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本人在UQ快兩年,換了兩間店,職位都是PN, UQ說好是也不錯,以服務業來說待遇還可以,兩萬八,說差嘛… 就看你能不能接受以下這些事了: 1.常常每個禮拜日下班前都還不知道明天要不要上班: 這聽起來應該很不可思議,uq排班是固定在上個禮拜四~日出來下個禮拜的班表,我 一直以為禮拜四出來很瞎了,因為這已經表示 你 完 全 沒 有 辦 法 跟 友 人 約 出 門 通常人約都是前一個禮拜會約,不過你只能很遺憾的說,抱歉我不知道下禮拜什麼時候上 班… 他們會說,因為每個禮拜要動的layout不一樣,所以他們沒有辦法先排出班表。但不管你 接不接受這理由,你就是得接受。 等到我調店,我才發現禮拜四出來很仁慈了呢!常常我禮拜日下班前都還不知道明天要不 要上班,會拖到晚上八九點才出來,出來也不是正確的,還會一直改改改哦!就算請他們 早點出來也不會理你,頂多好了一次又故態復萌~當然啦,你如果跟排班的人員好,那就 另當別論! 另外面試時他會跟你說,排班會有早晚班輪流,不過你進去就會知道,早班早就有 固定的人在上,你進去根本就是專職晚班,偶爾早班一個禮拜,如果你像我一樣其實不喜 歡晚班,那你可能就要再多考慮了~ 2.常常前一天晚上八九點打給你叫你去別店支援: 所以最好店鋪電話能不接是不要接啦,沒好事(菸)(但我沒種 哈)支援的範圍很 廣,應該是台北比較常,其他縣市不知道沒待過,在sv的概念就是桃園台北一塊,通通可 以支援,常常一通電話你就得多花半小時的通勤時間,我是沒有被任何補助過啦,叫我從 台北跑桃園沒多給我任何一毛,還跟我說支援很好不用加班(加班本來就不是我必需要做 的事好嗎!!) 3.一定得加班 在這裡,他們叫你加,你就得加。而且不會先告知你,下禮拜班表出來就是加班,也 是常常連續好幾個月,kids day再來聖誕節再來跨年再來春節,他們會說不想加班可以說 ,不過他們的定義是加班一個月你可是選擇不加班一天不會給你臉色,(大約啦)接下來 你就要千拜託萬拜託求求他們可不可以不加班,我就超級不爽只不過是不加班我為什麼要 這麼卑微的在乞求!!! 4.a rank很痛苦 如果你和我一樣眼殘加手殘,恭喜你這會是你的地獄。arank簡單來說就是把衣服折的 兩邊一樣厚度一樣圖案要對到,聽起來很簡單實際做你就知道啦!! 5.報聯商 這是uq最重視的一個部份,在做任何事之前他都會問你要多久,做不完的話前五分鐘 要報告加時間,比如說a rank一個 span(就是一疊衣服)五分鐘,那一個壁面有20個span ,他會叫你100分鐘a完。但你覺得會有這麼順利嗎?通常要a rank的都是在賣場試衣間跟 收銀,那客人要不要結帳要不要試穿有沒有問題會問你要你幫忙介紹?你第一次可能會敢 加個半小時,第二次之後相信我你只會想趕快把事情完成。噢對了,他們還會一邊靠背你 為什麼為什麼業務還沒完成一邊質問你為什麼不接客~~ 另外清掃就又更精彩了,他們會叫你把每個span先拿起來擦層板,擦完span每個面 要翻起來每面都要清,一個區一個半小時都清不完的地方他會叫你一個小時清完,然後等 你說好了他再來把每個span翻過來質問你為什麼沒有每個拿起來清!!!(這樣講可能有 點虛幻,大概想一個桌子有前後,一排就是8個span,有四層,所以一個桌子就有2*8*4=6 4個span,一區至少有兩個桌子,然後還有壁面,t字獨立衣架…) 順帶題一下收銀,op非常複雜,第一次看的話連看都看不懂,他會叫你進三次ojt就 要會進收銀,不過這三次是專門教你嗎?當然不是,教你的同時會結帳,大概半小時吧, 剩下零碎的時間再教你,大概還沒聽懂就結束了,下次再叫你來大概會是一個月後,之後 三次就會來逼問你為什麼到現在還沒進收銀哦~~ 6.cs 有進入過逛逛的應該多少都會遇到店員請你填cs,也就是顧客意見小卡,那個真的很 煩,顧客不想填,我們更不想!每個月都有業績(?)壓力(個人),還要全台每間店都 要比,沒到就會一隻盯,一個小時做一筆,做了馬上回報,有些剛入社的笨蛋被逼做又不 知道怎麼做,自己做還寫名字,之後就會知道慘了,ip都是會show出來的…(要做也要做 像點啊!!!) 7.升遷 如果以上及之外都可以忍受,非常想升上去,以統治世界…呃不是,我是說非常想以 sv為目標,想升上去,個人認為,外表很重要。所謂的外表,除了直觀的外表(你可以觀 察,uq ap以上外表至少都不差,也幾乎都同一型XD),要非常會說話(會不會做事沒差 ),態度要積極正向進取,講話要大聲(不大聲就會認為你沒活力),當然這只是我個人 意見,要不要相信隨意,不過就是看到在一起比我資深的老同事,做超多事也待了很久, 卻還是不讓他們升遷,有點難過而已。 8.特代休排假難 他會有一張特代休表,一天只能休一個人,半年前你就要想好,然後訂一天出來搶, 沒搶到就只能gg。 