不確定這問題是不是能在這發文 我在量販工作， 5月底有個客人拿有打統編的發票來退貨 因為只有退一兩樣商品， 依規定是必須請客人在發票上蓋店章， 但我當下忘了請客人蓋 致電給客人時，客人不耐煩表示店章在外縣市，不能馬上來蓋，有空才能來 不過我想他應該是不會回來了，但這是我的疏忽所以不怪他 之後我詢問公司負責部門，他們告訴我只要把客人那筆發票整筆退掉在重新開立一張就好 因此想說和客人徵求同意，先幫他全退掉，再重開一張給他，這樣他就不用再拿店章來 但今天打給客人好幾次都沒接，現在我怕他故意不接電話，也擔心客人會生氣 另外也怕客人那邊已經先把那張統編發票拿去報稅了 明後天假日，公司負責部門也休假也無法問QQ 想請問如果客人一直無法聯絡也不回來，無法請客人蓋章或重開發票，會怎麼樣嗎? ----- Sent from JPTT on my HMD Global TA-1003. --

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