作者Sduke (#fK5DguLyU)
看板Sony-style
標題[請問] ZU保固內防水正常 被拒絕維修?!
時間Tue Mar 31 20:47:57 2015
我半年前買的ZU，然後上禮拜拿去沖水，(這是第一次碰到水)
馬上當機且不能開機。拿去當初買手機的經銷站維修，
幾天後丟給我一句話：維修費用超過手機價值所以不予維修。
我覺得很火，除了因為他們處理態度的問題（聯強保固送去神腦修）
跟工程師對話的結論是，因為縫隙有灰塵，所以即使內部試紙沒變色，
（都正常使用也沒打開過啊）防水失靈也會判別是人為因素。我覺得很不滿意，
難道防水手機只有在盒子裡的時候才防水？而且它不是也有防塵嗎？
後來店長出面說要幫我親自送原廠，結果今天接到電話說原廠也是類似的答覆，
他說要再幫我爭取看看，但我自己覺得是凶多吉少啦。
請問各位我是不是拿SONY沒輒？敢賣防水手機卻如此經不起考驗，
還是卡在這款手機利潤不足以支付維修費用的潛規則？
工作了這幾年，偶爾還是會遇上明知道賠錢卻得咬著牙完成的案子，
深深的覺得SONY這樣搞實在不合乎做事的原則。
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1F：推 gmcrg: 只能跟你說千萬絕對不要拿防水開玩笑，當作買保險就好 03/31 20:58
2F：→ ruhua: 送‘經銷站’維修？建議你自己送回Sony試試 03/31 20:59
3F：推 LocalRogerMF: 建議直接送sony維修，防水手機是真的防水，我Z2給他 03/31 21:03
4F：→ LocalRogerMF: 洗澡都沒事的度過一年了 03/31 21:03
5F：推 sony1733: 哪間經售商？神腦？那是送假的 03/31 21:13
6F：→ Sduke: 台中市大墩路跟大墩幾街口的SONY店 03/31 21:14
7F：推 priv: 自己送新宇 03/31 21:15
8F：推 sony1733: `那就自己送新宇 請他們報價 03/31 21:19
9F：→ Sduke: 好 thanks 03/31 21:22
10F：推 sakuraitomo: 初代Z洗了兩年了 依舊頭好壯壯 03/31 21:33
11F：推 ts189627: 神腦的特價Z展示機也跟我去海邊玩很多次了 也沒什麼問題 03/31 23:25
12F：→ ts189627: 希望po主能夠修好 03/31 23:25
13F：→ HarryCheng: 直接做氣密測試最清楚 04/01 00:52
14F：推 FantasyNova: 防水手機 不保固進水 04/01 02:01
15F：→ FantasyNova: 我ZU也是跟我水裡來水裡去一年多了 04/01 02:02
16F：→ TSbb: 整篇看來你的問題才大，聯強保固送去神腦修......... 04/01 16:54
我是送通訊行，過幾天要領回的時候被告知是送到神腦檢測，而保固是聯強
17F：→ TSbb: 防水手機除了ZR好像台哥大有機器外，其他你就是送SONY阿 04/01 16:55
18F：→ TSbb: 你如果真的是事實1.保固內 2.內部試紙沒變色 我還沒看過原廠 04/01 16:55
19F：→ TSbb: 不免費修的。 04/01 16:56
20F：推 LUDWIN: 通常出了一年以後的機子都會建議不要修，尤其ZU螢幕那麼大 04/02 10:13
21F：→ LUDWIN: 我當初修花掉8300，如果是現在壞掉，基本就超過市價了 04/02 10:13
22F：→ LUDWIN: 只是說神腦幫你決定不修而不是建議不修這也太。。。 04/02 10:14
※ 編輯: Sduke (122.118.49.79), 04/04/2015 12:36:30
23F：推 SkyIllusionn: 我的Z3在我拿沙拉脫幫它洗澡後鏡頭進水，送到新宇 06/18 20:24
24F：→ SkyIllusionn: 試紙沒變色也是免費維修 06/18 20:24
25F：→ SkyIllusionn: 有換面板跟防水套，建議親送Sony直營店試試 06/18 20:25