而,有讓你搶的都算好的,有些天直接被槓掉不能填,重點是,不是什麼大日,沒 有任何活動,他也會不讓你排。可能工作了半年,想要把特代休休一次休掉放鬆一個禮拜 ,就會嗆你憑什麼要讓你休?嗯?憑什麼??就憑我再這辛苦了半年啊!!!!!(好的 我沒種 嗯嗯) 打了這麼多,可能會覺得我超討厭uq吧,其實相反,我很慶喜我一畢業就進來這裡,他給 了我一個非常大的震撼教育,奠定了我的工作態度(我以前就真的只是個死大學生啊哈哈 )逼很緊,規矩一堆,有時候只是個灰塵就被電的好像犯了什麼大錯一樣,所以現在做什 麼都覺得是天堂!!以前根本超害怕上班,每天睜開眼都覺得累。而且我進uq瘦了6公斤X DDDD真的超操的啊啊,不過離開後馬上胖回來XD 我只是一般pn,如果以上可能就待其他人補充了~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.31.196.193
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1456631849.A.B4D.html ※ 編輯: dollysheep24 (103.31.196.193), 02/28/2016 12:03:41
1F:→ llcjhcom: 就算做事二二六六 只要是上面的菜就絕對升的上去 02/28 12:19
2F:→ llcjhcom: 如果是正妹又更加分,日本人就愛很有精神的打招呼02/28 12:21
3F:→ llcjhcom: 只要表現的很有精神又很會笑 他們就認定這個人超棒der02/28 12:22
一定要快樂的大聲喊 是!瞭解了!
4F:推 lebhelen2002: 推分享02/28 13:04
5F:推 niukb: 推 02/28 14:21
6F:推 duck1201: 推 詳細!02/28 14:26
7F:推 ioci: 好奴....02/28 15:20
8F:推 air8fly: 之前也待過uq真的非常無法接受那種排班模式,感覺生活都02/28 16:35
9F:→ air8fly: 要等公司的事情出來才有自己安排的空間,關於專職早或晚 02/28 16:35
10F:→ air8fly: 班應該是要看各店了!可能你們店的pt太多填早班又有固定02/28 16:35
11F:→ air8fly: 時數,以至於他們早班都無法排入pn才會都變晚班02/28 16:35
對哦,之後調店就還好了 然後排班真的很瞎!
12F:推 iPhone10s: 難怪UQ永遠都年輕人員工02/28 16:37
因為是新鮮的肝
13F:推 air8fly: 我覺得uq是非常打團體戰的一間公司,我之前待的那家店大02/28 16:38
14F:→ air8fly: 家都很願意互相幫忙,但也有完全不加班的人,但臉皮要夠02/28 16:39
15F:→ air8fly: 厚因為還是會有人會碎碎念,只要無法加班直接說都沒關係 02/28 16:39
16F:→ air8fly: ,他們講到底也無法真的讓你硬加,除非你是主管等級就真02/28 16:39
17F:→ air8fly: 的巴結點02/28 16:39
18F:推 air8fly: 其實仔細觀察,他們領導階級的說話方式都非常相似,就很02/28 16:42
19F:→ air8fly: 日本式的語法但明明不是日本人,但我真心不覺得升上管理02/28 16:42
20F:→ air8fly: 階層就能夠輕鬆做,之前管理我們那區的sv聽說睡覺都只睡02/28 16:42
21F:→ air8fly: 三小時,每天要跟上層回報開會還要巡店的,還要以身作則02/28 16:42
22F:→ air8fly: 給下面的staff看,只能說完全是操死人的工作。02/28 16:42
你可以不加班啊,但是會被罵會被逼要狂道歉,搞的不加班好像是我的錯一樣,這跟一定 要加班有啥差XD 至於日式語法應該是術語啦,就是日文直翻,就好比你平常沒事也不會說「是」,大概都 是說「好」~
23F:推 iPhone10s: 有錢沒命花...02/28 17:17
※ 編輯: dollysheep24 (103.31.196.193), 02/28/2016 17:33:09
24F:推 jonjes: 如果不在意人家唸,平常不加班下班也都不接電話,會不會 02/28 19:59
25F:→ jonjes: 突然被開除呀 02/28 19:59
不會吧 但會被定XD
26F:→ alex55555: 累成這樣薪水是多少啊02/29 00:30
28K
27F:推 dogpro: 都沒升ap你還可以待這麼久…真夠奴欸…傻眼02/29 00:39
因為是出社會第一份,不敢亂辭職…
28F:推 dogpro: 沒接過店鋪電話跟加班過(自願加班不算)02/29 00:40
沒有支援過哦!?
