作者KeN52710 ( )
看板Sony-style
標題Re: [心得] Z3C送修新宇心得
時間Mon Nov 2 21:16:08 2015
各位晚上好，
不知道是沒拜拜還是怎樣
10/20終於拿到的手機又掛了.....
偉哉嘉義新宇 送修到拿回總共17天 用不到兩個星期又掛
這次打死不送嘉義新宇了
※ 引述《KeN52710 ( )》之銘言：
話說自從很久很久以前的第一支手機Sony Ericsson T230開始就是個Sony控
接下來的K530i火熱紅更是牢牢抓住我的心
就這樣又換了K800i然後一直撐到第一支智慧型旗艦機XS
XS也靠著XDA一直陪我到今年才換現在的Z3C
結果想不到半年多就送修兩次
第一次送經銷商大概五天才拿到
而這次的問題是忽然自動關機後就無法開機...
更慘的是充電都充不進去也沒辦法用flash tool救回來
這次想說上班前拿去新宇修會不會比較快
不拿去還好一拿去馬上拿張別人的維修單給我...
因為我趕著上班沒核對也是有問題
但這服務人員就這樣隨便把維修單拿給別人
害我很擔心他們會不會就這樣把個資輕易洩漏出去
回去換維修單的時候服務人員跟我說工程師會再跟我聯絡看是什麼問題
結果等阿等的 等到今天完全沒有半通電話打過來
這期間我每天看線上叫修單資訊 一直都是尚未完修已派技術員處理
我終於耐不住性子打電話去催
結果工程師說因為遇到連假三天所以比較久
我反問他那一般都多久
他說一般三到五天
我就跟他說那這樣扣掉三天也早該好了不是?
他說喔因為你的主機板壞掉所以要比較久
我問他所以到底要多久 你們說會打電話通知我到現在兩個星期沒半通
工程師只說了一句"我儘量幫你趕"
聽完掛掉電話後 我只想說幹 以後不送這間新宇了
還有對sony也沒有信心了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.88.43
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Sony-style/M.1444899976.A.D4F.html
1F：→ ami11: 好奇問，哪一間新宇？ 我個人覺得光華新宇還算可以（還沒被 10/15 18:16
2F：→ ami11: 雷到 10/15 18:16
3F：→ aszx4510: 原po拍拍 好奇哪間+1 桃園新宇個人覺得還OK 10/15 18:20
4F：推 dushkin: 我也是去過光華新宇一切順利超快 10/15 18:34
我送嘉義新宇...
5F：→ SkyIllusionn: 上次送修西門町的sony，很快3、4天就好了，還免費。 10/15 18:34
6F：→ TSbb: 自己趕著上班願意接受這種待遇有什麼好說的..... 10/15 19:37
7F：→ TSbb: 當下有問題不反映 10/15 19:38
我文章不是有打承認我自己也有問題?
我就看著他把維修單資料印新的出來誰知道他印別人的?當時也沒別的客人在場
而我的重點是維修到現在不算假日，工作天也已經八天，連一通電話告知狀況都沒有
你有看清楚?
打個心得沒有要你批閱的意思謝謝
8F：→ festa: 之前我都送西門，之後應該送光華吧。因為西門只有收件取件 10/15 20:42
9F：→ festa: 他幫你送別站頭尾都要加一兩天 10/15 20:42
10F：→ festa: 三天五天是工作天啊，我之前Z3換螢幕9個日曆天 10/15 20:45
11F：→ festa: Z4T進水修了25個日曆天 10/15 20:48
12F：→ snow9547: 3~5天是工作天，連假不算好嗎… 10/15 21:59
連假不算工作天已經八天
※ 編輯: KeN52710 (36.236.88.43), 10/15/2015 22:29:41
13F：推 sanmau: 我也是送嘉義新宇 狀態欄觸控板掛了 5天工作天修好 10/15 22:39
14F：→ sanmau: 我也是打去問的哈哈 10/15 22:41
15F：→ RAA1144557: 台中新宇 2天完修 10/15 23:09
16F：推 primeblue17: 板橋送修6天 其實還有轉門市 10/16 02:16
17F：推 zx2767842: 嘉義新宇服務熱忱本來就比較不夠@@ 我z4t給他們修了7 10/16 09:21
18F：→ zx2767842: 天 結果送回來什麼都沒有 10/16 09:21
19F：推 zx2767842: 沒有修 說測試很正常，後來怒了現場叫我爸媽試給他們 10/16 09:22
20F：→ zx2767842: 看，還出示VIP證明，他們馬上道歉說三天內完修…結果 10/16 09:22
21F：→ zx2767842: 整個面板都出問題（買第八天） 10/16 09:22
22F：推 zx2767842: 剛剛看你打的就覺得像是嘉義新宇XD 我後來都在台北處理 10/16 09:24
23F：→ zx2767842: 了… 10/16 09:24
24F：推 richi: 光華店 晚上7點左右收件 回到家8點40幾打來跟我說修好了... 10/16 09:36
25F：推 sony1733: 其實比較複雜的案件都是送到土城 10/16 10:38
26F：推 s86179: 原來嘉義的這麼雷..有問題回高雄修好了ㄎㄎ 10/16 11:35
27F：→ snow9547: 印象中新宇設備齊全的點都在北部，其他縣市都要轉送維修 10/17 03:57
28F：→ snow9547: 所以時間會比北區送修還要久很多~在加上天高皇帝就... 10/17 03:58
29F：推 btwoh: 每間新宇都不一樣 10/17 15:30
30F：推 farnorth: 北部的比較好些 10/17 19:00
31F：推 jack11jack11: 光華新宇修z1c螢幕破裂現場等1小時ok 10/18 12:47
32F：推 yuki77: 我上次也是送西門的 超而且也是免費快 10/18 15:45
33F：推 h820614: z3送嘉義新宇 10/7 到現在也是沒消息啊呵呵呵… 10/20 14:01
就在今天終於拿到手機了......我還是一直刷網頁看到寫已完修自己跑去新宇拿
誇張的是明明沒打電話給我 備註卻寫連絡不到客人 真是心中無限的幹
到了維修站 坐在門口的服務人員還說網路上寫的不一定準啦你要不要明天來?
我就不信他們家的人說的話請他找看看果然真的有...
他就當成什麼事都沒發生說喔這個今天才剛好的啦(os:廢話不然我會過來嗎?)
奉勸大家千萬別送嘉義新宇
※ 編輯: KeN52710 (60.249.252.151), 10/21/2015 00:49:58
34F：推 xyz2222aqaq: 之前ZL修了1個月 ……剛買就修了 不過那個點現在關了 10/21 10:08
35F：→ xyz2222aqaq: XD 市政府站對面 10/21 10:08
36F：推 farnorth: 我送過信義路上的那個，還算滿意。 10/21 22:33
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37F：推 sony1733: 有點慘 到台北新宇吧 順便投訴 11/02 21:41
38F：→ farnorth: 北部的比較好，中南部新宇板上似乎也不推｡ 11/02 23:02
39F：推 s86179: 在高雄修過 不錯 火車站那家 11/02 23:20
40F：→ a601401: 台南高雄都修過 已吐血 11/02 23:28