向以色列取經：社會創業之旅紀實（上） 文多，內有更多圖文照片：http://www.seinsights.asia/story/649/13/1245 編譯：楊丹琪 編按：原文作者為SocialEarth和Storefront的共同創辦人Tristan Pollock，本文以第一 人稱寫成。 ============================================================================== 幾個月前，一間名為Kinetis的以色列非營利組織和我聯繫，邀請全球的部落客和記者一 同體驗以色列的不同風貌：包含飲食、設計和時尚。這項計畫稱為「以色列悸動」（ Vibe Israel）。 這趟社會創業之旅的同行者還包含了另外三位來自英、美和台灣的部落客。在耶路撒冷和 特拉維夫（Tel Aviv）的七天旅行中，密集的參訪和會面讓我們了解以色列各式各樣的社 會創新組織。以下，我將以時間順序的方式，述說我聽聞的故事以及認識組織，以及我在 以色列觀察到的趨勢。 第一天 從舊金山出發、經過費城，歷經超過20小時的旅途後，我終於來到特拉維夫，名符其實地 以疲憊旅者之姿抵達以色列。和在Kinetis服務的Adi Koren和Joanna Landau會面後，他 們立刻替我安排大型的以色列家庭式晚餐，讓我自在地彷彿回到家一般。 第二天 Kinetis的創辦人Joanna Landau說明「以色列悸動」這個計畫，是為了要展現以色列生機 蓬勃而有創意的一面－而這個面向的以色列少被主流媒體報導。Laudau說明：「我有三個 小孩在這裡長大，我期待以色列能成為他們開創未來的基地。」 她的這番解釋為我接下來七天的旅行揭開繽紛的序幕。第一站，是由Nu Campaign服務的 David Kramer述說一則關於由潮T設計師引領的改變。 每一件T-shirts都是一則啟發性的故事，就印製在衣服的內側、緊貼著穿著者的心上。如 圖中那件印著「15」的T-shirts，代表著迦薩（Gaza）發射的飛彈擊中斯德洛特（位於以 色列西部的城市）所需的時間。Kramer解釋著：「過去八年當中，這已發生超過一萬次了 。」 另外，我們在耶路拉冷的Nu Campaign商店中也會見了Jonny Cline，他從英國移居至以色 列，是當地社會創新企業的權威之一。他分享一些相當有趣，但也同樣不被重視的以色列 現況： ‧以人口的數目而言，以色列擁有全世界最高的非營利組織密度（32,000家以上）。 ‧其中的5,000到7,000家非營利組織最具影響力。 ‧同時，以色列的水資源回收（70%）和識字率（97%）也是世界最高。 Jonny的焦點組織Melabev是以色列境內唯一服務阿滋海默症病患的非營利組織。 稍後，我們參觀了以色列惠普校園（Israeli H-P campus），並在那裏認識了「非洲創新 （Innovation Africa）」的創辦人Sivan Ya’ari。「非洲創新」將以色列的水源、太陽 能和電子科技輸送到伊索比亞、烏干達、坦尚尼亞和馬拉威。如果儀器損壞，該鄉村運用 「每次使用後立即付費」的收入，永續性地自行籌募維修費用。保守估計，近來「非洲創 新」已完成超過63筆計畫，為45萬多位民眾帶來正向的影響。 Krembo Wings這家非營利組織同樣喚起了我的好奇心，他們致力教導14至18歲青少年，使 他們成為身心障礙青少年的良師益友，並一起玩樂，他們是以色列－甚至是全球－唯一提 供這項服務的機構。 當天晚餐我們與Es-Sense、Mafteach以及 American Jewish Joint Distribution Committee的代表一起享用，以兼具義大利和以色列風味的菜餚畫下句點。 第二天參訪的組織： ‧Nu Campaign－潮T設計家。 ‧UKToremet－提倡以色列的文化和慈善事業。 ‧Good Deeds Day－在以色列發起「世界服務日」。 ‧Hevraty－社會企業部落格。 ‧100% Social Business－該組織將獲利的75%捐贈給社區。 ‧Global Shapers－世界經濟論壇（World Economic Forum）的發起者。 ‧Mission Intelligence－提供頂尖學生科技訓練。 ‧Tmura－協助科技與社會投資之間鴻溝接軌。 ‧Innovation Africa－將以色列的科技輸出至非洲。 ‧Krembo Wings－由青少年協助身心障礙的青少年。 ‧Es-Sense－由自閉症的青少年製作的香皂。 ‧Mafteach－提供哈瑞迪猶太人（或極端正統猶太教）就業服務。 第三天 享用早餐時，我們與來自費城的Karen Brunwasser會面，他目前是「耶路撒冷文化季（ Jerusalem Season of Culture）」的副處長。這是個了不起的組織，每天夏天提倡並且 舉辦文化慶典和相關體驗活動。用畢餐點，我們前去參訪耶路撒冷舊城區。 耶路撒冷舊城區中，眾多歷史性的建築物、教堂、墳區和西牆令人印象深刻，但形形色色 的觀光人潮－從猶太青少年到拍攝婚紗的新人－沖淡了我原先期待的深刻神聖感受。 在那裡，我們認識了「耶路撒冷企業夥伴（Jerusalem Venture Partners，JVP）」，他 們引領科技業者的投資趨勢，同時成立「耶路撒冷企業夥伴社群（Jerusalem Venture Partners Community，JVP Community）」以維持他們與社區之間的緊密連結，並致力於 在以色列境內提供比公立學校更優質的學生教育。 