29F:推 amandalts: 曾經經歷過....辛苦了!!02/29 01:08
辛苦了!
30F:推 air8fly: 我不覺得是術語喔! 仔細聽就能明白。加班的事很可能是各02/29 12:43
31F:→ air8fly: 店的情況不同吧我猜,因為我們店並不會逼迫加班,除非有02/29 12:43
32F:→ air8fly: 職位無法走開的,否則若說無法加班也不會被開罵,我真心 02/29 12:43
33F:→ air8fly: 覺得每家店的氣氛都有不同。 02/29 12:43
就是不加班會被為什麼不加班啊,不加班還有什麼理由,就是我不想加班啊我想休息哪有 什麼理由…
34F:推 kid1991: 早上打掃還沒開店前就已滿身大汗... 02/29 15:36
真的 最需要冷氣時沒冷氣…
35F:推 cafelife: 排班部份還好吧..咖斯摳更瞎 02/29 16:28
我覺得這個就瞎的很誇張了…
36F:推 Zn8: 第一二點服務業都這樣啊,哈哈哈 02/29 16:49
我覺得排班至少要一個月前出來下個月的比較合理吧,我們是工作,又不是賣命給他…
37F:→ xaviera211: 我做過的服務業就從來沒有1.2點的情形 03/01 02:45
我也覺得這不該是常態
38F:推 zooi0917: 真的 男友在uq上班 班表真的都非常晚出來QQ03/01 13:33
超難約人!!
39F:推 ghostmtv: 每次清掃都覺得是一種廉價清潔工的概念-_ 03/01 15:29
40F:→ ghostmtv: - 03/01 15:29
就很累很快了還是掃不完… ※ 編輯: dollysheep24 (111.242.201.239), 03/01/2016 17:36:03
41F:推 powa: 所以我後來也死不接店鋪電話!被問就說沒看到、不知道!因為 03/01 20:19
42F:→ powa: 打來真的沒好事!不外乎要加班或改你班或叫你支援!除非本來 03/01 20:21
43F:→ powa: 來要加班的話就可以接一下,因為可能是要說不用加班! 03/01 20:21
44F:推 milles05: 推分享 03/01 23:22
45F:推 xaviera211: 感謝分享 03/01 23:43
46F:推 z80: 太奴性了 等你離開就會發現你以前很浪費時間 03/03 08:49
47F:推 qoo80537: 謝謝分享 本來沒錄取覺得很難過 看來還是找別的工作好了 03/03 13:13
48F:推 enzosue: 值得推文 03/03 15:58
49F:推 bb333: 真心覺得除非是儲幹不然不太值得 03/04 01:31
50F:推 Feather025: 加班費呢? 03/04 15:07
51F:推 a121488844: 淚推...超不爽朋友都說「好好哦!上班很涼又有冷氣吹 03/05 00:13
52F:→ llcjhcom: 有加班費 比照勞基法 03/05 00:47
53F:推 c22501656: 推 03/05 16:33
54F:推 MDLOVE: 傻眼 突然覺得z牌好像沒有UQ那麼嚴格… 03/09 21:46
55F:推 distwosix: 推 03/10 04:07
56F:推 Aubreys: 有些店非常注意回答的方面,台灣通常回答都會說「好」而 03/12 08:23
57F:→ Aubreys: 非「是」,要往上升你敢說「好」,絕對會被幹飛 03/12 08:23
58F:推 sac87246: 會注重學歷嗎?高中職可否? 03/20 16:57
59F:推 wertyd611: 早班層板清潔真的是地獄 03/26 15:53
60F:推 eric710342: 中肯給推 03/27 16:13
61F:→ illok: 這麼多抱怨你也真待得下... 04/13 01:44
62F:→ illok: 兩年都沒升還不考慮離職嗎 04/13 01:44
63F:推 liz0401: 看完感覺z好太多了XDDD 05/02 08:55
64F:→ milanookimo: 去當奴才!辛苦了! 07/18 15:57
65F:推 yoseobi: 超討厭早上清掃 第一天上班完全被電慘 05/25 01:06
66F:推 ae77101: 之前班表星期日才出來下星期的,傻眼 09/12 00:17







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