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兩天前 中午到中壢NOVA的SONY櫃想買HX1 一進店家 店員就過來招呼 我也直接說我要看HX1 店員: HX1沒有展示機哦!! 我: 是哦! 我想要先看一下實機(準備走人) 店員: 好吧 開給你看 你看 完全沒開過(膠帶貼著) 一看之下 比單眼的小蠻多的 雖然還是比隨身機大且重 不過還是蠻喜歡的 問價之後 店員: 16980(網頁上的價) 附8G卡 我再加 4G記憶卡(780)+原廠電池(1780)+相機包(1180)+螢幕保護貼(7XX) 每一樣都是報網頁上的價(除了螢幕貼) 總價是21510 實收21500 我是懶得殺價的人 所以"折扣"10元 我也是沒甚麼意見 ----------------------------------------------------------------- 糟糕的是相機包當場沒貨 要請他在台北開會的同事開完會之後帶回中壢 然後他再送來給我 我付帳之前再三要他確定 當天晚上要可以送到 因為我第二天之後就會回新竹 會很麻煩 他也跟我保證說 "五六點開完會 八點之前一定會到" 才結帳付錢 結果等到六點左右 才打電話來說 "他同事要開會到十點 十一點多才會到中壢 那時候他已經下班 不能拿給我了..." (我當時有點火 你不能多待個兩小時拿給我 要我之後從新竹上來跟你拿??) 然後因為那個同事第二天休假 然後告訴我: "快的話就明天 慢的話就要等到後天 等貨到了一定馬上打電話給你" 結果一天(他口中的明天)過去 等到第二天(後天)中午還沒打來 我主動打電話過去 是那個從台北幫我帶包包回來的店員接的 他說: "貨昨天就到了" 然後我請當時那個業務跟我講 他說他不記得說過上面那句話 從頭到尾就是"不好意思 很抱歉" 聽了是很火大 但是錢都付了 發票也不知道丟哪裡 就算要退貨 還是要回中壢退 然後自己還是要去別間店買 對我而言只是更麻煩 就是只好吞了這口鳥氣 回到了店裡 拿了包包 又發現包包跟網頁上介紹的功能不一樣(到底還有多少狀況??) 店員表示抱歉 送了一個放記憶卡的鑰匙圈 補上照片 http://album.blog.yam.com/album.php?userid=tooya&folder=6335348 開個兩次 轉軸的部分就已經變白了 看來大概開關個一兩百次就會斷掉了 總之收下包包跟鑰匙圈 這個令人不開心的交易終於結束了 ---------------------------------------------------------------------------- 以下為概要 ---------------------------------------------------------------------------- 1. 店員為了成交 不確認同事確切行程 亂開支票 收錢第一 2. 十點下班 寧願讓客戶之後再從新竹跑回中壢 也不肯多留兩個小時將包包交給我 3. 說過的話 說完就忘 4. 致歉小禮物: 鑰匙圈...... 真的是很有誠意 關鍵字: 中壢NOVA 2F SONY 蔡家 --



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◆ From: 140.114.36.64 ※ 編輯: TOOYA 來自: 140.114.36.64 (07/12 01:17)
1F:推 sony1733:原來是蔡家...蔡家服務本身就很糟糕了 07/12 10:54
2F:→ sony1733:想說還以為是sony直營店勒 07/12 10:55
3F:推 justinX:蔡家 不意外 07/12 13:09
4F:→ justinX:蔡家賣過我11吋螢幕保護貼 4000 (以前不懂事就傻傻買了) 07/12 13:09
5F:→ justinX:去問蔡家新一季的VAIO快出了嘛? 蔡家:你有要買嗎? 07/12 13:10
6F:→ justinX:去蔡家買sony耳機,問各耳機差異 蔡家:都一樣很好啦 07/12 13:10
7F:→ justinX: (剛好那裡都只有比較貴的) 07/12 13:11
8F:→ justinX:以上是台北NOVA蔡家 和 KMALL蔡家 實錄 07/12 13:11
9F:推 dshadow:蔡家真的很冏 不是我在說XD 07/12 14:42
10F:推 jijeng2001:我六月底去蔡家問TT,跟我說十月十一月才會改款上市, 07/13 16:57
11F:→ jijeng2001:一直想說服我買舊款或Z,離開後決定多走兩步上三樓直營 07/13 16:58
12F:→ jijeng2001:店長說:TT25,26過幾天,七月初就會公布 07/13 16:59
13F:→ TOOYA:我之前NB也是在蔡家買的 當時感覺還不錯 但是這次相機就... 07/19 00:08
14F:→ TOOYA:當時在北車NOVA 那個業務人不錯 但是沒幾天就跑到別間了 07/19 00:10
15F:推 ftvn:中壢那間本來是直營的~後來SONET PLAZA改制之後才變蔡家 07/22 00:55
16F:→ ftvn:以前是SONET PLAZA的時候有一陣子態度也很差~後來就好些了 07/22 00:55
17F:→ TOOYA:中壢NOVA招牌也沒有寫蔡家 是拿了塑膠袋才發現是蔡家的= = 07/22 15:06
18F:→ TOOYA:是因為名聲爛掉了 所以不想被發現嗎@@? 07/22 15:06







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