店名：亞森洋菓子 官網：http://www.macaron.com.tw/ 推薦物：馬卡龍 價位：單顆40，7顆一組禮盒 250 台中這間洋菓子店，從以前就很愛吃，跟台北一顆馬卡龍動輒80-150 這顆的價錢算是相當的親切，因此每次朋友到台中，都會請捧油幫忙帶 昨晚由於舉辦聖誕節交換禮物 因此想說訂一些馬卡龍，作為交換禮物晚餐後的甜點 讓這一餐更加的幸福 結果發生了點事情...... 一開始在周一上午，我下了56顆訂單，加上運費200，總價2200，預定週五下午收到 不過中午時我突然得知，週五下午臨時有事，故無法請假 因此週一下午時立刻打電話改訂單，改為週四下午送達，服務人員也接受了 結果到了週四下午，原PO請假在家時，等到下午兩點半，貨還沒到，想說詢問一下 看看貨品現在到哪了？ 一打過去，服務人員說，該訂單是禮拜五下午寄達，不是嗎？ 我整個被氣昏了....服務人員也表示，可能是自己(服務人員)出錯 只能一直不斷道歉，可是我問他，那現在有啥能補救的措施，服務人員說只能對不起 明天下午才能到....真是把我氣到頭痛了，問了負責人在不在 服務人員表示五點多才會在，我就說：好！那我五點再打來問 結果三點多時，負責人就打電話來，並表示非常抱歉，並說出現在最多只能請和欣客運 送貨，不過這樣得要我自己到楠梓交流道拿，不然就明日中午，由宅急便送達 其實，我打這件事情只是想說，我要的只是一個補救措施，而不是一直道歉 (道歉就可以的話，還需要警察嗎 XD) 因此當我聽到負責人提出和欣客運的方式，雖然我無法配合(因高雄下雨) 不過既然它能提出個彌補的措施，我也就接受，將時間改為禮拜五早上宅急便 (雖然這樣我還是得多請假...不過店家有努力去想，這我能接受) 負責人也表示，多送一組以示道歉之意 整體而言，這間馬卡龍我真的很愛吃，雖然店員給我搞出這件事情 不過負責人的處理方式及態度，讓我對這間店 還是挺肯定的 因此特別打這篇文章 推薦大家試試看她們家的馬卡龍 如果是高雄的捧油 大家可以一起團購喔 我可以當主招 (不過要等一段時間，我才剛買了8組呢 XD) 對了...訂購滿3600可以免運費 我原本以為挺簡單的，沒想到這次還是沒有免運費 XD 附上照片http://www.wretch.cc/album/album.php?id=cleric&book=31 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.202.244