今天上班時 一對帶著兩歲小孩的夫妻 非常客氣地詢問我飛機上是否有玩具可以送小朋友 我馬上努力去找給他們 但是經濟艙 商務艙都找遍了 卻只剩五副撲克牌 於是我只好像她們解釋和道歉 並以撲克牌當作代替 送給小朋友 快要抵達台灣時 一位先生突然叫住我 手上拿著兩個飛機上的玩具 問我是否還有 他要拿去送人 雖然先前我已經找遍了飛機 但還是為這位先生再找了一次 真的是沒有玩具阿.... 這位先生表現出很難相信沒有玩具的態度 再度拜託座艙長找玩具 沒想到大家最後在機尾一個天花板抽屜理的角落 找到了遺落在角落的小玩具 理所當然地 這個玩具應該是給後面要的這位先生的 我突然想到 這對真正帶著孩子一同旅遊的一家人 想把最後的玩具送給這位真的有搭我們飛機的小朋友 但最後 卻因為這位要玩具的先生是公司的VIP 所以座艙長決定把玩具給他 突然覺得好現實 覺得很對不起那客氣的一家人 我真的變不出多的玩具 我的意見也無法改變座艙長的決定 一個小玩具 讓我覺得自己的渺小 祝福這客氣的一家人 真的很抱歉 我真的沒發現那遺落在角落的玩具 也無力改變這個現實 相信有一天 如果我成為有決定力的人 我一定會做出正確的決定 一定不會 用現實的眼光 去衡量客人的價值 加油!!! --

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