作者pimchanokk (pimchanok)
看板Sijhih
標題[反推]楓X水電裝潢設計(中興路)
時間Wed Aug 10 22:03:16 2022
如題 下以為個人近日經驗 實話實說自身感受 請自參酌
若只是浴室裝修這種小工程的 請斟酌 老闆娘可能是看不上眼的
我去年11月底全面翻修浴室
並將浴室隔壁房間的冷氣排水洗洞至浴室排水口排出
施工完成後今年7月才有空搬進來
結果發現那間施作工程的房間冷氣孔壁會漏水
漏得一地導致我新粉刷的牆壁和新買的床墊都有浸到水
https://ibb.co/k5xP0Gd
https://ibb.co/hs6QmTM
https://ibb.co/sqJcbvX
我只好打電話給老闆娘請當初裝修的水電師傅來檢視一下
結果老闆娘先直接叫你自己去外面找冷氣師傅修漏水
匪夷所思 我家裡冷氣又沒壞 是妳們師傅裝的水管漏水的問題吧
後來老闆娘直接丟水電師傅電話要我們自己聯繫
水電師傅電話根本打不通
老闆娘推說師傅可能在地下室收訊不好 後來整天打不通
她又說她自己也找不到當初的水電師傅
自己配合的水電師傅團隊
不到幾個月老闆娘就找不到人再次令人匪夷所思
她還反質疑我們 說我們都打不通電話了 她怎麼打得通
這邏輯非常奇怪 客戶又不認識水電師傅 打不通正常吧
她是老闆卻也聯繫不到還理直氣壯???
所以顯示以後被施作工程的客戶
有可能不到一年就會找不到原來的施作師傅嗎???
在我強烈要求下 她帶著另一位專業水電師傅來了
師傅人很好 直接告知我應該孔洞施作有問題 管線不通
但這老闆娘就開始說：啊 你們當初要求就是不行的
莫名其妙 冷氣管線洗洞並不是我發明的
你們師傅若不會施作當初就直說
為何現在出問題直接全推客戶身上???
然後再接著說 妳們師傅施作不可能有問題
難道是鬼打牆了嗎???
現在就都看到漏水了啊為何還堅持沒問題???
今天妳帶師傅來看是想要嘗試解決問題的
只要給我個說法 態度好一點我就可以接受也沒要妳補償甚麼
(水管漏水導致牆壁上新作的油漆和床墊都浸水我也懶得再說了)
結果老闆娘反過來說她今天有過來就是有盡責任 不然她根本可以不理我
(所以我需要感恩戴德理我了嗎 當初洋洋得意說好的保固一年???
況且來了問題有解決嗎 有給顧客個說法嗎 ???)
我質疑當初施作前信誓旦旦說保固一年???
現在好像不甘不願來走個場
根本也沒解決冷氣孔洞漏水問題就是很良心嗎?
結果她拉下口罩跟我大聲爭辯 (見她這種態度我也沒在客氣就是了)
說我們囉哩囉嗦 她今天有來很好了
(真的很可笑 妳以為我很想再見???
要不是施工後出問題 施工完根本不想再碰這家公司欸)
最後她邊罵著邊走了 留下積水的孔洞我們得再自行解決
我是大開眼界了 老闆娘真是非常真性情
總是勇於堅持自己沒錯並且不吝於大聲回懟顧客
建議勇士想體驗的可以去試試
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1F：→ pimchanokk: 我當初看google店家評論還可以 所以找了 結果... 08/10 22:12
2F：推 nicole6428: 謝謝分享… 08/10 22:29
※ 編輯: pimchanokk (1.200.241.17 臺灣), 08/10/2022 23:26:17
3F：推 losmith: 投訴消保官看看 08/10 23:41
4F：→ pimchanokk: 謝謝版友 我只是不懂為何店家評論如此高 可能別人都是 08/10 23:44
5F：→ pimchanokk: 百萬等級的裝潢吧 我希望提供另一面資訊讓版友參考 08/10 23:44
6F：推 rcarry0730: 在這個缺工的年代，小工程要找到能施作的工班確實不 08/11 09:25
7F：→ rcarry0730: 易，跑一趟估價都是時間成本，不看現場也很難估價， 08/11 09:25
8F：→ rcarry0730: 有時候寧願不接，免得之後有什麼問題大家各說各話，你 08/11 09:25
9F：→ rcarry0730: 可以去評價留言，這樣大家就不會只看到好評價了 08/11 09:25
10F：→ losmith: 我覺得工程不管大小，承接方覺得有賺才承接，那就該做好 08/11 11:06
11F：→ losmith: 他留下那些爛攤子沒處理完就放你自生自滅了? 08/11 11:07
12F：→ pimchanokk: 沒解決 牆壁多了一個無法排水的洞 我打算找其他師傅 08/11 22:29
13F：→ pimchanokk: 外接加壓馬達把排水管拉去室外 當初也沒想店家會解決 08/11 22:31
14F：→ pimchanokk: 只是至少找回當初的師傅 讓知道洗洞的管線出口是在哪 08/11 22:34
15F：→ pimchanokk: 這樣我們再去找其他師傅來才能徹底了解問題治本解決 08/11 22:34
16F：→ pimchanokk: 結果老闆娘根本聯繫不到施作師傅了...態度還如此... 08/11 22:36
17F：→ pimchanokk: Google評論我也留言了 只是不曉得為甚麼似乎還看不到 08/11 22:37
18F：→ pimchanokk: 店家最近的評論其實也已經是好幾月前 不確定是客戶 08/11 22:39
19F：→ pimchanokk: 不愛留評論 還是其他原因...細看也可以發現較早前的評 08/11 22:40
20F：→ pimchanokk: 論有好幾篇也是壞評 也類似是小工程施作時的發生問題 08/11 22:41
21F：→ pimchanokk: 這邊提供思考 一件百萬工程跟五件每件約20萬的小工程 08/11 22:44
22F：→ pimchanokk: 後者的施工難度應該是低很多的(畢竟是重複的相似工程) 08/11 22:46
23F：→ pimchanokk: 若小工程施作良好 這五件小工程累積的是五戶家庭客源 08/11 22:47
24F：→ pimchanokk: 正如我後續陸續全室鋪設地板、天花板、油漆、系統櫃 08/11 22:48
25F：→ pimchanokk: 後續服務良好 我會繼續找其幫忙 但現在我只慶幸浴室施 08/11 22:51
26F：→ pimchanokk: 作時 我就體驗到和店家的不對頻 沒有後續找了 08/11 22:53
27F：→ pimchanokk: 上述更正: 一件百萬工程跟五件每件約20萬的"浴室"工程 08/11 22:56
28F：推 sdhpipt: 不一定 因為工程占比最高的成本是工資 08/12 09:17
29F：推 rcarry0730: 工程佔最大部分成本是工資，你付出你的時間成本自行 08/14 23:09
30F：→ rcarry0730: 找各廠商來施作，當然是好事，能夠找到好廠商也是好 08/14 23:09
31F：→ rcarry0730: 事 08/14 23:09
34F：推 omg2272: 科科，當初找他們報價，不給他們做馬上的幹譙後怒離群組 09/22 00:02
35F：→ omg2272: 還好沒給他做 09/22 00:02