作者q65 (Amigo)
看板Sony-style
標題[心得] 我很後悔買Z3C
時間Tue Feb 17 03:23:48 2015
以下言論本人願負法律責任
也希望SONY高層可以看到
因為我真的很不爽....
我是去年Z3C一出來就購買的人
當初看上的是小巧又不閹割的旗艦機
而且是國際大廠的產品
沒想到竟然讓我買到所謂的機王.....
上禮拜一起床準備工作，本來還在想說手機的鬧鐘怎麼沒有響
結果發現手機完全不能開機
原本想說可能是前天晚上忘記充電~(Z3C算蠻省電的
結果發現充電了並沒有用~~
家住雲林斗六~離最近的新宇虎尾也要約20分鐘的車程
不過工作上很多事情需要聯絡~手機不能用很不方便~
硬著頭皮把工作擱置直接送修
第一次送修
交代完了狀況後，還特別問了小姐手機石蕊試紙並沒有變紅不用加註嗎?
小姐回答不用~有變紅會另外再寫一張受潮的單子~
看似一切很順利~~
當天下午小姐就說手機更新完就可以開機了~
隔天一早就再往虎尾跑取回手機
手機當場有測試看看是否正常~但就是很簡單的看看能不能開機
一回到家裡面馬上發現手機又沒有反應
馬上跟小姐聯絡手機並沒有修好，小姐也是回答我請我再送修一次~
第二次送修
因為家裡工作真的很多~所以只好請我妹代為送修
並且有在電話裏面請他務必這次幫我修理好，沒有手機真的很不方便
這次他允諾會送回台北處理~
禮拜五詢問進度如何，小姐說禮拜六就可以拿回來了
因為有上次的經驗，所以這次還是親自去取回
一樣在那邊做一個簡單的開機測試
小姐說手機送回台北有換了新的電池~
我也是謝謝他幫忙，希望不要再發生問題了~
結果沒想到回家之後，店裡的師傅還問說怎麼打我的電話都不會通
我還想說可能是騎機車沒聽到
結果手機又當機呈現黑色畫面
有時候可以開機(但是很容易當機)，有時根本沒有反應
請師傅用另外一支手機拍下當機的狀況
並且聯絡新宇我的手機並沒有修好
他跟我說禮拜六下午了工程師都休假了
禮拜一才要跟我回復
昨天禮拜一一直在等電話回覆
不過這次快到中午了還沒打電話回來
只好打電話問狀況
小姐跑去銀行~另外的一位先生接電話~
說工程師下午才會上班，所以要下午才能問狀況
詢問的結果......
結果又要是我再花時間跑趟虎尾送修手機
這次我真的很不爽了~
花了兩趟時間跑虎尾來回也要一個小時
資料被刪除光光
手機沒辦法修好
過年這段時間手機也不能使用
這段時間工作上的損失真的不知道怎麼估計
我只好跟他說~
我不想為難你們這些維修人員
但是我真的很無奈也很不方便
如果你們真的沒有辦法修理好他，請你換一支新的給我
畢竟手機我還買不到半年~
不然就請你們修理好他，萬一這次回來還是一樣，這段時間的來往車資時間跟損失
我會跟貴公司求償
如果你們覺得很委屈，就麻煩給我可以決定的主管電話，我來跟他說
這真的是一次很不好的經驗....
我只能說，買大廠的東西不一定就會有好的品質跟售後服務
上一支我的手機是小米2S
除了比較耗電以及電池很容易壞掉，還有有資安疑慮外
我真的沒有覺得SONY的手機有比較好在哪裡....
而且過年沒有手機真的很幹!
以上願意負法律責任
而且為了自己的權益，
手機從第一次送修開始
一回來就打電話通知新宇手機一樣有狀況
到後來所放的地方都是在有在監視器可以看到的地方
謝謝各位看完我的抱怨文
期待它能在過年完健康的回到我的身邊
但是要我再買SONY的手機......我想我會再三考慮....