接下來，我們參訪目前旅程中最讓人印象深刻的組織－「聯合救援（United Hatzalah） 」，他們統帥2000名樂意奉獻的志工大軍，透過層級分明的科技輔助（如Web地理定位、 行動app和系統整合等），志工們能夠最先得知國內的醫療緊急狀況，小至交通事故、大 至飛彈攻擊等；並且，他們也能夠及時、甚至是第一個回應每天超過600筆電話通報、54 萬起事件的單位。 在分秒必爭的緊急事故現場，以色列的救護車卻總有10至20分鐘的延誤，無法立即回應需 求，而這成為「聯合救援」現今服務的起始點。他們和醫院、救護車合作，緊急事故發生 時，在搶救生命的黃金時間內抵達現場並提供必要的支援。目前，「聯合救援」得以在事 故發生的3分鐘內首先抵達現場，而他們的終極目標是在90秒內抵達。 該組織的創辦人暨CEO Eli Beer向我們說明組織運作背後的精神：「這裡的每一位成員都 是瘋狂的人。」 第三天參訪的組織： ‧耶路撒冷文化季（Jerusalem Season of Culture）—跨領域的文化性活動。 ‧T-KG－提供非營利組織與基金會相關的專業諮詢。 ‧Ze-Ze－舉辦青年社群的社會參與活動。 ‧耶路撒冷企業夥伴（Jerusalem Venture Partners） —耶路撒冷企業夥伴社群（JVP Community）是該基金會的青年事工分部。 ‧聯合救援（United Hatzalah）－救護車抵達事故現場前，提供傷者緊急醫療服務的組織 。擁有超過2,000名極度樂於奉獻的志工。 ‧以色列社會企業模式（The Israeli Social Model）－複製以色列境內成功的社會企業 營運模式。 ‧Perach International－將弱勢處境的青少年與大學生配對，後者提供學業和生命教育 的指導。 第四天 我們以參訪Yad Sarah照護中心揭開一天的序幕。一開始，Yad Sarah以簡單的方式改善行 動不便者的生活品質；如今，他們運用6,000位以上的志工在以色列境內提供多樣化的服 務，包含緊急電話救援系統、居家照顧、設備租用中心，每年約有42萬以上的受益者。 我們的下一站來到猶太世界的珠寶盒：Yvel－在五大洲的650的賣場中都能看到它的身影 。幾年之前，Yvel開辦珠寶設計學院，讓以色列的新移民有機會發展職能。受訓者在Yvel 設計中心或Megemeria（販售學生作品的社會企業，並因此為設計學院創造額外的收入） 完成一年期的訓練後，組織將協助並確保學員的就業。 而Vertigo是參訪行程中，最讓我感到震撼的組織。Vertigo是舞蹈公司，也是藝術與生態 環境結合的村落，其創辦人Noa Wertheim和Adi Sha’al讓人驚奇。在工作室內以「接觸 即興舞蹈（contact improvisation dance） 」迎賓之後，我們到戶外觀察永續性的具體 實作，包含堆肥式馬桶到永續生活設計（permaculture）的庭院、陶製藝術，這樣家庭與 工作場域的結合值得親身體驗。 第四天參訪的組織： ‧Yad Sarah－以色列境內最大型的志願組織，為病患、身心障礙者和長者提供服務。 ‧YEDID－為婦女、移民和社區的社會正義而發聲的組織。 ‧Yvel－高檔珠寶公司，附設以色列新移民的珠寶設計學院。 ‧Vertigo Art-Eco Village－以「家」出發，提供舞蹈和藝術教學，以及提倡永續性的舞 蹈工坊。 ‧LunArt－在以色列和阿拉伯一帶提倡藝術及藝術教育。 ‧Committed to Give－強化以色列的慈善事業。 資料來源 7 Days of Israeli Social Entrepreneurship http://www.socialearth.org/7-days-of-israeli-social-entrepreneurship 延伸閱讀 ◎向以色列取經：社會創業之旅紀實（下） http://www.seinsights.asia/story/649/13/1246 你可能也喜歡哪幾篇文章 ◎[新聞] 社會企業在中國崛起 http://www.seinsights.asia/news/131/446 ◎中彰投「小農市集」盼以行動社會企業 http://www.seinsights.asia/news/131/1300 ◎從數位公益行動出發的社會企業－NETivism http://www.seinsights.asia/story/250/11/1155 ◎新台灣故事　社企起風潮 http://www.seinsights.asia/news/131/1023 ◎日本社企魂系列報導：前言 http://www.seinsights.asia/story/649/794/900 ◎魅力吸觀光客 紙教堂照亮桃米 http://www.seinsights.asia/story/905/794/932 ◎從非營利組織跨越到社會企業的幾個挑戰 http://www.seinsights.asia/story/507/794/860 ◎社會企業是一種新的可能 http://www.seinsights.asia/story/507/794/722 ◎太太小姐們的創業之路 台灣與日本的兩種模式 http://www.seinsights.asia/news/131/702 ◎從香港看中國社會企業的萌芽與發展 http://www.seinsights.asia/news/131/700 -- 更多有關社會創新與社會企業 社企流─台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉絲團 http://ppt.cc/OHGY 社會企業討論區 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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