作者m225896142 (李老鼠)
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標題[心情] 有錢的不一定是大爺
時間Mon Jan 17 23:12:42 2011
小女子目前在一家日本料理店工作
時常遇到那種狗眼看人低的客人
其實我們的日本料理店不算太高級
便宜的有150元的定食
貴的兩個人也可以吃到3.4千元
但不知道為什麼有些客人就是喜歡對我們這些服務生頤指氣使的
難道服務生就不是人嗎??
老是仗著自己有幾兩銀子就跩個二五八萬的
我自認為都是很誠心誠意的接待客人
每一個上門的客人我都表現出我最專業的一面
不管他看起來是窮學生還是有錢的公司老闆
但就是有人會一進來就對著你說"叫你們老闆出來"
阿我就不是人喔
我介紹的是有很差是不是
不要以為有錢的就是大爺
越講越覺得服務業真的是要有很高的EQ才能去適應
不然只會被活活氣死
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.152.171
1F:噓 like2134:你文中,有許多不適合在公開場合發言,你意指學生就是窮? 01/18 13:21
2F:→ like2134:服務業就是如此,走到哪都一樣。 01/18 13:22
3F:→ like2134:不想受這種氣,建議你可以找非服務業工作。 01/18 13:23
4F:→ ts1688:與日本相比 我們企業只學到 顧客至上 顧客永遠是對的 01/20 08:25
5F:→ ts1688:的文化 卻沒學到日本人重禮貌 守公德的本質 01/20 08:26
6F:推 ts1688:無禮文化~~~~有時候是父母長期示範給小孩看的後果 01/20 08:31
7F:→ ts1688:叫你們xxx出來 似乎是無禮文化最經典的教材 01/20 08:32
8F:→ goinwindmax:哪間公司敢硬起來去教育顧客 我一定給他拍拍手 01/20 08:33
9F:→ goinwindmax:但事實上 服務業永遠不可能去跟客人作對 01/20 08:33
10F:推 ts1688:在歐美日先進國家 第一流餐廳 服裝不整&禁帶寵物&13歲以 01/20 08:35
11F:→ ts1688:下孩童不得入內都會有 甚至還有黑名單列為不歡迎 台灣勒 01/20 08:36
12F:→ ts1688:有時候限制這些白目的客人 反而能保障其他顧客的權益 01/20 08:37
13F:→ ts1688:在台灣5星餐廳 都能隨處見到 高談闊論講手機 抱狗上桌 讓小 01/20 08:38
14F:→ ts1688:還到處奔跑嬉戲的場景了 店方不主動管 我也不會去第二次 01/20 08:39
15F:推 funs35:我也會說"你們老闆在嗎"~但那是因為我認識老闆~先打個招呼 01/26 16:45