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※ 編輯: q65 (111.253.227.107), 02/17/2015 03:26:17
1F：推 assassinrex: 我只能說各廠牌都會有這樣的機王…… 02/17 05:49
2F：→ assassinrex: 只是目前Z和Z3都沒碰過 另外po在這邊sony高層應該不 02/17 05:50
3F：→ assassinrex: 會看得到…… 02/17 05:50
4F：推 cho860928: 嗯 機王 我完全沒遇到過 02/17 06:16
5F：推 sony1733: 拍拍 你拿到機王 02/17 06:52
6F：推 dogzi: 就是拿到機王 02/17 07:54
7F：推 ctx705f: 如果只是單純拿到機王的話 品牌換一換妳可以發好多文 02/17 08:30
8F：推 lohaloha: Sony-style版人氣-1 02/17 08:33
9F：推 daniel0922: ZR機王+1 02/17 08:52
10F：→ steve20024: 我發誓文 02/17 09:00
11F：→ kenwufederer: 在哪個通路買的？ 02/17 09:11
12F：推 ami11: 新宇的維修…我之前去換過p的sim卡蓋，弄的我也很無奈，換 02/17 09:36
13F：→ ami11: 完摸起來突突的，還跟我說本來就這樣。 02/17 09:36
14F：推 jewlsong: 台灣SONY就是失敗在新宇的售後服務....... 02/17 10:03
15F：→ jewlsong: 話說...我日版Z從剛上市買用到現在只換過一次電池... 02/17 10:04
16F：→ varietysn: 就機王吧~我w660i用7年+Z至今近2年都沒壞過 02/17 11:17
17F：→ q65: 在哈拉網通辦的，還用最貴的17000買... 02/17 11:46
18F：→ q65: 機王就算了...但是這樣修不好還要跑來跑去真的很不爽 02/17 11:46
19F：推 typecat: XZ送過一次相機黑點，換一次電池，其餘都很正常 02/17 11:55
20F：推 hayato01: 我明白你的感受，當初買硬碟也是這樣我就乾脆自己RMA 02/17 13:57
21F：推 tom282f3: 500收 02/17 14:37
22F：推 jennychuli: 3c產品就是這樣 只要拿到機王就沒完沒了 之前也曾拿到 02/17 14:37
23F：→ jennychuli: 機王 送修好幾次都沒有改善 只好放棄 02/17 14:37
24F：推 TSbb: 滿決你買到整新機? 哈拉網通........... 02/17 14:44
25F：推 TSbb: 這件事情我真的看不太出來有什麼好罵台灣SONY的 02/17 14:47
26F：推 ya94030301: 人屎什麼都屎 顆顆 02/17 16:10
27F：→ rary369: 呃…我覺得問題點在於，台灣手機維修提供備用機的情形好 02/17 16:24
28F：→ rary369: 像不普遍，所以如果工作真的需要經濟又不是很拮据的前提 02/17 16:24
29F：→ rary369: 下，我會直接買一隻新手機，舊手機就跟原廠慢慢耗…我想 02/17 16:24
30F：→ rary369: 這個樣子應該可以暫時解決你的問題，因為送修沒手機只能 02/17 16:24
31F：→ rary369: 乾等我認為是可以解決的問題… 02/17 16:24
32F：→ rary369: 至於維修這問題，我想可不可能越洋直接向日本總公司提出 02/17 16:26
33F：→ rary369: 你的問題，因為台灣向來是事情不鬧大就很容易被搓掉；這 02/17 16:26
34F：→ rary369: 只是想法而已。 02/17 16:26
35F：推 StevenZ: 備用機似乎是要用戶主動提出要求才會給 @@" 02/17 19:05
36F：→ q65: 應該不會是整新機~因為他真的一上市我就買了~~ 02/17 19:09
37F：→ q65: ya94030301只好祝你有個__人生了 02/17 19:15
38F：→ q65: 我有備用機，但是真的不明白怎麼修都修不好~ 02/17 19:16
39F：→ q65: 之前PANASONIC的手機(非智慧)就很好，快過保固了也直接換新的 02/17 19:17
40F：→ q65: 當然每家做法不同~只是跑這麼遠送修修了兩次不好真的會爆氣 02/17 19:19
41F：→ q65: 謝謝rary369的建議，只是從以前我們家也都是SONY迷，使用上也 02/17 19:20
42F：→ q65: 都沒有問題，但遇到問題了卻是這一真的會很不爽~也讓我對SONY 02/17 19:21
43F：→ q65: 這塊金字招牌很改觀..... 02/17 19:21
44F：推 for103you: 我買Z3也是 不到1星期就當機+自動重開機2次以上 02/17 19:49
45F：→ q65: 據說集滿20人可以打集體訴訟..... 02/17 20:04
※ 編輯: q65 (111.253.214.152), 02/17/2015 20:05:56
46F：推 JYHong: 拍拍 我用了ZL和Z3都沒問題 妳太倒楣 02/17 20:57
47F：推 burberry5566: 原po要積極打電話去吵喔 沒辦法我之前也遇過 新宇 02/17 22:06
48F：→ burberry5566: 的維修效率真的不佳 但是客服人員態度都很好就是了 02/17 22:06
49F：→ burberry5566: … 02/17 22:06
50F：推 blueskybird: 米2S在2013年6月買，到現在還在用0.0 02/18 00:50
51F：推 rary369: 我XV也是2013年9月用到上個月，被我摔壞了(有東西刺破螢 02/18 03:06
52F：→ rary369: 幕)而已……不然它可是被我摔到上百次呢～ 02/18 03:06
53F：→ q65: 強國的2S便宜歸便宜真的很強大@@我也是騎機車掉下來翻滾了三 02/18 09:34
54F：→ q65: 圈也完好如初....只是待機時間不長退下來當店裡的工作機 02/18 09:35
55F：推 rary369: 聽說可以改厚電，續航立馬三級跳@@ 02/18 15:22
56F：推 sleepdada: 請洽消保官！！真的！ 02/18 17:46
57F：→ q65: 改厚電有差，但是整隻接近磚頭化~而且保護套選擇非常少.... 02/18 22:28
58F：→ q65: 就看再回來的狀況了~如果真的還修不好就................ 02/18 22:36
59F：推 darkann2: Z3C是機王？ 02/19 02:52
60F：推 summerptc: 送Z去高雄新宇過..維修能力真的很差...非常糟的經驗.. 02/19 03:21
61F：→ summerptc: 搞到之後都不想買SONY了 02/19 03:22
62F：推 FantasyNova: 新宇的服務是出名的爛 以前遊戲機討論就惡名了 02/19 03:24
63F：→ FantasyNova: 且它們檢查外觀又超仔細 十足的想要先規責使用者 02/19 03:24
64F：→ LUDWIN: 不過往壞處想，某些使用者也是很科科。。。 02/19 22:26
65F：推 selvester: Sony 手機災情不是機王唷 是整批都這樣...因為我也受害 02/22 02:39
66F：噓 XperiaZ3: 樣本數才多少，就在說整批 02/22 13:19
67F：噓 HolyWarrior: 不客觀…沒交代購買來源…買到整新機吧 02/25 18:07
68F：推 bl3649765: 機王無解，哪個牌子都一樣 02/27 00:16