作者gm80123 (吃魚的貓)
看板ServiceInfo
標題[討論] 需不需要親切感?
時間Mon Jun 1 12:48:53 2015
目前在餐飲業工作
我們店裡的氛圍就是把客人當成來家裡吃飯的感覺
面帶笑容一定要有
點餐時會注意客人點的餐點適時提醒叮嚀甚至客製化
比較閒的時候還會跟客人聊天
但是去別間餐廳用餐時卻很少遇到這樣的餐飲服務人員
好像幫你結完帳專業術語面無表情的快速講完就沒他的事了
但是客人很多XDDD
還是其實一般客人也不太需要像我們店裡要求的親切感呢?
-----
Sent from JPTT on my Samsung GT-N7100.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.2.58
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1433134135.A.DD9.html
1F:推 kimberly: 開飯? 06/01 14:30
2F:推 foreverc: 個人推親切感,服務加分很重要,提升用餐品質 06/01 18:22
3F:推 nadoka: 這種東西就像嘉獎,有很爽,沒有也沒差 06/01 22:33
4F:推 galloon: 同意樓上 06/02 16:41
5F:推 wepahoo: 我待的餐廳也是這樣,但因此薪水偏高 06/02 22:23
6F:推 ken2003611: 同意3 主要還是東西好吃跟氣氛吧 服務都會有基本的水 06/02 23:17
7F:→ ken2003611: 平 多就是好 少也沒差 06/02 23:17
8F:→ gm80123: 瞭解了 謝謝各位 06/05 09:57
9F:推 b9876541234: 小妹目前也是餐飲業 也是對客人笑咪咪的 但自己去別 07/09 02:33
10F:→ b9876541234: 間吃就沒有這樣的待遇 07/09 02:33