跟國小同學是20多人的聚餐，已經不是第一次辦活動了，偏偏這是我第一次遇到這麼奇怪 的老闆。 8/13(六)，訂晚上六點的位置，候位10分鐘，很正常我也瞭解，大概5點50分的時候老闆 走出來問我們要不要進去坐，幾位朋友想說等一下人到多一點再一同進去，所以我回絕老 闆，說我們再等人到多一點再進去(當時大概只到5個)。 6點整的時候，大概約到12個，所以就先入座了。 我們總共訂25人的位置，老闆看我們只有12位，就問我們說，請問現在要訂幾位，應該是 為了確定人數，我就說，我還不確定，可以先幫我們HOLD住位置10分鐘嗎?讓我們打個電 話聯絡一下。 老闆很強硬，一直要我跟他說到底有幾個人，頓時傻眼... 我：我還不是很確定，因為有幾位朋友還在路上，可以先稍微再等一下嗎?(當時店裡人還 沒有很多) 老闆：候位只候10分鐘，現在已經15分了! 我：一桌只能坐五位嗎? 老闆：嗯!妳不跟我確定那我只能把剩下的兩桌讓給其它的客人! 我：不然你留兩桌給我，就當我訂20位! 老闆：可是妳人還沒有來阿 我：.......他們在路上，騎車中了 老闆：............... 我：................ 我：不然你就再留一桌給我就好，如果超過的人我們變成擠一桌6個人可以嗎? 就不會影 響到你們了! 老闆：也是可以啦! 說真的老闆的態度跟回話的方式都讓我覺得很糟糕，到底是我是老闆還是他是老闆，我知 道位置很不夠用，但是給我10分鐘等一下下其它人，其實大概會遲到不來不回電的，我就 會直接刪掉了!絕對也不會讓他難做人啊... 最後到場的有18個人。 老闆：最後人數記得跟我確定! 我：好的!之後我有再跟老闆告知我們增加到19位，因為同學會老師比較晚到，所以大概 是七點多之後老師才出現。 接著我們又在同店巧遇另外一位朋友(他是跟他家人來用餐)，所以我並沒有把他算進我們 的座位裡。 最後我是跟老闆告知我們增加到「19位」。 老闆也說知道了! 之後大概吃到7點40分左右，我隔壁桌的發生一件讓我傻眼的事。 在我去倒飲料回來的時候，我朋友跟我說，他們的肉被收走了。 收食物的店員給的理由是：由於我們時間快到了，完全未烤的肉會被收走。 但是這件事情我們並不知道，當下只是很傻眼。 況且幫我們那區服務的另一位店員很有耐心也很熱情，所以也不想特別去刁難他。 最後老闆大概在8點左右跟我說。 老闆：不好意思，因為用餐只有兩個小時，方便幫我... 我：喔喔 我知道，那可以等最後這些烤完嗎? 我先收錢。 老闆：可以! 田季價位分兩種，一種是399一種是499，菜單上的不同。 當時我們點餐的時候是四桌，一桌點499，其它的人點399，當時也沒有特別一定要吃哪一 種，反正主要是聚餐，吃飯只是其次。 重點來了。 老闆：我把桌次分開來算，你依桌次給錢。 我：嗯 老闆：這是第一桌 到了第三桌(就是我坐的那桌)的時候，老闆說我們那桌是點499的餐，但是我們那桌是女 生桌，根本沒有點499的餐點，當然也沒有吃到。 老闆聽了覺得很不高興，就叫出他們的點菜系統說我們有點，但是我們也真的沒有吃到那 些東西，最後我去問幫我們那區服務的店員說我們那桌是點多少的，店員也說是點399的 ，但是老闆就指的點菜系統說，但是就是有點這些! 店員：他們是點399的，因為他們那邊是我在教他們烤的! 老闆：但是點菜系統就是有點這些! 店員：................... 我：但是我們真的沒有收到這些菜阿! 我：況且你們菜單分兩種，一開始我們都點399的，怎麼可能突然有499的菜單出現在我們 這邊! 老闆：那就是店員的問題! 我：沒有點為什麼要我們付呢? 老闆：我們店裡原本是規定同一群訂位只能點一個價位! 我：我們也不知道這種規定啊!你們有寫在菜單上嗎?(超驚訝) 老闆：那是店員的責任!他們沒有告知你們! 我：.............................. 店員：............................. 我：......................但是就是沒有點499呀! 店員：那不用了!他們算399，剩的我出掉! 老闆：好! 我：......................... 之後我有拉著店員說不用，我們同學再分掉就好，況且老闆的態度很糟，什麼都怪給店員 ! 但是店員還是說不用不用，我朋友也在問怎麼了... 付錢的時候我又發現少了一人的1000多塊，我以為是誰少給了。 我：你們有誰少給嗎? 朋友：我們有付訂金啊!(位置是我其中一位朋友幫忙訂的) 我：........................... 我：老闆，我們有付訂金! 老闆：那我就是找你這桌的950，然後算下一桌吧! 我：.................. 之後又少了399+10%，我一直覺得該不會又有誰忘了給(喝酒喝忘了之類的) 走出店之後才發現，他把我們在店裡巧遇的那位朋友算在我們這邊，但是那位朋友根本在 原本那桌就有付錢了! 讓我覺得好無力orz 我其實很為那位店員抱不平，什麼都怪給店員，店員其實有跟我說，他希望我們聚餐開心 就好，他也有說很抱歉，因為規定是兩小時，不然不會這麼趕的。 但是老闆是自頭到尾連半句抱歉都沒有，無論是收肉的事(怪給店員)、菜單價位(怪給店 員)、點餐系統(怪給店員)、忘記有收訂金(裝死)、還算錯錢!!!!! 我知道每間公司一定有教育訓練，但是連一句抱歉，搞錯之類的都沒有說。 就只是一句：那是店員的問題! 我自己是消費者都要氣死了!!!!嘎嘎嘎嘎嘎! 害我花了八百多塊>" orz 唉~~~~~~以後真的要拿計算機坐下來把錢一塊一塊算好 話說，最後我跟那個店員就這樣認識了= =唉~就當我花錢買教訓，外加結交一個可憐店員 囉! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.162.207