句道歉都沒有
還在高興的聊天...根本就沒發現我的杯子被敲到
最後
我的個人杯有註明我要少冰
結果幫我做的那位夥伴連冰都沒放...
(後來才發現的)
逼得我得在短時間內喝完...
結論
我以後不會再去那家喝了...
小巴一直給我的感覺就是有貼心的夥伴
不然也不會讓我一直買(因為單就咖啡而言其實...不值得那個價錢)
夥伴之間感情好~這當然是好事
但是...這次的購買經驗並不舒服
其實不是第一次去彰基門市買(但次數也不多)
但是我只能說...
這次真的讓我太不舒服
從熟客卷時代喝到現在
真的覺得小巴的訓練素質在下降
從以前到哪都如一的服務
到現在居然有店可以讓我不想去
唉...時代變了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.72.82
1F：推 MySou1:我想 你精準的要求在此會被擁護者罵奧客(攤手) 07/31 01:19
2F：→ KUNI0202:這該客訴了^^ 07/31 01:26
3F：推 jennysep:一樓想太多了...=..= 這篇感覺不出奧客的感覺阿~ 07/31 01:31
4F：推 dearpi:1F的整個很自以為~原PO不奧啊!我也超在乎 少冰去冰的正確與 07/31 01:40
5F：推 trobey:話說彰基 上次跟朋友去 買了軟法也沒有給我奶油... 07/31 02:06
6F：→ trobey:跟夥伴說 他叫我去調理台拿 後來搞清楚了 卻又說 07/31 02:06
7F：→ trobey:這個是負責食品的夥伴處理的 叫我跟他拿...有點無言 07/31 02:07
8F：推 hihibelle:1樓的口氣....不是很友善。我覺得這要課速也不算奧。 07/31 02:08
9F：→ hihibelle:sorry..是客訴 :P 07/31 02:09
10F：推 howardiori:1f自以為精準的評語可能真的會被罵澳客 07/31 09:23
11F：→ firekent:我曾經去過一次.買經典巧克力請他上面灑可可粉他還很納悶 07/31 10:57
12F：→ firekent:因為本來就是標準的配方啊 = =" 07/31 10:57
13F：推 chichiyap:昨天去買太甜的飲料，跟店員反應，他回我說你買的那種本 07/31 12:01
14F：→ chichiyap:來就會很甜....當下很想叫他自己試喝看看 冏 07/31 12:02
15F：→ chichiyap:我也是在彰基門市買的＠＠ 07/31 12:02
16F：推 alrxi:原Po在我看來一點也不奧客 我"精準"的看法...... 07/31 21:38